学校管理3件事：制度管人，流程管事，文化管心

校长会

2024年09月27日 06:30 北京

以下文章来源于中国教育干部网络学院 ，作者陈黎明

中国教育干部网络学院.

国家教育行政学院开发建设的面向各级各类教育干部和教师提供网络培训的大型专业网络学院。

在学校管理中，“用制度管人，用流程管事，用文化管心”的理念具有深远的指导意义，它不仅是提升教育质量、促进学校和谐发展的基石，也是培养学生综合素质、营造良好教育生态的关键。

用制度管人

1. 确保公平公正的教育环境

在学校这一特殊的社会组织中，制度为全体师生及员工设定了清晰的行为准则与规范，确保了管理的公正无偏。

无论是教师还是学生，无论年级高低、成绩优劣，都需遵循统一的规章制度，如考试纪律、课堂规则、师德师风规范等。这样的制度设计，有效遏制了特权现象，维护了教育资源的公平分配，让每一位师生都能在同等条件下竞争与成长。

2. 提供明确的行为导向

制度不仅是对行为的约束，更是对行为的引导。通过制定详细的教师职业道德准则、学生行为规范等，学校为师生指明了行为的方向与边界。

比如：教师评价制度明确了评价的标准与程序，促使教师不断提升教学水平与专业素养；而学生行为规范则帮助学生养成良好的学习习惯与生活习惯，为终身发展奠定坚实基础。

3. 增强学校的稳定性与可持续发展

完善的制度体系是学校稳定运行的保障。随着教师队伍的流动与学生群体的更替，制度能够确保学校文化的传承与教育理念的一脉相承。

例如：教学管理制度、科研管理制度等，能够保障教学质量与科研水平的持续提升，不因个别人员的变动而受到影响，为学校的长远发展奠定坚实基础。

用流程管事

1. 提升教育管理效率

流程化管理使得学校各项工作有章可循、有据可依。从教学计划制定、课程安排、考试组织到学生管理、后勤保障等各个环节，都应有明确的操作流程与责任分工。这样不仅可以减少重复劳动与无效工作，还能确保各项工作的高效推进。

例如：通过实施电子校务系统，实现教学资源的优化配置与信息共享，大大提高管理效率。2. 保证教育质量

流程中嵌入的质量控制环节是保障教育质量的重要手段。无论是教学过程的监控、学生作业与考试的评价，还是教学反馈与调整机制，都需通过标准化的流程来确保教育质量的稳步提升。

例如：建立定期的教学质量检查与评估制度，通过同行评议、学生反馈等方式，及时发现并纠正教学中存在的问题。3. 便于监督与考核

流程化管理使得学校各项工作更加透明与可监控。管理者可以通过对流程的跟踪与评估，及时了解工作进展与存在的问题，并采取相应的措施进行改进。同时，流程也为教职工的绩效考核提供了客观依据，促进了评价的公正性与科学性。

例如：通过实施教师绩效考核制度，将教学成果、科研成果、学生评价等多方面因素纳入考核范围，激励教师不断提升自身能力与水平。

用文化管心

1. 增强师生凝聚力与归属感

优秀的校园文化是学校发展的灵魂与支柱。它通过共同的价值观、理念与行为准则，将全校师生紧密地联系在一起，形成强大的向心力与凝聚力。

例如：通过举办校园文化节、师生联谊会等活动，增强师生之间的交流与互动，营造和谐融洽的校园氛围；通过弘扬校训精神、传承学校历史等方式，激发师生的认同感与归属感。2. 激发师生创造力与创新精神

积极向上的校园文化能够激发师生的创造力与创新精神。学校应鼓励师生勇于探索未知领域、敢于挑战传统观念，为教育教学改革与发展贡献智慧与力量。

例如：建立教师科研激励机制与学生创新实践平台，为师生提供展示才华与实现梦想的舞台；通过举办学术讲座、科技创新大赛等活动，激发师生的创新思维与实践能力。3. 提升师生自我管理能力

校园文化对师生的行为方式与思维方式具有深远影响。在良好的文化氛围熏陶下，师生能够自觉遵守学校的规章制度与道德规范，形成自我约束、自我管理的良好习惯。

例如：通过倡导诚信、责任等核心价值观，引导师生树立正确的世界观、人生观与价值观；通过加强心理健康教育与辅导工作，帮助师生提高情绪管理与压力应对能力，促进身心健康发展。总而言之，“用制度管人、用流程管事、用文化管心”的理念在学校管理中具有不可替代的作用。它们相互支撑、相互促进，共同构建一个高效、有序、和谐、创新的教育管理体系，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人提供有力保障。

来源丨中国教育干部网络学院

作者丨陈黎明