有粉丝朋友问我对江西提灯定损事件的看法。朋友的想法其实我明白,只是想了解美国房东是否也强势蛮横、无法无天罢了。
准确地说,在美国房东属于弱势群体。
几年前,笔者因公在西雅图住过两个月,当时就找当地华裔经纪人长租了一个做民宿的小公寓。当时正是冬天,西雅图潮湿阴冷,等我傍晚搬进去才发现空调有问题,出不了暖风。
给房东去了电话,房东很快赶来,是个年近六十的白人老妇,她从车库搬来梯子,一边向我致歉,一边爬上顶篷检查机器,反而弄得我手足无措,很不好意思。
可惜查看一番,问题也没解决。我看老妇人好像在给厂家的维修人员打电话,琢磨着今天可能是解决不了了。
让我没想到的是,老太太匆匆和我道别离开后,大约一个小时之后又赶了回来,这次她大包小包搬进来很多东西,有两个电暖气、两个热水袋,还有一床崭新的鸭绒被,全是她刚刚去超市买回来的。
老太太把东西放下,又对空调的事反复向我道歉,还告诉我,如果晚上冷得睡不着,就给她打电话,可以搬去她那里睡一晚,空调的维修工人两天后才能上门。
这房东处理问题的方法和态度着实让我感动了一把。
第二天把这个好房东的事告诉了那个房产经纪人,没想到对老人的好意她并不意外,反而告诉我,美国的房东都是如此。
经纪人之后详细讲了讲美国房东的处境,让我大吃一惊。
原来在美国,法律是向租客倾斜,因为租客没有房子,属于弱势群体,自然租客的利益更需要保护。
因此,房东向租客提供的房子、院子、车库以及房屋内一切电器用品,如果有损坏必须由房东负责修理,当然维修费用也由房东出。不能使用的,也要由房东负责更换。
如果房东不更换,或是拖了很长时间,给租客造成了生活上的困扰,租客是有权利要求房东赔偿的,而且一般这类案子,房东就没有赢过。
至于房东老太太为啥要连夜给我买电暖气、鸭绒被,就是怕我或者经纪人找她的麻烦,一般来说,如果我提起诉讼,那么房东只能从空调修好的那一天收取房租,而且,维修期间我在酒店的住宿费用也要由房东承担。
要知道,美国维修工人的效率那是一言难尽,上门维修要预约工人的时间,如果零件坏了,大概率维修工人没有配件,要等待原厂寄送,谁知道修好空调要多久?所以帮你解决当下问题,是房东最优的方案。
维修房屋还不是房东最头疼的问题,大不了破财免灾,真正麻烦的是租客不交房租还赖着不走。这种情况房东只能选择报警,但如今这些房租老赖都很有经验,他们会向警察哭诉自己丢掉了工作,还有多少孩子要养,能想多惨,就把自己描述得多惨。
在这种情况下,警察大概率会拖慢强制驱离令的签发,拖个半年一年是常事,房东除了等待别无他法。
而有经验的房租老赖还会在房子中找各种毛病,甚至是自己伪造一些问题,如虫害、花粉过敏、墙壁霉变等等,给自己的身体造成了创伤,而起诉房东。不管官司输赢,有能至少拖上一两年。
总之,遇上这样的房客,房东除了自认倒霉,就只剩下祈祷房客早点搬走去霍霍别人。
在美国会有个神奇的情况,如果你的付款信用良好,房子维护得当,事儿还少,和房东关系融洽,你的房租不是每年递增,反而每年会有小幅的下降,一个好房客是美国房东的幸运,他希望能一直幸运下去。
所以,对比了美国房东的谨小慎微与战战兢兢,我觉得我们对房东太宽容了。