让病毒“goaway”!长城皮卡书写暖心服务,打造无忧购车环境

车行速递 2020-02-20 16:58:56

如今随着疫情的逐步稳定,朝九晚五的工作党们也恢复了日常生活,熟悉的早晚高峰顿时让人头秃,此时人们的问题由“如何做好措施”逐渐转变为“如何方便买车”,毕竟私家车已成通勤刚需……就在这时,连续22年获得皮卡市场销量冠军的长城皮卡,为大家提供了解决方案,你只需要走进店内,便可享受极致的暖心服务。不信?我们不妨接着往下看!

极致贴心服务,始终贯彻防疫法则

当有客户走进门时,主动为其开门已成为经销商店员的习惯性动作。虽然开门的动作很小,但却最大化减少了客户与店里的接触,而这显然已经成为店员安全防疫的法则之一。

为每位到店的客户测体温,在手上喷消毒液,再奉上一次性手套,一套动作如行云流水般进行,让人不禁怀疑店员小哥是不是“处女座”的。

店里每一辆展车、试驾车,在客户接触之前,就被店员小哥从外到里进行了一次彻底的洗礼。采用含氯消毒剂,首先对最易接触的车门把手实施消毒,同时后兜把手也是不放过,认真擦拭一遍。接着车窗也是一个不落,统统严格杀菌消毒,减少病菌进入车内的几率。

进入车内,店员小哥依次对座椅、安全带、方向盘、档把、一键启动、仪表盘、屏幕等常用部位一丝不苟地进行擦拭。另外还会召唤专业人员对空调滤芯消毒杀菌,并将不定时更新滤芯。可谓是从外到内对车辆消毒杀菌,全方位无死角为每一位用户排除安全隐患,让病毒无机可乘,确保用车安全。

在休息区、办公区、展厅区,店员小哥同样是每一个细节都不放过。“不给病毒一丝可乘之机”,已成为店员心中的防疫口号,让客户舒心的同时,更能让客户安心。待到“时机成熟”,店员小哥会不定时开窗通风换气,以保持店内的空气流通。在这个特殊的时期,多么微不足道的小细节,也变得重要起来。

拒绝病毒,切换高度戒备模式

“因为在乎,所以无论如何谨慎小心也不为过。因为我们的对手是看不见的病毒,所以必须切换到高度戒备模式,以努力确保人、车、空间的安全”,店员小哥坚定的说到。除此之外,经销商店里还建立了疫情防控工作小组,实时监控店里疫情情况,完全隔离病毒的侵入。

自疫情爆发以来,长城皮卡便第一时间捐款捐物,尽显责任与担当。同时,长城皮卡还推出暖心政策,致力解决用户与经销商在疫情时面临的难题,暖心形象深入人心。如今,长城皮卡再次为顾客提供极致的购车服务,将暖心品牌形象贯彻到底,这样的操作,让大家不得不“一键三连”!

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