傲立枝头

先定义一下小主管的管理人数，大约不超过2、30人左右的主管。

再明确一下，我们谈的不是如何去管理，而是去提升自身的管理能力。

我们知道，任何一个公司都有自己的企业文化、制度、流程，执行的是公司职员，

在一个链条超过5人的执行过程中，每个人都尽到了90%的责任和努力，

我们来看看：0.9*0.9*0.9*0.9*0.9=0.59，执行下来的最终结果不到60%，

如果，按照我们的教育考核标准，就是不及格。

这也是很多企业，大力施行管理扁平化的根本原因，

但是，再扁平也有个度。

另外一个能改善结果的因素，就是让公司职员更加努力、更加尽职尽责。

就是去改善人这个因素。

大多数管理者都知道，诸如KPI绩效考核等方法和手段，不是万能的，

否则，所有的公司就照套一个模板，都能成为伟大的公司。

那么，拥有共情能力，就是去改善人这个因素的利器。

也是一个管理者提升自己管理能力的基础。

能够知道被管理者、了解被管理者、懂得被管理者，

能与被管理者达成共情，往后的管理，就成功了一大半。

一个管理者就能知道，如何与被管理者相处、与被管理者有效的沟通，

工作如何去安排，奖惩如何起执行。

当管理者了解了下属，

大概率不会与一个家庭特别困难者，谈三五年后的奖金；

也不会与一个拆二代，天天谈几十元的奖励；

不会特别要求独自一人照顾老人、小孩的员工，天天加班；

也能理解，从老少边穷地区来的职员，自我强烈保护意识下的一些举动。

去做到了解被管理者这个基础工作，方法不难，

利用上班前的准备、下班后收拾，每天花一点点时间，

去和你所管理的每一个员工，家长里短、叨叨哔哔。

即使三十个人的团队，一个多月都能轮一遍，

几个月下来，

也许，管理里就能成为被管理者的酒友、球伴、倾诉对象。

被管理者就能成为管理者事业上升的助推器。