相信很多人都有过这样的经历。我明明是为对方好，却总是让对方误解。

工作中：想给同事或下属提建议，却让对方误以为想刁难自己。

婚姻中：夫妻常常吵架，明明豆腐心，却让人对方感觉到是刀子嘴。

育儿中：话一说出来孩子就反感，孩子越管越叛逆，经常引发亲子矛盾……

为什么你的沟通总是失败？

这都是因为在沟通过程中，信息接受者在解码过程中，产生了【信息差】。

沟通中最为明显的差异就是假设性偏差，也就是我们常说的主观判断或惯性思维。这种思维最常见的表示方式就是“我以为”，“我觉得”，“他应该”等主观判断。

当我们在沟通时总是习惯性地在“我以为”的基础之上去解读别人的想法，双方信息不对称，在面对同一件事情时，理解起来可能就会南辕北辙，也更容易想当然。

要知道，我们和伴侣之间表达的每一句话都可以从多个维度进行理解，如果维度不同，对方理解到的内容就不是我们想要传递的意思。

同样一个动作，在我的概念里是想表达什么，你这里接收到的又是什么。我表达的是礼貌，没想到你接收到的是距离感。

还有很多人在沟通过程中除了喜欢假设还很喜欢笃定自己的猜想，“他一定就是这么想的”，”我就知道你是这个意思“等等。

在与人沟通过程中，若对自己的判断太笃定，那意味着，你只是在和自己的头脑发生联系，而没有和真实的人建立关系。

要知道你的判断无论如何都只是假设而已，你对伴侣的看法以及判断，必须得到对方的确认，那才可能是真实的。

所幸的是，沟通是一种可以练习的能力。为了降低信息传递不一致性，当伴侣之间遇到问题之后，就需要我们对沟通过程进行澄清与解释。

如何达到有效沟通的目的？

沟通理论里有一个概念，叫【元沟通】，意思是「关于沟通的沟通」。

在生活中，我们每时每刻都在沟通，但我们对于「我们到底在沟通什么」这件事，很多然却没有沟通过。

所谓【元沟通】是关于彼此互动方式的沟通，它是沟通的一部分、是一种补救方法，同时也是我们自我觉察、感知、互动的整个过程。

学会【元沟通】，让爱自然流露

德国心理学及沟通专家-费德曼·舒茨·冯·图恩提出：在所有的沟通中都包含了四个维度：自我表达、事实、关系、诉求。

也就是说，需要我们准确表达自我感知，让自己知道想要表达的是什么，提高自我觉察；处理内心幻想，不让猜疑破坏沟通。

想要做好【元沟通】具体有以下五个步骤：

第一步：观察对方的反应，以表达清楚为目标

比如：你夸奖对方，对方却一脸茫然、甚至是惊吓，而不是开心、微笑或礼貌的回应。

这说明对方可能解读你的信息是错误的，就像你想表扬伴侣，伴侣应该很开心，但事实是伴侣听完很愤怒！

第二步：确认自己真正想表达的是什么

比如：我想表达对伴侣的欣赏，还是嘲笑呢？

我想表达的是我很在乎对方，但刚刚的话可能让对方觉得我想疏远对方。

第三步：解释清楚你真正想表达的意思

比如：我说这句话是想表达对你的欣赏/可爱/赞美/认可，并不是批评/否定/嘲笑。

以此为例，将引起对方不适或不符合沟通效果的话进行解释、说明，直至对方明白你的意思。

第四步：感谢对方愿意倾听或坦诚地进行沟通

比如：谢谢你给我解释的机会，不然误会可就大啦！

谢谢你能坦诚告诉我你的感受，让我意识到自己的表达是有误的。

第五步：在安全的环境里去练习表达

如果你不知道怎么做，可以选择在较为安全的关系里做简单练习，亦或者是寻求外部的支持，这些可以帮我们积攒信心，提升熟悉度，减少紧张。

瞳爱《幸福传承》可以帮助你了解自己、提升或代偿自身的不足、帮你理解他人、改善关系、提升认知，做出更适合亲密关系的判断与选择，构建和谐的婚姻家庭。