9月7日下午，中国之声报道了北仑关心、关爱鼓励引导外卖快递“小哥”参与基层治理的经验与做法。暖心的举动为北仑增添温暖，也让“小哥”们归属感满满。

“在路上，发现安全隐患顺手解决，取餐过程中，发现楼道里有堆积物随手拍下上报。”在新碶街道，有一群热心的快递外卖“小哥”，他们化身街头“移动探头”，随时发现问题，协助解决问题。

（▲肖建龙的“红领骑手”工作证 虞朵 摄）

“这里有堆积物，我昨天过来就看到了，今天还没有清理掉，夏天温度太高了，我担心会有安全隐患，而且年纪大的人走过也不方便。”上午，外卖小哥肖建龙在送餐过程中，发现北仑一小区楼道内有堆积物，随即掏出手机，拍照、定位、描述，仅用一分钟时间，就将这一情况通过“甬上红领”微信小程序“拍一拍”板块流转到社区。一个小时后，属地工作人员到达现场处置。“信息流转到我们社区后，我们马上安排社工去处理，整改。仅一个月时间，我们就通过‘随手拍’收集到了10余条有效问题线索，其中大部分问题在接到反馈后的24小时内得到了有效处理，极大地提升了居民的生活满意度和幸福感。”新碶街道红梅社区党委书记邢巧燕说。

而肖建龙则继续派送他的外卖。送餐途中，肖建龙发现明州路和新建路路口一施工处，围挡设立不全，也没有放置警示牌，随即掏出手机拍照，上传平台。“围栏没有完全的围住，如果是晚上的话，路灯很暗，很容易造成受伤，也没有指示灯，路上遇到一些有安全隐患的，我们就可以拍下来上传上去，很快就会有专人来处理。”肖建龙说。

（▲正在随手拍的肖建龙 虞朵 摄）

35岁的肖建龙是一名外卖小哥，一年前，他从福建厦门来到宁波北仑成为新碶街道的一名外卖小哥。新碶街道位于北仑中心城区，辖区人口超过35万人，肖建龙每天接单量高达50多单，平日里穿梭在大街小巷时，经常能留意到街头巷尾的一些细微变化。今年8月，他加入北仑新碶“红领骑手”，变身“流动网格员”当好基层治理“移动探头”。外卖送餐有时间要求，延时会被投诉甚至扣钱，肖建龙又是如何保证送餐不超时又完成“随手拍”呢？“在跑单的过程中发现问题、看到问题我一般会先拍照，因为送餐有时间限制嘛，送完这笔单在接到下一单中间空隙我就马上编辑文字上传。我觉得能参与到社区治理，感觉自己也是社区大家庭中的一份子。我也不觉得麻烦，应该做的。”肖建龙说。

近年来，随着外卖、快递、网约车等新业态经济的迅猛发展，新就业群体规模日益壮大。这个群体不仅是社会治理的重要对象，也是参与社会治理的重要力量，如何发挥他们“新”力量？需要纽带和桥梁。新碶街道党工委委员蒋鸿说：“我们根据快递小哥、外卖小哥走街串巷，网点遍布网格，片区熟、人头清的优势，引导他们积极投身志愿服务，更深层次地参与到基层治理当中，不断提升他们的社会归属感与认同感，实现‘双向互动、共赢发展’的新渠道。”

来源：北仑区传媒中心（新莓汇）