（1）
其实货拉拉跳车事件，本身并不复杂；
女孩搬家，在货拉拉平台上预定了车辆，费用是39元，目的地也不过6公里远；
但是，在车辆到达女孩家中时，女孩上上下下搬自己的行李物品15次；
期间，车辆一直等待；
按照货拉拉的收费规则，等待超过40分钟才要收费。
司机询问是否需要额外付费帮助搬运物品？
女孩拒绝。
车辆行驶在途中，司机再次询问到达目的地后，是否需要付费搬运物品？
女孩再次拒绝。
之后，女孩发现行驶路线偏航，不满，当然也有害怕，要求停车；
司机已然不爽，未理睬，继续行驶；
于是，女孩从身旁车窗坠下，头着地撞击地面死亡。
（2）
整个过程中，女孩的行为似乎并没有什么问题；
平台预定车辆，自行搬运物品，没有接受司机的付费搬运服务；
这太正常了；
自己可以搬，不需要付费服务，不行吗？
货拉拉平台，只不过是个共享对接平台，让司机与客户可以不见面，不认识，就先行达成契约；
而且价格尤其便宜，为客户节省了不少费用；
平台似乎也挑不出毛病。
而司机方，接受了订单，意味着接受价格，接受服务内容，需要保质保量的完成订单；
然而，恰恰就在保质保量这一点上，出了岔错。
司机接受了订单，接受了服务内容和价格，然而他无法保质保量；
这39元，外加平台补贴12元，共51元的价格，显然和长沙当地物价水平，平均生活消费水平相比，低太多，司机养活不了自己；
所以，司机要依靠额外付费服务才能多赚点；
如果能额外多赚点，那么跑一趟收入马马虎虎，心理是平衡的，值得跑这一趟；
然而，女孩拒绝了付费服务；
显然，此时司机是有心理落差的。
区区51元的生意，还要无偿等待女孩楼上楼下15次拿行李的时间，司机有些急躁和不耐烦；
这51元的生意算什么？就是一天的饭钱？
所以，司机有心再接一单，再赚一笔钱；
也因此，司机会心急，想要抄近路节省时间，偏航也就顾不了那么多了。
而两人在之前的沟通，等待过程中，已经产生了情绪上的对抗；
司机不耐烦等待女孩那么长时间，不爽女孩拒绝付费服务，而女孩应该也能听出司机的不悦，只不过谁也没把情绪表露出来；
但是，此时涉及偏航的问题，是个大问题了；
夜晚，人烟稀少，偏航，一男一女，女孩感到不安全，更是对于服务质量出现瑕疵的不接受；
所以，两人的情绪对抗升级了，开始明显在语言和态度上表达不满，拒绝。
下一秒，在谁也没有料到的那一刻，悲剧发生了。
（3）
埋怨女孩，似乎牵强；她不过是按照平台的流程做事而已；
很多网友指责司机：费用不高，不划算，你可以不接这一单；你接了单，就要保证服务质量。
说这种话的人，都是没有经历过社会摔打的人群；
以为社会是人人讲契约，以为人可以像机器一样没情绪的工作。
一个人不喜欢一份工作，为了生存，也仍然要忍耐；
一个人讨厌自己的同事，讨厌自己的上司，但为了生存，也依然要微笑，温和，和平共处；
谁能做到不喜欢，扭头就走？
所以，绝大多数时候，事情还要做，但是免不了带情绪。
搬运行业本身是个极不规范的行业，平台的介入表面上带来了低价，实际是让行业的不规范更加隐于无形；
类似货拉拉这种共享式平台，人人都可注册成为司机，有时间就接单，接单就能赚钱；
看似灵活性极佳，给予司机充分的自由；
但是，这份自由是以司机的低价费用为代价的。
司机挣不到表面的钱，就要竭力去挣隐形的钱，挣那些平台监管不到的钱。
埋怨平台吗？
不能；
愿者上钩，谁也没逼着你去做；
人就是这么个矛盾的物种，还要做事，还要赚钱，一边还带有情绪。
平台可以控制有形的信息，却无从控制无形的情绪，司机是不是着急，愤怒，抱怨；
当一方情绪急躁，焦虑，内心抱怨，另一方忽视，冷淡，不理睬；
情绪对抗的苗头就在两人间出现了。
不过，或许，如果换个司机的话，即使同样的处境，也没那么急着接另一单，也就无需偏航抄近路，接下去的纠纷就不会发生；
悲剧也就不会发生。
也或许，换另一个女孩的话，一个人搬家拿那么多次行李，会愿意付费让司机搬运物品；
司机心里满意了；
那么悲剧也不会发生；
但是，当这样的司机，偏偏遇到了那样的女孩时，悲剧就发生了。
（4）
这可能是个偶然事件，但是偶然中带有太多必然；
超低价的费用，又被无偿占有那么多等待时间，额外的付费服务又被拒绝，急着赶下一单所以偏航走近路，情绪带来的误解，对抗……；
又或者是货拉拉的计费机制不合理？系统管控有漏洞？
可在这个劳动力越来越廉价，越来越内卷的社会，平台好歹还提供了这么多个工作岗位，自由接单赚取外快，不香吗？
给客户省钱，节省中间费用，这不是性价比更高的社会交易吗？
一个想要尽量省钱的客户，一个被社会交易系统压榨到极限的底层服务者，一个看似无懈可击的平台系统，一个不规范的行业；
究竟谁导致了悲剧？
（作者：韩枫，华东师范大学/法国里昂商学院工商管理硕士，欧美企业人力资源总监，如果你看了这篇文章想要告诉我你的想法，欢迎留言给我）
这就像现的许多旅游线路，抛出的价格很低，但如果你不花钱购物，导游会有一百种办法恶心你。[呲牙笑][呲牙笑]
整个事件不是很诡异吗？一个胆小身材弱小的女孩，为什么选择在晚上搬家呢，白天搬家才是常理呀。已经是夜晚了，为什么不让司机帮忙呢，身材弱小的女孩，来回10多趟自己搬，你是大力士吗？到了地方你还要自己搬下车，你都让司机干，给100元不行吗？男人自己干都累呀。晚上你胆小，自己一个人在车上，还敢和司机杠，你到底是胆小还是胆大呀，胆大你又害怕得跳车了。整个事件多处的不和情理，更是诡异才酿出了这个悲剧呀。
货拉拉司机干行恨行，为什么不枪毙他，人生如粗饭劣肴，心里骂嘴里嚼。
请湖南省公安厅成立专案组彻查此案，我推断：一种是女孩与司机争执，司机突然抢女孩手机，女孩害怕，开车门想下车，司机不停车，女孩摔死。第二种是司机图谋不轨，突然抢手机，女孩反抗，司机将其推出车外摔死。不要说跳窗，不管怎么说，抢手机是一定的，致人死亡，至少判10年以上。用女孩手机通知其家属是为了掩盖抢手机时留下的指纹，检查女孩左手指肯定有手机被抢时留下擦痕。司机衣服上一定有女孩的DNA信息，请大家多转发，以引起高度重视，严惩犯罪分子，以慰死者！请信息审查员一定要转给警方，拜托了！
司机不予答复是错误的，但我想知道什么叫偏航？条条大路通罗马，难道以后都要按着导航走才叫对的……不用老拿偏航说事，就是导航，路线也会给咱们规划好几条不是吗……责任在于客户有疑问和诉求时司机不予答复，而不是走了哪条路……
司机推下车的跳车只是司机谎言
你说的完全是屁话，拉拉司机接到搬家单会提前问搬运费的如果单上没有显示搬家单的话，接单会问拉什么货，如果是搬家单还是要问需要搬运服务吗，没有需要的话，车到就不会在管其它事了。在说一点拉拉的司机真的讨厌搬运挣钱，因为它比等候费还低，为什么这样说因为太多的客户端爱装逼，太多的客户喜欢一块钱当一百来用了！话说回来了这女孩是干人事的跟经常发货的人不一样，说穿了找搬家公司贵，找拉拉又不懂拉拉的规则！拉拉司机是恨透了搬家搬运服务的单，开车已经很累了，精神累在加上身体累受不了，拉拉接单后不能随意的取消订单，会被投诉，会封号。
一个想省钱，一个想挣钱！相互帮助不存在，助人为乐成笑谈。
这个女人是个个伸经病
司机不是因为没挣到搬运费不满，而且这女的太事逼不满。搬家为什么不提前打包，或者你提前搬到停车位置啊，偏偏要等司机来了才零零碎碎的搬，要是看了女主搬东西的视频鬼都要冒火，打包一下最多三五次的东西硬是搬了十多次，一瓶矿泉水还单独搬一次。司机没取消订单才是最大的原罪，搁正常人绝逼就取消了。任何行业碰到奇葩尽早抽身才是上策，不然你不会不知道会不会碰到这种跳车客户。
男人都下载这个女孩用的轻甜App去看看。约约。就是一个附近约鸡平台，所以家人有了赔偿都不吭声了。一只鸡。一晩上一次1000以上。司机拉她一趟39元。平台抽15%。还要等她来回搬15趟（1趟来回5分钟。就得等1个小时）接1单2个小时赚不到39块。有妻儿老小的人让家人喝西北风。鸡一晚一次1000，包晚3000，一个月几万。交18000給家人，能体会到别人赚钱辛苦。司机运气不好。碰到这样扣门的鸡。赔上自己的后半生还要赔钱。
抛开故事背景谈阅读理解都是耍流氓
我在货拉拉做司机，像这种客户最好解决办法是取消订单，你就是勉强完成订单这种人也会送你一个差评。客户已经明显表现出不满和刁钻你还去赚那一点钱干嘛。己经装车的扔下来，未完成的订单投诉都没用。
换另一个司机，女人照样跳车，古计她都早计划好了，害倒个货车司机[呲牙笑]
整个过程女孩没有问题？跳车就是最大的问题好吧。司机的行为才更像一个正常人的行为。换句话说，女性不跳车，司机一点问题都没有，女性跳车，那么司机有责任，但是最大的问题还是女性自身。
刚上班租房子，在闲鱼同城买了张简易床，100块钱，人家帮我送一下，运费100块，不过人家还帮忙搬到家里。
（作者：韩枫，华东师范大学/法国里昂商学院工商管理硕士，欧美企业人力资源总监，如果你看了这篇文章想要告诉我你的想法，欢迎留言给我）不知道你怎么有这样的学历的，你懂分析事情吗？什么换司机，换乘客就不会出现这样的事情，什么叫多让司机赚搬运费就不会出现这样的事情，你不觉得事情的起因在于耗时和不互相尊重吗？你以为多赚你十几二十块搬运费就可以浪费时间吗？既然想写报道来赚钱，那就用点心了解清楚案情写清楚一点，不然这个钱你拿着安心吗？不然让看你文章的人会觉得你这学历拿钱买的，会让人觉得硕士的素质其实也不高[得瑟][得瑟]
货车是拉货的，货安全第一，人自己跳车不应该负责任
说那么多，那女的太多理所当然了！评论里也是！
首先大家按照约定办事没有错。两个都是有问题。二吵架吵到跳车也太激烈了。
司机赚不了钱，心情也要爽快才是是吧。爽快了，车沙沙也就不会借偏航找茬了
我想知道那些说白天工作晚上搬家很正常的是做什么工作的？要特么工作到七八点钟？周末也没有休息时间？
小编如果论对错一人一半，如果一点要判个责任我觉得女方比较大，一个你搬家选择晚上，二个是一个人搬，而且还搭车，三一个人搬就算了你可以先把东西办下来放在哪里，我说放谁心里也不舒服，现在是怎么样预防类似事情发生怎么去避免。
不是40分钟就有钱收，如果用车的不同意那怕80分钟也没钱收，协商不成最后就是司机妥协还挣个差评！
我看到的是任性！！！肆意而为！！！
一个女孩子在晚上自己搬家本来就是件很诡异的事，她就这么忙？白天连个搬家的时间都没有？
最该负责的是现在五花八门的用工制度，互联网的事故还少吗？平台用低价吸引客户，客户明知这价钱不可能有什么好服务贪便宜，司机明知不赚钱也要接单，因为有信息才可能外水。现在客户员工不都是笼中鸟吗？可最重要的用工制度所有人都视而不见，公司本来是用来保障司机和用户各种利益，因用工制度推的一干二净。
绝非巧合，司机罪责难逃！
“司机询问是否需要额外付费帮助搬运物品？女孩拒绝。"这句话后面漏写了，应加上：司机说不搬运我非常不满，你搬到明年都无所谓，我必须搬运
女孩都死了她说拒绝了吗？
根本调查报告现有证据，车沙沙应该负事故全部责任，至少是她自己的单方责任。原因有三：第一，司机没有杀人动机；二，没有肢体冲突；三，司机刹车规范。
我说一说我的看法:首先，平台规定是超过40分钟加费，女孩子搬了十几趟，用了三十六分钟，没有违反规定。许多人在骂女孩子怄钱？自己搬有什么错？月薪两万，不提照顾父母，还有弟弟的学费，还要挣钱买房，不花钱请司机搬，自己搬哪里错了？有许多人在问为什么不提前搬？我就问一句，如果是你们，你们谁放心把家具放在外面？没有熟人看守，一个人继续上去搬？别跟我扯现在有没有小偷之类的。其次，多次偏离航线，询问不回答，还有恶言恐吓，让停车不肯停。途中又接了一单是司机的说法，我很好奇，那么多家具在后面，女孩又坐在司机旁边，新的乘客坐在车顶吗？新乘客不是坐在车顶，那司机到底想干什么呢？不用我说，大家都猜得到。最后，我还是不觉得，一个能自己坚强到上下楼搬十几趟家具，又照顾父母，为弟弟学费筹钱的女孩会不重视自己的生命，无缘无故地跳车。尽管也有可能，但可能性不到一万分之一。更别说之前还多次偏离航线，恶言恐吓，还不让停车，我一个成年男人都感到害怕，司机想要做什么他自己心里很清楚。
货拉拉司机欲图谋不诡，女孩想报警，货拉拉司机抢过手机，一把把女孩推了下去。严惩凶手，杀无赦。
说到那个费用，51块钱，算上时间和油费，还是比在工厂流水线上班一小时赚的多，小编说司机养活不了自己，让工厂的工人情以何堪。而且跑滴滴跑货拉拉的人很多都不是主业。
貌似都无可指责，实则都过于冷漠。所以看似偶然的悲剧实则必然
这逻辑也是没谁了
我也是跑出租拉货的，运费那么少，等那么久，谁都会有气。跑偏航这个都算事吗？
导航就一定是对的吗，难道乘客态度就很好了吗，司机有权选择自己熟悉的路线并没有偏离目的路线，司机没有任何过错，开车不能说话，行车中乘客不能与司机应谈，这是会影响行车安全。乘客有手机有导航打开一看就知道有没偏离目的地，自己害怕是因为滴滴事件影响，告也要告程维滴滴公司
人生都是意外、司机意外接到一单入狱订单、女孩意外发了一单死之订单。心平气和、平心静气。发脾气没用、怨气高簇也没用′人生在世生不带来死不带去的′心态问题很重要
车速才四十迈，啥不能做？
这情况换一万个女的也不一定会有1个跳车，但是换一万个司机，估计百分之90的司机还是会摊上此事！
查查这个女的真实职业就可以理解为什么有跳车这种过激行为了。 刚毕业的大专生做HR月入2万！！！一线城市的HR也才6000。
还有女孩的手机，女孩握着它一直没离手，出事前6分钟还用它跟阿发微信，女孩跳车它却没跟着摔烂。还完好地落到司机手中，司机就是在九点五十几分用此手机将事故通知女孩家属的。