营销技巧:销售一定要学会给客户下钩子,这样才能留住回头客

忠洋的每日叨叨 2025-03-13 14:48:47

营销技巧:销售一定要学会给客户下钩子,这样才能留住回头客

很多店家喜欢搞促销活动,新店开业,全场打八折,看起来热热闹闹,可当热闹过后,优惠取消以后,就稀稀拉拉,没几个人光顾了,靠促销活动带起来的畅销,不能持久,很多客户都没啥感觉。

接下来我们来看这家开在幼儿园旁边的面包房是如何操作的,他们在幼儿园门口,给接送孩子放学的家长发传单,告诉大家,我们新店开业,可以凭宣传单到店领取四个免费蛋挞,一下子就吸引来了很多家长带着孩子进来。

大家一走进店里,发现有玩具,有气球,还有孩子的游乐区,旁边写着这样一段话:如果您有事,可以把孩子交给我们,我们帮您来带。就这么几个字,一下子就赢得了家长的好感,不管有没有享受到这个待遇,但心里感觉暖暖的,谁能保证自己今后不会遇到什么事情,需要帮忙呢。

免费吃完以后,如果孩子还是说没吃饱,还想吃,你说家长会不会给他买,当然会的,只要他开启购买行为,肯定不止蛋挞一个品种啦,什么肉松面包来一些,菠萝面包来一些,甜甜圈来一些,当你去结账的时候,老板跟你说,“姐,我们店新开业的,开业期间有优惠,充值300块,办张会员卡,送你50块,同时还送你100块钱的蛋糕券,还有价值150元的面包DIY券,空闲的时候,可以带孩子来体验,相当于你买300,送你300,超级划算的,请问您要不要给孩子办张卡。”

听到店家这么说,家长们连说,划算划算,毫不犹豫地掏钱办了张会员卡,既然办了会员卡,就有了源源不断进店的机会,而且,家里人过生日的时候,会不会到店里来买蛋糕,尤其是当孩子养成了吃面包蛋糕的习惯后,每天放学会不会吵着让你带他来店里买一些呀,用不了多久,300块就会花完,花完继续充值,源源不断。

如果你只是搞活动,客户进店的机会也就只是在活动期间,他们想要享受你的优惠,当你优惠取消的时候,他们就会觉得不划算,不愿意继续进来,而你通过办卡赠送优惠券、蛋糕券、DIY券,就牢牢把客户锁定了,等于给客户下了钩子,钩住了客户。

学会了这一招,完全可以用在别的店里,比方说是酒店,客户住宿完结账的时候,你告诉他,您今天的住宿费用是200块,如果您办一张会员卡,充值500块,今天就可以免单,下次来住宿的时候,还可以打八折,你说,你会不会充值,答案是肯定会的,因为他会算账,不仅自己这次可以免单,而且下次还可以打八折,太划算了。对于店家来说,送给你一次住宿,他收到了你500块的预付款,而且锁定了你将来多次住宿的机会,真的是一举多得。

学会了这一招,不管你开的是什么店,都可以套用,先让客户立即就能享受到实实在在的优惠,这样客户更会有赚到了的感觉,对你们家店的好感度立马飙升,趁着这个机会给客户下钩子,锁定他持续消费的可能,要知道,每个人都会有消费路径依赖的,一旦认准你了,在一段时间以内是很难改变和撼动的,除非你让对方有非常不好的体验,他才会放弃你的。

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图片来自网络

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