上演狼来了,美团本地生活守擂成功

明晰野望科技 2024-06-21 22:24:02

剑拔弩张两年后,美团终于在本地生活的防守战里,重拾了底气。

自从抖音强势杀入本地生活,直击美团腹地,美团可以说是元气大伤。为抵御对手,不惜加大补贴,与抖音打起价格战。不仅利润受损,还惨遭利空,去年年内市值蒸发超五成。正当外界猜测抖音将步步紧逼,进一步瓜分美团核心市场时,美团竟然重新找回御敌利器,财务状况逐步改善,在激烈的本地生活战役中暂时守擂成功。

01

美团稳扎稳打,多年深耕铸就坚固护城河。

经过组织架构调整和业务梳理后,美团为本地生活勾勒的框架已然清晰,且正在自己的节奏里稳步前行。随着线下消费持续回暖,2024年Q1,美团实现营收732.76亿元,同比增长25%,业绩远超预期。其中,核心本地商业业务营收546亿元,同比增长27.4%。

通过挖掘用户和商户需求,美团成功踩中高性价比和高质价比的市场风向,老业务实现新突破。在用户规模和商户规模上,连续四个季度实现加速增长。这在互联网存量周期的竞争中,实属不易。

运力依然是美团最稳固的护城河,也是御敌最核心的武器。

得益于强大的商家体系和配送网络,中流砥柱外卖业务已经形成以高频刚需为核心的竞争优势。通过整合到店和到家服务,美团不仅提升了用户粘性,还尝试通过“拼好饭”等低价策略吸引更多用户,力图突破订单量的天花板,这部分订单预计将占据外卖订单量的20%。

而美团闪购等即时零售业务的快速增长,也为美团打开了新的想象空间。最终,美团24年Q1录得净利润54亿元,同比增长59.9%,用稳扎稳打的业绩坐实本地生活业务最强王者。

美团核心本地商业佣金和广告收入增速变化 来源:美团财报

02

抖音追求高效的流量变现,重投入重运营的配送业务不适配其精明的流量生意。

抖音初期能压着美团打,首先得益于强大的流量和大力补贴换增长的策略,其次便是短视频和直播内容的优势。抖音靠内容为用户主动推荐,淌出了一条短视频探店、直播带券之路。

但随着时间推移,抖音逐渐显现出打不动美团的迹象。

从去年开始,反应过来的美团开始采取跟随战术,“敌进我进,敌退我退”,所有的补贴策略都跟着抖音走,并且大力布局直播内容,用抖音的方法反攻抖音。据36氪报道,2023年10月,美团直播单月GMV突破20亿元。

而抖音这边,显然并未下决心与美团厮杀到底。对精于流量变现的抖音来说,入局这场战争的目的不只是抢夺美团的市场份额,更重要的是赚钱。

从初期低调起步,到用免佣金、高流量吸引商家,再用流量激励“探店大军”,打造爆款。抖音生活服务的重点似乎都在B端。消费者侧,由于配送履约的相关服务需要长期的成本投入,一直都不是抖音的布局重点,而这恰好是美团多年来搭建的护城河。

没能在C端建立起消费心智,抖音对消费者来说依旧是个短视频平台,只是顺带做了本地生活的生意,吃喝玩乐的首选APP还得是美团。

03

烧钱可以在短期内抢到订单,但长期留住用户靠的是稳定高效的服务。

说到底,抖音啃不动美团的生意,最主要的原因还是在配送履约相关服务上处于弱势。换句话说,烧钱抢到的用户也要有本事留下。

拼多多一开始用低价吸引用户,但真正把用户留下的,是一切以“用户为先”的服务。想要在持久战里获胜,靠的不能只是大力,还得是积累。

抖音自然也清楚自己的劣势,选择和美团血拼,越到后期,抖音付出的代价就越大,先放慢脚步,理清思路再继续也不迟。

据雷峰网最新消息,抖音团购配送业务将迁移至抖店到家外卖平台,商家自配送小程序外卖业务不受影响。这意味着,抖音本地生活的到家业务基本全面整合到抖音电商。此外,与过去本地生活做外卖的方式不同,抖音电商或许将选择更加轻盈的模式。

不难理解抖音为何从“重”向“轻”转变,美团拥有700多万骑手和较为成熟的管理模式,抖音想要在短期内追赶并不容易,倒不如发挥流量优势,先搭建好货架电商、支付闭环、运营服务等基础设施,进一步做好服务。

毕竟,本地生活这块肥肉谁都想啃,快手、小红书、拼多多等玩家都想分一杯羹。艾媒咨询的报告显示,到2025年,我国的本地生活服务市场将达到2.5万亿元。

虽不敌美团,但明确了方向后,抖音正试图通过其他方式继续撬动本地生活市场。当抖音不再沿着美团的路走,本地生活不再是零和博弈。我们可以期待一下,大力能否在本地生活突破新的边界。

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