这几天肖战又“刷屏”了，可惜刷的不是喜事而是坏事。我虽然不太了解肖战，不过从我有限地看过一些他参演的电视剧和综艺节目来看，总得感觉这个演员还不错。不像某些纯炒作的明星一样只有脸和身材，基本上还算聪明，而且人还比较谦和，应该能算是比较有潜力的那种。

不过现在来看就比较可惜了。过去几年也有同样一位被粉丝“坑死”的明星，他叫柯震东。作为一个犯错的艺人，本来低调个几年还能再出来，但是许多疯狂的粉丝不惜在语言上“以身试法”支持自家爱豆，最终导致他直接被封杀。

对于肖战来说，按照现在的情况来看，因为肖战本人并没有什么错，都是粉丝行为，所以不至于被封杀。但是肯定有很多商业活动、电视剧会慎重地考虑和肖战是不是要继续合作，新合作肯定也很难，至少今年肖战的事业肯定要受到一些影响。

肖战粉丝干了啥，我今天不想多讲，也无意评价对错。对于我一个财经频道，只想说说，其实明星的价值，具体来说就是明星的商业价值，本质上是明星的粉丝来决定。换句话说，一个“流量”明星也好，演技派明星也罢，只有维持自己粉丝保持高质量，才能持续扩大自己的商业价值。

1.明星说白了，还是要看商业价值

倒退回几十年前，那个时候电视还不普及，更不用说网络和视频网站、社交媒体了。那个时候演员就是演员，一个普通职业而已。但是现在咱们国家早就是市场经济时代，绝大部分事情都是按照商业规则在运作。所以明星既然能广为人知，而且具有社会影响力，那背后肯定是有商业价值在支撑。

不论是明星代言商品也好，还是明星的演出活动，都是将他的商业价值变成各个参与方的利润，资本市场大佬肯定还要拿大头。如果明星代言产品都没人来买，演出活动没人来看来消费，那这个明星基本上也就随时等着退出舞台了。

那么支撑明星商业价值的关键是什么？当然是粉丝的购买力了。举个最简单的例子，我们上一辈人眼中的大明星里邓丽君肯定要算一个，可能现在的年轻人连邓丽君是谁都不知道了。我们这一辈人眼中周杰伦肯定也要算一个大明星。同样是在北京开演唱会，同样座位的演唱会门票，怀念邓丽君那场的要比周杰伦贵3倍。

这是为什么？因为邓丽君粉丝年纪大、收入高，有足够的购买力支持啊。而那会周杰伦刚出道没几年，跟现在的流量大明星粉丝类似，都是在校的学生，手上根本就没多少钱来支持自己的偶像。

再比如说这几年火的火箭少女101，出道前某牛奶品牌提出，如果销量达到某个水平，就直接请她们当代言人，这更是赤裸裸的把商业价值摆在台面上。最终因为吃相太难看，而受到大量粉丝抵制，只好被迫取消。所以说，明星的价值本质上是商业价值，而商业价值又依赖于粉丝的购买力，以及其他方面的综合实力。

2.粉丝的综合实力，极大的影响了明星的商业价值

通常我们说对待明星的态度有三种，分别是粉丝、路人和黑子。这也可以对应营销学上的“三类”消费者，第一类是忠实消费者，这个明星代言的什么都要买，都要支持。第二类是普通消费者，哪个明星代言无所谓，买东西根本不看这个。第三类是抵制消费者，哪个明星代言的坚决抵制。

只不过传统的营销学，通常关注的是品牌而不是代言人。最简单的例子就比如可口可乐和百事可乐这对“老冤家”。可口可乐和百事可乐都拥有很多忠实消费者，同时也是对方的抵制消费者。我曾经就碰到不少死忠粉，其中可口可乐的死忠们抨击百事可乐像“加了糖的洗洁精”，百事可乐的死忠们抨击可口可乐像“加了气泡的止咳糖浆”。

那么一个“有益”且理智的粉丝群体应该要做什么？首先是扩大自己的粉丝群体，让更多的人支持自己的明星，也就是所谓的路转粉。其次是让更多的黑子往路人或者粉丝方向转变。最后是让粉丝变成更坚定的粉丝。

但是这一波肖战粉丝的操作就是完全反着来的，一方面通过“举报”，切切实实地得罪了同人圈和电竞圈，平白无故地把许多路人推向了坚定的黑子。另一方面，让粉丝内部平白无故地多了许多“理智粉”和“脑残粉”的对撕。并且，这波操作给了原本就是黑子的人群更多攻击的借口，甚至一些所谓的黑料也被挖了出来。

这不，最近不仅几个代言被取消了，甚至明星本人都要出来主动道歉。与其说是明星道歉，倒不如说是明星替粉丝道歉。可是，即使这样也并不能让那些转为黑子的人转回路人，这个伤害可想而知。

3.管理粉丝，今后将是明星工作室的必修课

从前听说一个笑话，说是明星加入了自己的粉丝群以后，居然被群主踢出去了。原因是明星不按照群主定的发言格式发言，由此可见，明星的影响力有的时候连某些头号粉丝都不如。

靠比赛、应援出道的明星，这个是可以理解的，毕竟这些明星是普通粉丝用“真金白银”的消费给顶上去的，没有这些虽然普通，但是金主的人提供支持，他们本来就上不去。所以这类明星粉丝群，有些甚至不允许粉丝和明星私下接触，一切都必须“听从指挥、服从安排”。

但是更多的“普通”明星，今后如何管理粉丝，引导他们成为理性的粉丝，今后将非常重要。以前某些明星的黑子，要么是不喜欢这个明星的演技，要么是不喜欢长相，要么是觉得名声和演技不配。但是现在这个时代，因为某某的粉丝太脑残了，所以要成为某明星的黑子，我不说80%，估计是至少一半以上人成为黑子的主要理由。

其实许多粉丝的“组织者”甚至“半官方管理者”，一方面是热爱粉丝，另一方面则是放不下自己的权利，拿着自己偶像的地位在粉丝群里“党同伐异”。说白了，还是年纪太轻经受不住权利的诱惑罢了，这些人说到底对明星的事业反而是一种负担。所以，今后一个明星要发展，要扩大自己的商业价值，恐怕不止要拼演技和流量，在管理粉丝、理性化粉丝上，才能见真章。