2月28日，湖北省通山县市场监管局行政服务中心窗口收到了一封特殊的“礼物”——一封来自办事群众的手写感谢信。这封承载着满满感激之情的信件，虽然只是寥寥数语，却饱含着人民群众对市场监管窗口工作的认可与肯定，更是对窗口工作人员的鞭策与激励。

据悉，2025年2月28日上午，乐女士来到行政服务中心市场监管窗口办理营业执照地址变更手续，申请将地址更改与企业相关资质许可证一致，根据《咸宁市市场主体住所（经营场所）登记管理暂行规定》，企业需要提供相关场所使用证明，但乐女士并未携带相关证件。秉承着一次办结、让企业少跑路的理念，窗口工作人员及时帮企业想办法、出主意，协调决定让乐女士先去不动产窗口咨询能否开具相关证明材料。乐女士抱着试一试的心态到了不动产窗口，结果确实可以出具相关房产证明，后乐女士携带该证明顺利办理了企业地址变更问题。整个过程中，工作人员热情、专业的服务让乐女士深受感动，也真切地感受到了“为人民服务”的温暖。

对于通山县市场监管局而言，这封感谢信不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任与使命。一直以来，该局行政服务中心窗口始终秉持着“以人民为中心”的服务理念，致力于为群众提供高效、便捷、优质的服务。此次乐女士的经历，只是众多服务案例中的一个缩影。每一位工作人员都深知，前来办事的群众可能都带着不同的需求和期待，哪怕是一件看似微不足道的小事，对于群众来说都可能至关重要。

在今后的工作中，通山县市场监管局将持续保持良好的服务态度，进一步强化服务意识，始终以群众的需求为出发点，想群众之所想，急群众之所急，以更加细致的工作流程处理每一件业务，让每一位前来办事的群众都能享受到贴心、周到的服务，真正做到让群众满意、让企业放心，为通山县的营商环境优化贡献更大的力量。

文章来源：中食视点