LV没想到，4.5万元的羽绒服真的有消费者日常穿？

近日，据内地星视频报道，洪女士花费4.5万元购买的LV羽绒服，在穿4天后就出现了羽绒起毛的情况。

洪女士反映，自己是12月份天气转凉拿出羽绒，但穿着4天，发现袖口也起毛了，羽绒下摆同样出现起毛情况。 洪女士表示，如果羽绒是数千元，也会不追究，但4万多的羽绒就无法接受。

后来，洪女士将羽绒带回购买的LV门店，商家未有作详细解释，仅表示如果起毛可以保养。

杭州大厦服务中心楼层负责人表示，LV店铺售后人员认为这情况属于正常使用损耗。 对方指出，衣服在穿着过程中，和桌角等位置摩擦的时候，都会出现起毛的情况。 洪女士不接纳解释，质疑羽绒质素有问题。

杭州大厦楼层负责人表示，门店表示可以帮洪女士做售后，送免费干洗一次，帮客人把起毛的部份修。 但洪女士拒绝接纳建议，提出退货要求，甚至提出可以不退现金，把钱存在店里以后消费。

而对于洪女士的要求，杭州大厦方表示，会从中协商。

作者：杨启隆

编辑：钟响