想靠流程提效率,看看华为怎么做

映阳谈职场 2024-07-12 17:24:36

流程在企业管理中无处不在,好的流程可以让业绩倍增,不好的流程徒增内耗且产品还容易出问题,那么好的流程是什么样的?到底怎样做好流程管理?

这本《流程即组织力:华为高效增长的业务管理逻辑》将告诉你答案。

此书的作者是华为“金牌团队奖”得主、研发与流程专家杨勇,他不仅有着丰富的实践经验,且对理论的组织和整理也自成体系。

相信以下情形在很多企业都会存在:

办公室的打印纸用完了,负责采购的小张要买一批,于是他在OA系统中提交了采购申请。

行政主管核实了库存情况后审批通过,流程节点到了采购主管,他一对比,发现上次小张只采购了10包纸,这次却要15包,于是把流程退回。

小张花了1小时通过纸的使用数据对比论证了采购15包的合理性,再次提交流程,行政主管、采购主管都批了,流程节点到了财务主管。

财务主管一看,这15包纸的采购费用是不是在预算内,小张没有说明,于是又把流程退回。

小张又用了一两个小时查询补充预算数据,第三次发起流程。

这次,行政主管、采购主管、财务主管都批了,流程到了分管副总。

副总一看,公司现在降本增效,钱要省着花,这次只允许采购5包,他又把流程退回了。

小张无奈的修改了采购数量,第四次发起流程,审批完成。时间已经过去了一周。

当小张拿着批完的流程请财务付款的时,却被告知还要走完商品比价流程。

小张崩溃了……

“业务流程就是最佳业务活动的固化,本身就能提高效率”。

上述纸张采购的流程显然不是最佳业务活动,那么这个企业的效率低下可想而知。

现代社会无论对于企业还是个人,都存在着很大的不确定性,我们常常说要在不确定性当中寻找确定性,进一步讲,就是“要用规则的确定性来应对结果的不确定性”。

流程所起到的正是这样一种确定规则的作用。

那么到底怎样来做好流程管理?

书中给到的方法是“六部曲”:

流程定位——流程规划——流程建设——流程推行——流程运营——流程优化。

需要流程建设和优化的管理者们快快打开这本书吧,你将从中找到你想要的方法和答案。

0 阅读:0