在我们的一生中，总会碰到各种各样的问题。

婚姻关系、亲子关系、同事间的钩心斗角、工作中的各种难题……

这些问题常常会让我们陷入矛盾、痛苦、纠结、甚至恐惧中。

它们一度成为我们前行路上的绊脚石，让我们不断陷入内耗，痛苦不堪。

当我们把关注点都放在情绪上，就无法关注事件本身。事情得不到解决，人生便裹足不前。

在我刚做热线客服那会，非常恐惧。

还记得接通第一个电话时，我的心脏蹦蹦直跳。

紧张来自两方面：一是第一次接触这个工作，这种直接和陌生人对话的方式让我害怕；二是业务不熟，害怕处理不好用户有意见。

第一天上班，好不容易处理完一笔，马上按了休息键调整心情。那天只上了一个小时，就休了半小时。这种害怕的感觉一直持续了两周。

之后又常常因为业务比较杂，很多不懂的业务，觉得好难。感觉到了自己能力的天花板。

好在这个时候，我找到一个方法安慰自己，以至于可以坚持下来。

在感觉最难的时候，我把自己从这个场景里抽离出来，让自己站在旁观者的角度来观察当时的自己。

然后告诉自己，这就是我最艰难的时候，它只是一个过程，必然会过去。事情并没有我想的那么难，我只要把注意力放在如何更快地熟悉业务上就好了。

之后随着时间的推移，业务越来越熟练，工作也越来越顺畅。

后来，遇到再多的问题，我也始终把注意力放在解决问题上。于是我被情绪困扰的时间越来越短。

在日常的亲子关系、夫妻关系中，即使偶尔发生冲突，也能很快调整好情绪，理智地寻找解决问题的方法。

偶然间，我在一本书中找到了这种方法的理论依据。

《少有人走的路》中提到“超情商”的概念，即:是一种能够抽身而出，反观自己情绪的能力。

这种自我觉察的能力非常重要，一旦我们能够觉察，就容易掌控它们。

有了这种能力，不管是愤怒、羞愧还是悲哀，我们都不会沉沦其中，而是能够超越出来，站在这些情绪的上面，然后采取行动。

如果遇到感觉非常困难、痛苦的事，不妨让自己从当下的生活中抽离出来，以更高的视角去看待自己。

便会看到，难和痛苦只是因为你深陷其中。其实那只是一个阶段，一个过程，并不是终点。人生还有更广阔的空间。

把情绪放在一边，聚焦如何解决问题。当问题被各个击破，人生也将迈入新的阶段！