我曾是小区业委会主任，如今却成了一个“逃兵”。

辞职那天，我站在杂乱的楼道里，闻着刺鼻的腐臭味，看着斑驳的墙面和无人看管的大门，突然觉得荒唐——原来没有业委会的小区，连“体面”二字都保不住。

业委会成立之难：一腔热血撞上现实的冰山

被推选为业委会主任时，我以为自己是个“救世主”。

可现实很快教会我：业委会不是“权力机构”，而是“背锅机构”。

有人嫌物业费高，我跑遍周边20多个小区比价，结果被骂“和物业穿一条裤子”。实话实说在广州这样的城市，0.55元一方的物业费真的高吗？

有人投诉清运不及时，我自掏腰包买桶，又被嘲讽“肯定吃了回扣”；就连协调车位纠纷，都能被扣上“拉偏架”的帽子。

最讽刺的是，当我拿着民法典逐户解释“公共收益归全体业主”时，有人直接甩话：“别整虚的，你直接发钱就行！”

奉献与误解：我们为何甘当“冤大头”？

业委会成员没有工资，只有倒贴。

修路灯垫过钱，打印材料贴过钱，甚至为调解纠纷请业主喝奶茶都得自费。

可总有人阴阳怪气：“没好处你们能这么积极？”更有人当面挑衅：“业委会不就是想捞钱吗？纪委怎么不查你们？”

我曾亲眼见过最寒心的一幕：

寒冬深夜，物业突然撤场，业委会成员轮流守大门。一位业主裹着羽绒服来“视察”，不仅没递杯热水，反而举着手机录像：“我倒要看看你们能演多久！”

“乌合之众”困局：当沉默者纵容了撕裂者

小区最大的敌人不是物业，而是我们自己。

总有人把“不交费”当武器：排污管坏了不修——“反正我住二楼”；门禁坏了不换——“我家有防盗门”；甚至公共水管爆裂，都能听到冷笑：“让你们业委会显摆去！”

可当各种废弃物在小区堆积成山、野狗野猫在楼道产崽、小偷一夜撬了五户门锁时，当初闹得最凶的人却缩在家里，连业主群都不敢点开。

撕裂背后：我们究竟在争夺什么？

有人质疑：“业委会和物业是天敌！”但真相是——物业要生存，业主要服务，这本该是场双向奔赴。

在重庆某小区，业委会谈判降低物业费后，物业通过节能改造、引入快递柜广告，反而实现双赢；在贵州遵义，业委会追回千平公共用房，改建成老年活动中心，物业费收缴率飙升到98%。这些案例证明：对抗不如对话，猜忌不如共治。

破局之道：让阳光照进业委会警惕“绝对权力”业委会必须定期公示账目，重大决策全业主投票。我们小区曾建立“三人监督小组”，由退休会计、律师和教师组成，每一分钱流向都在业主群直播。拒绝“道德绑架”别把业委会成员当圣人。他们可以拿误工补贴，可以优先应聘物业岗位，只要公开透明。毕竟，用爱发电的事业，注定无法长久。唤醒“中间派”小区最可怕的不是反对者，而是沉默的大多数。我们设计过“懒人投票法”——扫楼送选票上门，微信群接龙表决，让不愿开会的人也能三秒发声。

辞职半年后，我在菜市场偶遇当初骂我最狠的业主。

他讪讪地说：“现在物业直接往电梯里贴催费单，比你们业委会狠多了。”我笑了笑没说话。

业委会从来不是救世主，它只是一面镜子，照出人性的自私与光辉，照见群体的冷漠与觉醒。如今我依然坚信：当80%的业主愿意为楼道里的一盏灯负责时，这个小区就永远不会陷入黑暗。

（本文来自广州某小区前业委会主任分享，根据真实经历撰写）

后记如果你也在经历业委会的“至暗时刻”，请记住：

别和喷子对骂，把时间留给愿意沟通的人；别怕背黑锅，但一定要留好所有工作痕迹；更别高估人性，但也别低估人心的温度。

毕竟，我们争夺的从来不是输赢，而是家门口那一方烟火人间。