ID：内审师修行与实战

内审知识——内审价值的核心是解决问题，关键有4步！

审计的价值核心是啥？是识别和解决企业达成目标过程中的障碍！

这些障碍，就是审计报告编制的基础：审计问题；提出解决这些障碍的方案就是审计报告中的另一个基本组成：审计建议！

两者组合后，审计报告才有价值！

综合起来其实就一件事儿：解决问题。

试想一下，你只提出公司是多么垃圾，找出来一堆毛病，但就是没有解决问题的方法或建议，审计还有用吗？

第一步：定义问题

审计过程中，会看到很多的业务信息和证据，但是，我们在提出问题时，总是犯难，往往找不到问题点在哪儿？

核心是，没有定义好问题！

其实很简单：

（1）现状是啥：确认目标的状况和情形；

（2）应该是啥：确认标准和预期的情形；

（3）差异在哪：标准与现状的差异点在哪儿，主次点都在哪？最重要的是找出：差异的原因在哪？

三者找清楚了，基本就明白问题的点儿在哪儿！

就像你要变成美女，你首先得知道美女长啥样：有容奶大还是身量苗条？

然后，再看自己的差距在哪？

第二步：找对方法、提出多角度解决方案

审计人员不像业务部门那样，可以直接根据业务和专业知识来构造不同的解决方案，如：头脑风暴、专家技术、价值分析、作业研究、自由组合等等。

但我们，却是可以参照这些方法来协助业务人员找到解决方案。

审计人做出审计建议或构建解决方案的常用方法有：专业经验和判断；同行先进标准；找专家咨询；被审单位意见；专项小组讨论等方法。

同一个问题，一般需要构建两到三个以上的解决方案，审计报告中有时也需要提出多个方案，但最好是先排除掉较差的方案。

构造方案最次的方法：只提出“政治正确”且无营养的方案，比如：要做好XX；要避免XX！

第三步：选择最佳方案：做好平衡！

出具多个方案后选择其一，看似很简单的选择题，往往却是最难的。

方案之间并不会有明显的好坏之分，很多因素都会影响结果，比如：成本、效率、质量等各个目标或因素都是相互排斥的。

你选择效率高的，就无法忽视成本提升，选择提升质量就难以保证高效。

一个方案，如何让不同因素、不同的需求之间保持一种平衡，就已经很难了！

审计建议则需要找出其中的最佳的平衡方案，自然不容易！

第四步：监督与评估执行过程与结果

你提出的建议想让人家执行，就要先得到人家的认可，沟通是必须要到位的。

沟通好了就要执行，在执行过程中出现的问题是否有充足的预案或替代程序？也必须考虑。

过程中，执行人对审计建议提出了异议或不再参照执行，如何解决？都是技术活儿。

再说对解决方案的评估，它既包括对设计方案的评估，也包括对执行情况的评估。

你提的建议，没执行好，到底是建议的问题还是执行的问题？

一旦涉及到监督和评价，很多审计人员都会将问题归咎于执行人：“你同意的方案，没执行好肯定是你的问题！”

事实真的如此吗？

结语

发现和解决问题，是审计人员的最基础工作。

往往，最基础的才是最核心的！

我们须重视之！

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