女子遭顺风车深夜丢高速服务区，滴滴赔偿500元不被接受

据澎湃新闻报道，近日云南李女士在使用滴滴顺风车服务时，遭遇司机中途换车、私自取消订单并强行线下收费，最终被遗弃在深夜的高速服务区。

事件曝光后引起广泛关注，滴滴平台提出赔偿500元的解决方案，但李女士拒绝接受并考虑提起诉讼。

4月21日凌晨，李女士通过滴滴平台预约顺风车从云南某地前往昆明。司机在行驶途中擅自更换车辆，并要求李女士线下支付车费。在遭到拒绝后，司机私自取消订单，将李女士遗弃在楚雄程家坝服务区，距离目的地尚有140公里。

李女士回忆称，涉事司机在行车过程中多次查看手机，无视安全驾驶规范。换车后，新司机不仅未提前告知乘客，还通过方言电话与另一司机合谋取消订单。李女士的订单款项被退回，司机则威胁“不下车就扔行李”，最终将其甩在服务区。她被迫在凌晨拦车返回昆明。

事件发生后，李女士多次联系滴滴平台投诉。平台安全专员最初提出补偿100元代金券，并限制司机接单量，但李女士认为“处理敷衍”。

4月25日，滴滴将赔偿方案提高至500元现金，但未明确司机责任。李女士表示，涉事司机的车牌号已在平台注销，但担心其“换车不换人”继续接单，要求将司机列入黑名单。

对此，滴滴方面解释称，司机麦克风静音且车内无录音，因此无法直接核实情况，但“根据推断认可乘客投诉”。

李女士质疑涉事司机以顺风车名义接单后取消订单、线下收费，涉嫌逃避监管的非法营运。“12328”交通运输服务监督热线回复澎湃新闻称，在云南省顺风车纠纷“不属于道路运输经营活动”，因此处理结果与平台一致。