最近两年,新能源车已经成为了中国车市增长最快的板块,但是由于多项短板的存在,当下的新能源车仍然不能完全替代纯燃油车。其中,贬值快就是很多人拒绝新能源车的主要原因之一。前不久,我们就在新能源二手车调查中发现,不少品牌的新能源车2年保值率在50%以下,比燃油车几乎少了20%。
如何让用户敢买、放心买新能源车?官方介入其实是最有效的途径之一。像蔚来、特斯拉都开通了官网认证二手车服务,他们也因此成为新能源二手车市场最保值的品牌。
就在近日,极氪二手车业务子品牌——极氪认证(ZEEKR Certified)也正式上线,并开启全国运营。极氪认证将为用户提供买车、卖车、换车全场景一站式服务,打造产品全生命周期价值管理体系。
凭借对新能源汽车市场和用户需求的深刻洞察,极氪认证推出了引领行业的四大用户保障新标准,终结二手车行业被长期诟病的几大难题。
1,智能检测评估体系 检测/评级/定价一体化目前,新能源二手车行业尚缺乏完善的评估体系,大部分新能源企业仍在使用燃油车的检测标准,或缺乏三电评级体系,报价谈判套路多,无论买家卖家都担心吃亏。针对这一难题,极氪自研定向针对新能源电动车的智能检测评估体系,检测、评级、定价一体化,有效提升新能源二手车交易的规范性,最大化保障用户利益。
极氪自研检测工具,创新推出360余项智能电动汽车专业检测标准,并依托大数据精准算法模型,自动生成可公开的三电综合状态评分、历史车况等级、整车综合车况评分。结合检测评级和市场行情,极氪车辆价值管理系统进行综合分析,给出合理的定价。
2,极氪官方回购可兜底 车辆保值率可视可承诺新能源汽车市场行情波动大,导致车主对车辆保值率充满焦虑,对此,极氪推出了行业首创的动态保值率线上智能评估工具,用户可在极氪App内一键开启可视化的智能检测,在线生成车辆保值率报告及市场行情参考,随时随地掌握爱车价值。
极氪官方回购为车辆保值率兜底,24小时出价、15天保价,全透明的线上流程,从源头保护隐私杜绝打扰,保障车主利益最大化。
3,极氪认证一码溯源,车辆前世今生全透明用户买二手车,总有车况隐患顾虑,担心买到问题车。针对这一难题,极氪创新性地推出了车辆专属二维码身份标识,通过“一车一码”生成专属数字化报告,包括车辆专业检测报告及车辆最新整备记录,准确还原车辆的前世今生。
为杜绝问题车,极氪认证从源头严苛准入标准,只收6年内或12万公里内、0结构损伤、0涉水涉火事故的车辆,通过360多项专业检测、55项品质认证,让用户买得放心、用得舒心。
4,极氪新车级质保权益大多数用户购买二手车都担忧售后服务问题,为消除这一顾虑,极氪推出了行业最高标准的质保政策,包括三电终身质保、整车质保延至6年或15万公里,并可享受无忧充电、15天退换车等比肩新车的品质权益及服务。
用户服务生态日趋完善,极氪加速成长目前,极氪认证官方二手车商城已正式上线,支持全国购车,并推出了还限时购车权益:3月6日-4月6日,用户下定极氪官方二手车,提车后可加赠2000度充电卡。未来,极氪将在全国主要城市的交付中心逐步布局官方二手车线下体验空间。
作为一家用户型企业,极氪认证的上线也是极氪坚持纯粹用户思维的体现。如今,极氪已经打在了直营体系极氪中心/极氪空间、补能体系极氪能源、售后体系极氪极享、灵活租车极氪订阅、官方二手车极氪认证、生活电商极物商城等产品全生命周期的高品质服务,为用户带来了贯穿买车、用车、卖车的卓越闭环体验。
凭借不断完善的服务体系和强大的产品力,极氪在新能源车市的影响力与日俱增。目前,极氪累销量已经突破8.6万辆。极氪001平均订单金额超过33.6万元,极氪009平均订单金额达到52.7万元,持续刷新中国豪华纯电品牌价值新高度。定位于新奢全能SUV的极氪第三款车型——极氪X也即将上市发布,相信随着服务体系的不断完善和产品攻势的不断加强,极氪的销量还会有进一步的增长。