司机预约早上八点装货,结果搬运工准时到场,司机居然联系不上了

一只物流宝 2025-02-24 20:48:53

遇到这样的司机真是够让人气愤的,提前预约今天早上八点来装货,结果早上八点三个搬运工准时到场,司机居然又联系不上了,真是让人火大。

前天下午,我们杭州的客户下了一张30吨货的单子,不过要自己安排车今天来装货。

昨天下午,按照正常流程,这个司机跟我联系说预约提货时间,我说主要看你什么时候到,你什么时候到我们就安排搬运工什么时候装。

司机想了想说,那就明天早上八点开始装货吧,我今天晚上就能到你们公司门口,明天早上八点你们上班以后就可以安排装货。

司机自己说早上八点能来装货,我也没有意见,于是双方就这么预约好了,跟司机预约好以后,接着我就联系了搬运工,让他们今天早上八点准时到场。

今天早上八点,公司刚上班,三个搬运工准时到场了,结果我一看这个时候,司机不仅没有来,也没有跟我联系。

本来我以为司机在公司门口睡觉,结果我出去一看,公司门口空荡荡的一辆车都没有。

这个时候我就有点慌了:难道司机还没有来吗?但是搬运工都准时到场了,这不是放搬运工鸽子吗?

于是我赶紧拿起电话联系司机,结果忽然发现, 司机居然联系不上了,而且我一连打了十几次电话,对方都提示无人接听。

说实话,做物流这么多年,遇到这种司机真是很让人火大,预约好的装货时间没有来,也不提前说一声,这不是没事找事吗?尤其是搬运工都已经全部到场了,如果司机迟迟不到,让我怎么跟人家解释?

不过刚开始搬运工也没有多想,他们只是单纯的认为司机可能要迟到十来分钟,因为这种情况在物流行业中很常见,他们也习以为常了。

结果半个多小时过去了,司机依旧没有来,他们也有点坐不住了,毕竟对他们来说,等十几分钟没有关系,但等半个多小时肯定不行,因为他们不是固定在我们公司装卸货的,他们是全市哪里有事就到哪里去,所以对于他们的时间很宝贵,如果我们这里确定司机来不了,他们就会去其它地方装货了。

所以当时搬运工直接过来问我,装货的车什么情况?不是说预约好了早上八点装货吗?怎么现在都八点四十了还没有来?你确认一下他什么时候能来,我们还有其他公司的货要 欢欢,不能一直在你们公司白等着啊,你联系一下司机,看他具体什么情况,如果实在来不了我们就走了,别耽误我们的时间。

由于大家平时都很熟,所以我对他们也没有隐瞒,直接跟他们说,我真正联系司机,不知道怎么回事一早上打了十几个电话,都打不通,现在我也不知道司机具体在哪里,什么时候才能来装货。

搬运工听完明白是怎么回事了,于是看了看时间说,那这样吧,现在是八点四十,我们再等二十分钟,如果九点钟还没有联系上司机或者司机还没有来,那我们就直接不等了,其他公司的货也等着我们去装。

搬运工都这么说了,我还能说啥呢?于是我只能接着联系司机。

20分钟弹指一挥间,时间很快来到上午九点,我又打了十几个电话,司机的电话已久无法接通。

搬运工一看这样不行,于是直接过来找我说,算了吧,我们还是先走吧,等司机来了你再跟我们联系吧,这太耽误时间了。

我说,那如果你们刚走司机就来了怎么办?这不是又耽误装货时间了吗?

搬运工听我这么一问,多少有点火大,他们直接回答我说,那怎么司机联系不上,我们就该白白等着?我们的时间就能耽误,司机的时间就不能耽误?想让我们一直等司机来也行,那就按照每个人每小时100块钱算等待费怎么样?如果你同意,我们在这里白等一天都行。

搬运工的话都说到这个程度了,想必也是非常火大的,但他们的要求我肯定不能同意,于是只能眼睁睁的看着他们去其他地方装货了。

不过接下来发生的事情,简直能让我气晕过去。

当时搬运工刚走,司机突然给我回电话了,我一看气都不打一出来,所以接了电话以后,直接问司机,昨天不是你自己跟我们预约今天早上八点来装货吗?现在人呢?我们搬运工早上准时到了,就是没看到你,你到底在哪里?

结果司机听完居然笑了笑,他说,我现在还在其他城市卸货,到你们公司可能下午三四点了。

我一听当时就火了,直接跟司机说,还在其他城市卸货是什么意思?昨天也没听你说要去其他城市卸货啊。

司机听完还嬉皮笑脸的说,本来我是空车去你们公司装货的,而且昨天下午也跟你们预约好了今天早上八点装货,但是我考虑到空车去你们公司不划算,所以就在半路带了一点货,今天早上才开始卸。

我听完直接跟他说,你带货就带货,那装货时间有变为什么不提前告诉我?结果让搬运工来了白等一个多小时?

结果面对这个问题,司机居然就轻描淡写的一句:哦,不好意思,忘了提前告诉你了。被一笔带过。

说实话,当时他说的很轻巧,但我觉得他这种态度就是在挑衅我,于是我直接跟他说,那你今天不要来了,就是来了也要等明天再装货,现在就是因为你不遵守预约时间,搬运工已经走了,所以今天没有搬运工会来给你装货了。

我说完,司机还不愿意了,他冲我吼道,我不可能等到明天再装货,搬运工现在走了,你再让他们下午来啊,上午装货跟下午装货有什么区别?货还是30多,无非是时间改了一下而已,对他们来说又没有什么损失。

这个时候我已经不想再跟他继续说下去了,于是直接跟他说,谁让你不遵守预约时间的?再说搬运工一天也有很多事情要做,不可能只装你这30吨货知道吗?你觉得上午装货跟下午装货没有什么关系,那对搬运工来说可不一样,他们每天从早上八点开始到下午七八点钟的装卸货工作都安排好了,怎么可能你什么时候来,他们就什么时候来呢?想让他们随时随地给你装货,那你就给他们加钱,让他们等你一天,按照每人每小时100块钱计算,你愿意出钱吗?不愿意出钱就别那么多废话。

接着我又说,行了,我不跟你说那么多了,我不管你早上为什么突然联系不上,这30吨货要么就明天装,要么你就直接回去吧,反正今天肯定是不会给你装了。

说完我直接把电话挂了。

我想说,真是被这个司机气的不行,自己没有按照预约时间来装货,还能说得这么坦然,真是第一次见。

其实做物流这么多年,也遇到过不少这样的司机天,但别人的做法跟这个司机可不一样,当他们知道在预约的时间内赶不到以后,会马上跟我联系表达歉意,并且说明原因,目的就是让我们尽快调整工作安排,免得搬运工空跑一趟,浪费时间。

再者说了,大家都是上班人,没有人想故意去为难谁,我们需要的是被尊重、被重视、多沟通,通过大家的努力尽量把一件事做到完美,这才是我们最终期待的结局,而不是放纵散漫、唯我独尊,不顾他人感受,单方面做决定,让别人一头雾水。

你们觉得呢?

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