讲一个影响力的故事。
其实就是一群职场人的互动过程。
故事的主角,还是称呼小张。他工作将近十年,不算职场小菜鸟了。前不久刚刚加入一个新的团队。
刚开始的团队互动,是非常积极的。
在他进来之前,这个团队曾经很厉害,拿到过不错的成绩。但随着市场的发展,一方面新产品的竞争非常激烈,另一方面团队内部出现了问题,一些人员不和,个别骨干出走。种种原因,原来非常能打的团队,站到了悬崖边上。
小张的加入,让其他人耳目一新。
他的一些工作思路,在这个团队中是第一次听到。而其他资深成员的专业和成熟,看问题的深度,也让他受益良多。做事过程中,发现了差异。但大家都在用开放的胸怀,彼此接纳的态度,来面对这些差异。因此,团队工作也发生了改变。几乎每个人,都看到了希望,也特别想要做事。
然而,就在这种特别好的互动氛围之下,新的问题出现了。
之前的差异,都是一些表面上的,非原则的东西。表面之下的基础,大家都是一致的。操作上,你想这样做,我想那样做,可能过程略有不同,但都是奔着同一个目标而去。操作层面上的事情,沟通起来不是特别困难。随着工作的推进,一些深层次的差异出现了。在一个项目的方向问题上,团队出现了争议。
小张是其中一方的代表人物。尽管从资历上,他不算什么。但他在这件事上,比较有自己的想法。团队里,也得到了几位同事的支持,其中有比较资深的元老。而另外一方,则坚持原来的工作方式。
几次开会之后,小张发现,团队似乎又回到了原来的沟通模式。开会的时候,各说各的。我说我的,听不听随你;你说你的,听不听随我。大家讲完自己想要讲的,会议结束。到了做事的时候,各做各的。我做我的,跟不跟随你;你做你的,不关我的事。出了问题,各人自扫门前雪。
这样下去,又要站回到悬崖边。小张试图做一些调和的工作。他甚至提出,可以放弃自己坚持的,尝试探讨另一个方向。有些同事接受了。但出乎他的意料之外,比较有话语权的同事,拒绝了这种探讨。对方没有因为他的主动退让,而有所放缓态度。他退一步,对方就进一步,就像魔怔了一样,一定要完全按照他们的想法来。
强硬的回应之下,小张也转而变得强硬。开始还在讲道理,后来就变成了针锋相对,没法正常沟通。熟悉这种局面的老同事,提出暂停。什么都不讨论了,大家先回去梳理。小张回到自己办公室,才忽然察觉到,——
自己被负面的影响力带偏了。
原本希望带来正面的,积极沟通的影响力。如果能坚持下去,或许不会出现那样针锋相对的争论。结果就因为对方的回应,自己受到影响而功败垂成。芥菜树下看,争议的焦点,某种程度上,已经从事情,变成了势力,变成了人际。人际互动当中,又带出来情绪。一步一步,就这样带偏了。
影响力的互动中,即使确信自己的影响是正面的,也需要足够的坚持。
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