编者按
起诉、送达、开庭、宣判
游刃在严丝合缝的法律程序中
他们持守裁判者的公正
做定分止争者
但人间百态 千丝万缕
岂是几本法律书文能够囊括
利益冲突 情感纠葛
历史问题 政策限制
他们要做破解难题的那把“金钥匙”
倾听、走访、安抚、调解
一点一点揭开事实真相
一步一步走进群众心里
一遍一遍叩问理想初心
个中辛苦与惆怅、欢欣与鼓舞
又岂是一纸文书能够写尽
即日起，京法网事推出
系列法官故事、民生故事
揭秘判决背后的故事
说出法官真实的心声
今天一起来看
北京三中院民三庭庭长
全奕颖法官的办案故事
《“能认识你们，我也算是因祸得福了”》
全奕颖法官蹲下身子，把头探进橱柜深处，试图看清水阀的位置，再仔细对照卷宗中的照片，反复确认每一处细节。“你们后来加装的总水阀我看到了，原来的阀在哪儿？”
房主李女士回应道，“原来的阀是分阀，在厨房台面上，装修公司当初根本就没安装总阀。”
在这起装饰装修合同纠纷案件中，房主李女士主张装修存在工程质量问题，房内没有安装总水阀，导致卫生间淹水，而在用电高峰期，大功率电器同时使用时，电表还会跳闸。一气之下，李女士将装修公司诉至法院。装修公司则发起反诉，要求李女士给付剩余工程款。为了调查案件事实，北京三中院法官全奕颖、赵霞前往当事人家中进行现场勘验。
目光扫过屋子里的装修陈设，温馨感铺面而来。暖色调的墙面柔和淡雅，浅灰色大理石砖铺展于地面，定制柜严丝合缝地和墙体镶嵌在一起，木质餐桌散发着自然的香气，窗台上的绿植蓬勃生长，为房间添了一抹生机盎然的绿意。
“这里的每一块砖，每一块板都是我精挑细选的，凝聚了我半年多的心血。可想到他们干的这些糟心事儿，我心里真堵得慌，一宿一宿睡不着觉。”说到此处，李女士的声音微微沙哑，“他们还上门来骚扰我，我实在是住不下去了，只好把房子卖了。”
装修工长一听这话，顿时火冒三丈：“谁骚扰你了？明明是你赖着不给钱，还恶人先告状！”
“你们装修不合格，就应该赔我钱！”
双方剑拔弩张，气氛瞬间紧张起来，眼看着矛盾即将升级，两位法官急忙一人拉住一边，迅速将两人拉开。
半年前，双方曾在这间屋子里爆发过一次冲突，民警出警才得以解决。后来，李女士搬了家，并将房子转让。为了不影响生活使用，新房主把房屋的水电线路都重新进行了修缮。
法官向新房主询问修缮的费用和票据，可她只是轻轻摇了摇头，“时间久了，票据找不到了，费用我也记不清了。房子现在一切都好，我不需要任何人给我赔偿补偿。只希望问题能早点解决，大家都不用再困扰。”
勘验结束，众人挤进一方小小的电梯里，电梯缓缓下降，每个人的脸上似乎都笼罩着一层若有若无的思绪，空气里弥漫着焦灼与局促，仿佛时间都被凝固了一般。直到全奕颖的声音响起，才打破了这令人窒息的寂静 ——“一会儿到了楼下，请大家稍等一下，咱们再聊聊。”
电梯门缓缓开启，全奕颖和赵霞默契地对视了一眼，随后，两人各带着一方当事人稍稍走远。经过赵霞法官的劝说，公司经理承认施工存在失误，并同意以装修尾款作为赔偿，李女士的态度成了调解能否成功的关键。
“看到房子装修得这么精致、设计得这般温馨，我能深切感受到您在其中倾注的心血。水阀确实有问题，不管是因为沟通还是其他原因，施工方都有着不可推卸的责任。”全奕颖轻声说道。
李女士因争吵而涨红的脸色渐渐缓和下来，天色渐暗，空气中几只虫子在零星飞舞。全奕颖伸出手，轻轻扇动着，防止虫子落在李女士领口的皮肤上。
“施工方有错，但工人们干活确实也不容易。这次被起诉，公司也加强了工作规范管理，对他们来说也是个警示教训。”见李女士没有再说话，全奕颖试探性地提出方案：“您看这样行不行，一会儿让公司给您道个歉，工程的尾款就当成是赔偿，双方互不相欠。”
“法官，我不差这点钱，我主要是咽不下这口气。房子卖出后，新房主把屋里的水电线路都重新做了，公司必须把这部分费用赔偿给她！”李女士依旧不肯松口。
“刚才新房主说得很清楚了，她不要这笔赔偿。她只希望事情能早点解决，您也能尽快走出这片阴霾。”
全奕颖的语气更加放缓了些，“咱们老百姓过日子，难免有些磕磕碰碰，遇到问题，咱最重要的是想办法解决。诉讼需要花费的时间成本、精力成本、金钱成本，您应该深有体会。我知道，您打官司不是为了钱，是心里这个坎过不去。今天我们来，就是希望能帮您迈过这个坎。让这件事早点画上句号，您的生活才能雨过天晴。”
“法官，您这番话真是说到我的心坎里了。你们能大老远专门跑一趟，我真的非常感动。能认识你们，我也算是因祸得福了。您提的方案我同意！”
在法官的主持下，工长和公司经理分别郑重地向李女士道了歉，双方握手言和，脸上都露出了久违的笑容。双方当场手写提交了撤诉申请，纠纷圆满化解。
离开前，李女士的笑容里带着歉意，“真是不好意思，我这点小事，还让你们大老远跑一趟，耽误这么多宝贵时间。”全奕颖回握住李女士的手，“老百姓再小的事儿，对我们来说也是大事。从今天起，您开开心心地把日子过好，比什么都重要。”
车辆驶出小区，远处的天边燃起了绚丽的晚霞，一抹抹橙红、橘黄、淡紫肆意晕染开来，勾画出一片绚烂的火海。车里，全奕颖轻轻抓挠着脸颊，虫子叮咬的小包迅速肿起，周围的皮肤也跟着泛起红晕，像是一小片火烧云。
供稿：北京三中院
编辑：张竞丹 刘宇航
审核：李泽
