文|飞雪

来源|博望财经

马云家族减持股份、阿里不再推进云智能集团的完全分拆、盒马的首次公开募股计划暂缓、高调的“1+6+N”分拆改革计划推进遇阻……，无论是过去还是现在，阿里可能是中国业务最复杂、最爱主动求变的互联网企业。

尤其是在今年，多变更成为阿里的标签：高管更替、战略摇摆、创始人减持、股价和市值的动荡打击内部士气，一系列的变化，让阿里必须加紧稳定动摇的军心和摇摆的投资者预期。

变革，自然而然地成为阿里今年乃至未来几年的主旋律。

马云曾说，“唯一不变的是变化”。而在这场牵一发而动全身的阿里史无前例地的大变革中，唯一不变的却不是变化本身，而是“吴妈”。

图源 阿里巴巴官网

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身兼三大CEO的“吴妈”

12月20日，阿里巴巴宣布，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。调整即日生效。

自此，吴泳铭将同时担任阿里巴巴集团和淘天集团、阿里云智能集团三项CEO职务，其中，淘天集团是阿里最大的收入来源，阿里云智能集团则被外界视作阿里未来最具想象力的业务之一，身兼数职的吴泳铭被公认为阿里巴巴的“关键人物”。

当天，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信通过全员信宣布了这项任命。他在信中写道，“全新的时代，需要全新的战略和组织体系变革。正视过去，面向未来，改变自己，相信经历这轮变革的阿里巴巴将完成蜕变。”

蔡崇信表示，吴泳铭接任阿里集团CEO三个月，明确了全集团的战略重心和优先级选择，围绕主业进行了坚决的取舍，同时全面推动管理团队年轻化改革。由吴泳铭兼任阿里云和淘天的一号位，将有助于以技术创新引领淘天的变革，有助于确保集团对两大战略重心电商和云的统一指挥和高强度持续投入。

吴泳铭是阿里巴巴004号员工，同时也是阿里第一名程序员。2003年，马云筹备创立淘宝网，吴泳铭被任命为技术总监。在吴泳铭的带领下，搭建了面向全网的开放式营销平台阿里妈妈，迅速打开了市场，链接了百万商家。2004年，支付宝诞生，吴泳铭又成为支付宝的首席技术官。

之后不久，吴泳铭意识到移动端的普及是大势所趋，阿里的无线化是当务之急。于是，在吴泳铭的推动下，阿里产品开始在移动端出现。2008年手机淘宝开始内测，并在三年内发布了安卓、塞班、kjava版本，进入大众视野。很快，移动互联网迎来爆发，手机淘宝成了家喻户晓的产品。

正如阿里内部信中对他的描述：“吴泳铭多年来始终跟进全球前沿技术趋势发展将进一步开阔阿里的技术视野探索以前沿技术为发展引擎的全新方向。”

在阿里内部，吴泳铭被称为 “ 吴妈 ” 。一种坊间说法是，当年跟随马云北上时，大家分宿舍每个宿舍都有一 “ 妈 ” ，吴泳铭就被称为了 “ 吴妈 ” ，即便他的内部花名是 “ 东邪 ” ；另一种说法则更显专业，是因为吴泳铭做事清晰、细致、有决断而被称为“吴妈”。

02

推到风口浪尖

不管怎样，这一次，“吴妈”真的是被推到了事关阿里生死存亡的风口浪尖。

危机感是每一个互联网大佬久不能寐的根源。据公开资料，今年5月，马云曾秘密召开了一场小范围内的沟通会，与会的均为淘天集团各业务负责人。马云认为，阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉。他为淘天集团指出了3个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。

这次内部沟通会上，马云还表示充满危机感地表示，“一个企业从行业标杆到死亡，半年到一年就足够了，在互联网行业，这个速度可能会更快”。

言外之意，阿里当前面临的竞争局势复杂而严峻。不久后进行的阿里巴巴组织架构调整中，吴泳铭被任命为淘天集团董事长。

一个背景是，今年6月，经过阿里巴巴控股集团董事会批准，集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席；吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO，同时继续兼任淘天集团董事长。

而蔡崇信和吴泳铭，都是那些年陪着马云一起打天下的阿里巴巴十八罗汉成员。此次集团核心管理层的人事变动，也被解读为阿里巴巴正在重回“十八罗汉时代”、重回“马云时代”。

与蔡崇信相比，此番被任命为淘天集团CEO的吴泳铭，身上的担子更重了一些。就在拼多多美股市值逼近阿里时，马云曾在内网回复中祝贺拼多多过去几年的决策，并“坚信阿里会变，阿里会改”，表示AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。

AI+电商会发生怎样的化学反应，相信没有谁比吴泳铭更有深刻的理解。当发力“AI电商时代”被阿里视作淘天集团未来最大增长机会之时，“吴妈”这位技术+商业合二为一的“大神”也就领下了“军令状”。

03

为阿里定调

11月8日，世界互联网大会乌镇开幕，吴泳铭首提“科技平台企业”这一新定位。“科技平台企业”概念的提出，也被视为吴泳铭首次为阿里定调。

吴泳铭说，面向AI时代，阿里巴巴要成为一家服务全社会AI创新的、开放的科技平台企业。

“回望这20年，我们打造了覆盖交易、物流、支付、生产等环节的数字商业基础服务，为电商行业发展提供了有力支撑。而随着AI成为中国数字经济创新突破的关键，阿里巴巴要做一家开放的科技平台企业，为千行百业的AI创新和转型提供基础设施。”吴泳铭说。

这个定调的提出，并不唐突。两个月前的9月12日，吴泳铭发布首封全员信，明确要确立两大战略重心：用户为先、AI驱动。基于此，阿里巴巴将对三类业务加大战略性投入：第一，技术驱动的互联网平台业务；第二，AI驱动的科技业务；第三，全球化的商业网络。将阿里打造成一家科技开放平台或许早已经在“吴妈”的心里“生根发芽”。

吴泳铭发布的全员信

“科技平台企业”是新定位，打造AI时代的底座与开放生态就是具体的业务落点。用吴泳铭的话说，为了服务好更多的企业和AI开发者，阿里巴巴坚持做好两件事：一是提供稳定高效的AI基础服务体系，特别是强大的云计算能力，为全行业训练AI、全社会使用AI打造坚实的基础底座。二是创建开放繁荣的AI生态。

让吴泳铭有底气做出如此表态的，是因为目前全国一半大模型跑在阿里云上，阿里希望将基础底座打得更加扎实。

在吴泳铭看来，当下计算范式正在发生根本性变化，我们正处于传统计算向AI计算中心地位切换的技术拐点。未来，客户对于云计算增量需求将会由AI的需求带动，绝大部分AI计算将主要会在云上运行。

未来，我们将坚持做好两件事：一是打造一朵“AI时代最开放的云”，为全行业提供稳定高效的AI基础设施，支持各行各业智能化转型。二是创建开放繁荣的AI生态。

怪不得蔡崇信在全员信中表示，吴泳铭兼任淘天集团CEO将有助于以技术创新引领淘天变革，确保集团聚焦核心战略电商和云，形成统一指挥和高强度持续投入。

2023年11月16日晚，吴泳铭首次作为阿里集团CEO参加季度财报分析师电话会，详细阐述了阿里的未来方向，重要优先级和实施路径，并正式宣布第一批战略创新级业务。这也是自吴泳铭9月10日正式履新阿里集团CEO后，首次全面阐释阿里新发展阶段的战略大图。

他指出，阿里将对三类业务加大战略性投入：一是技术驱动的互联网平台业务；二是AI驱动的科技业务；三是全球化的商业网络。

对于淘宝，吴泳铭指出，淘宝app是一个中国电商平台能力最综合的平台，有能力容纳从品牌商品到白牌商品的多个商品分层以及与之对应的多重价值主张，我们希望通过AI技术和运营模式的迭代，让淘宝真正成为这样一个包容的多元化市场的消费app。

对于阿里云，他明确云计算不会拆分，云智能集团将坚定实施AI驱动、公共云优先的战略，并加大对AI相关软硬件领域的技术投资。他指出，随着大模型为代表的AI时代到来，各行各业AI转型和创新需求背后，IT的投入将会呈指数级增长，对云计算的需求也会呈现指数级扩大，从而创造出更巨大的时代增量机会。

此外，吴泳铭还将受年轻人喜爱的“阿里四小龙”产品给予了空前重视。如1688是年轻用户购买平价好物的平台，闲鱼在二手交易市场地位稳固，钉钉则是年轻人和AI生产力链接的角色，而夸克则网盘、搜索和浏览器等结合，为阿里创造了一个新的2C入口。吴泳铭从中看到了阿里内部的产品生机，除了必须投入海量资源的核心业务之外，还乐于去做面向年轻人的创新产品。

04

写在最后：翻篇归零再造阿里

根据公开财报数据计算，自2023年1月至今，阿里三个季度共减员14785人，其中第三季度减员3720人。与之相比，腾讯今年前三季度减员则为3127人。

而就一度要上市的阿里云而言，从张建锋被去职，到张勇，再到吴泳铭，以及后面接替吴泳铭的高管，阿里云高层的动荡持续了不是一天两天。这就很难不让外界和投资者怀疑在阿里云人事动荡之外，会不会还隐藏着业务运营方面错综复杂的问题呢？

何况，在华为云与运营商云等的追赶之下，阿里云的优势正逐渐缩小也是公认的事实。

而淘天的发展，前被拼多多超越、后有抖音电商、小红书们的“偷袭”，要在这场阻击战中一局一局地扳回，也的确只有深谙技术且兼备商业嗅觉的吴泳铭，能胜任这个艰巨的任务。尤其是他所提到的AI+电商，倘若能藉此革新线上购物体验，淘天就势必会重迎生机。

吴泳铭认为，今天的阿里，面对的是快速发展的新技术和市场的新变化、新期待。无论过去有多成功，都必须翻篇归零，唤醒重新创业的心态。

这反而让人想起，从马云到陆兆禧再到张勇，这三任阿里CEO其实都不是技术出身，头脑里天然地缺少对把技术风口的认知和判断。这一点上，对AI等前沿技术拥有敏锐洞察力的吴泳铭，或将是“再造阿里”的“关键先生”。

附：蔡崇信全员信全文

《唯一不变的是变化，让我们点燃重新创业的精神！》

各位阿里人，

新一轮的技术变革开启，这是挑战更是机遇。全新的时代，需要全新的战略和组织体系变革。正视过去，面向未来，改变自己，我相信经历这轮变革的阿里巴巴和以往任何一次一样，完成蜕变。

我在此宣布，阿里巴巴集团董事会经过讨论决定：

为了推动集团的核心电商业务相关板块高效的战略协同和高强度资源投入，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭将兼任淘天集团CEO。

为了优化资本回报率，提升股东价值，集团资本管理委员会授权设立资产管理公司。戴珊将协助集团筹建阿里巴巴集团资产管理公司、组建专业的管理团队。

吴泳铭接任阿里集团CEO三个月，明确了全集团的战略重心和优先级选择，围绕主业进行了坚决的取舍，同时全面推动管理团队年轻化改革。由吴泳铭兼任阿里云和淘天的一号位，将有助于以技术创新引领淘天的变革，有助于确保集团对两大战略重心电商和云的统一指挥和高强度持续投入。接下来，我们将全面启用在基层得到锻炼，崭露头角的年轻管理团队，为年轻人创造属于他们的创新环境。

戴珊作为阿里巴巴18个创始团队成员，二十多年来一直奋斗在公司一线，为公司的创立和成长付出了巨大的心血。在淘天集团全面回归用户、回归互联网、回归万能淘宝的进程中，戴珊完成了使命。筹备集团资产管理公司是阿里变革之后新的业务职能，需要开拓的精神和极强的组织架构能力，戴珊将充分发挥她的专长，为公司继续创造价值。

以上调整即日起生效。

让我们一起开启重新创业的历程，未来我们会为今天的变革而骄傲，阿里人加油！

蔡崇信

阿里巴巴集团董事会主席

2023年12月20日