知己知彼，百战不殆，勾画出了竞争情报研究的要性，在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。因此，在许多产品研究和行研究中，竞争研究是十分重要的，我们对竞争对手的研究包括但不限于：辨别竞争对手、评估竞争对手、选定竞争对手。

竞争对手研究的内容包括但不限于：竞争企业概况、产品及价格策略、竞争策略、发展战略、营销战略、研发战略、生产战略、财务战略、经营状况及人力资源等，发现其竞争薄弱环节，帮助企业制定恰如其分的竞争战略，扩大自己的市场份额，提升市场地位。

需要我们去识别、评价，竞争对手包括但不限于以下：现有直接竞争对手，客户应该密切关注主要的直接竞争对手，尤其是那些与自己同速增长或比自己增长快的竞争对手，不同竞争对手需要进行不同深度水平的分析，对那些已经或有能力对公司的核心业务产生重要影响的竞争对手尤其要密切注意。

新出现的或者潜在的进入者，现有直接竞争对手可能会因打破现有市场结构而损失惨重，因此主要的竞争威胁不一定来自它们，而可能来自于新的潜在的竞争对手。新的竞争对手包括但不限于以下：进入壁垒低的企业、有明显经验效应或协同性收益的企业、前向一体化或后向一体化企业、非相关产品收购者具有潜在技术竞争优势的企业等。

辨别竞争者从产品和市场两个角度结合在一起的分析是最客观的，既考虑与本企业所提供的产品、服务的相似性和替代性，更要考虑与本企业所欲满足的消费者的一致性。一般情况下，如若这两方面的程度都最高，便可以认定该企业为本企业的主要竞争对手。

从本行业角度来发现竞争者由于竞争者首先存在于本行业之中，提供同一类产品或服务的企业，或者提供可相互替代产品的企业，共同构成一个行业，由于同行业企业产品的相似性和可替代性，彼此间形成了竞争的关系。

从市场消费需求角度来发现竞争者，凡是满足相同的市场需要、或者服务于同一目标市场的企业，无论是否属于同一行业，都可能是企业的潜在的竞争者。

从市场细分角度来发现竞争者，企业可以同时从行业和市场这两个方面，结合产品细分和市场细分来进行分析，从细分市场出发发现竞争者，可以更具体、更明确地制定相应的竞争战略。

评估竞争者的工作是判别谁是竞争对手，在一项竞争者研究中辨别出竞争对手之后，通常来讲，我们将从不同层次考虑竞争对手进行判决和评估包括但不限于：品牌竞争者，以企业相似的价格向相同的顾客提供类似的产品或者服务，只是不同的品牌而已。

形式竞争者，指把所有能够满足相同需求的企业或者产品均视为竞争者。

一般竞争者，指进一步把所有能够争取的顾客一定销售额度的企业均视为竞争者。

竞争者调查分析包括但不限于以下：竞争研究工作内容在确立了竞争者之后，便开展针对每一个竞争对手的研究工作包括但不限于：基本信息分析：企业背景、发展历史、重要领导人背景、规模、行业经验、市场地位等。产品及价格策略分析，产品线、产品特征、产品主要顾客群、产品价格体系等。营销策略分析：主要目标市场、客户群特征、营销战略、广告策略、公关策略以及促销策略等。

竞争者的市场目标分析，不同竞争者的目标组合的侧重点不同，企业必须了解每个竞争者的目标重点，才能对其竞争行为的反应作出正确的估价，竞争者的市场目标及其行为变化，通过密切观察和分析竞争者目标及其行为变化，可以为企业的竞争决策提供方向。

竞争者的竞争策略特点分析，包括两个方面，分别是：同一策略群体的竞争者凡采取类似竞争策略的企业，可以划为同一策略群体；不同策略群体的竞争者，凡采取不同竞争策略的企业，可以划为不同策略群体。

竞争对手与竞争策略制定，根据市场调查与分析的结果，针对某一产品或者某一企业选定自己的竞争对手，并制定出自己的竞争策略，通常包括：回避策略，由于竞争对手过于强大，自己目前还没有做好直接竞争的准备。

攻击策略，由于竞争对手与自己实力相当或者弱于自己，打击竞争对手会扩大自己的市场份额，并且在各方面基本做好直接竞争的准备，因此可以对这样的竞争对手发起攻击。

跟随策略，由于竞争对手与自己实力相当或者强于自己，如果直接选择打击竞争对手的策略没有胜算的把握，这时可以选择跟随策略。

竞争者的市场反应行为包括但不限于：迟钝型竞争者，某些竞争企业对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓。

强烈反应型竞争者，许多竞争企业对市场竞争因素的变化十分敏感，一旦受到来自竞争挑战就会迅速地作出强烈的市场反应，进行激烈的报复和反击，势必将挑战自己的竞争者置于死地而后快。

不规则型竞争者，所作出的反应通常是随机的，往往不按规则出牌，使人感觉不可捉摸。