11月7日，在头条上看到一条友“受伤雁斜飞”发了一篇微头条，内容是：
昨天晚上11点左右，因为楼下违规施工扰民，拨打了报警电话，态度特别好，出警迅速，处理得当，然后还回访是否满意，今天又信息咨询满意度，真的感受到了服务一流，为百姓办实事，为人民警察点赞[赞]。
然后附了“沈阳市公安局沈河分局的短信回访截图”，截图显示回复了1，表示满意。
当事人满意了，但网友却不答应，短短80多个字的微头条小作文，下面却留下了多达183条评论。
网友们对此的评价网友“小小虎1234”留言：“警察变成服务部门，还要满意度。呵呵”；河南“清爽春风”回复“哈哈，干成店小二了！”；广东shanqm回复：不是可笑，而是可悲。
山东网友“不凡喜鹊”评论：施工噪音不归公安管，警察出警已经很不错了；内蒙古HFO回复：狗拿耗子，多管闲事。
河北“晴耕雨读“评论：施工扰民归城管部门，公安没有权力。河南网友“喝醉不回家”回复：这个确实是城管的事。
广东“夜晚的真”评论：一个执法部门，硬生生搞成了服务行业。湖北“疯子”评论：其实噪音扰民应该是环保局管，为什么现在都成了警察管的事呢？警察是打击犯罪的，可怜的警察啊。
河南网友“网事随风”评论：施工归环保局，公安抢单了。越界了。还问满意不满意 。
上述只是部分评论，大多数网友认为，违规施工、噪音扰民应该归环保部门或城管部门。公安机关处理这类警情，有人认为是越界了，是多管闲事！
真的是，公安民警里里外外不是人！有人同情警察，也有人可怜警察。虽然大家都知道，违规施工产生的噪音归城管或环保管，但是大家都明白只有警察来得最快，且还必须来处理，这些警察真的很无奈：有人报警，指挥中心又下达了指令，不敢拒绝出警，出了警还得把双方安抚好，不然任何一方都可能投诉你，任何一方评价都可能是不满意。然后就有人找你写说明，被通报，被追责。
公安机关的性质其中有网友评论，公安机关一个执法部门，硬生生搞成了服务行业。让我们看看公安机关究竟是什么性质吧。
《公安机关组织管理条例》第二条规定：公安机关是人民民主专政的重要工具，人民警察是武装性质的国家治安行政力量和刑事司法力量，承担依法预防、制止和惩治违法犯罪活动，保护人民，服务经济社会发展，维护国家安全、维护社会治安秩序的职责。
《人民警察法》第二条规定，人民警察的任务是维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动。第四条 人民警察必须以宪法和法律为活动准则。
《宪法》规定，警察是国家的暴力机器。
一点小小的建议根据上述规定，公安机关的性质是国家的暴力机关，是执法机构；公安民警的行为最重要的是依法行使职权，在执法办案中体现公平正义。公安机关不是服务机关，对公安机关进行满意度测评于法无据，只是有些地方搞出的所谓的创新罢了。
满意度测评只适宜那些服务机构，正如网友的评论：我处罚了你，你满意吗？对执法机关的评价，重要的不是满不满意，而是执法公不公正，依不依法，才能体现执法的严肃性。如果硬是要对公安机关进行满意度测评，建议只对户籍办证、交警的驾驶证办理窗口进行测评。
在公安机关的接处警中，会遇到很多非警务活动，本来就不属于公安机关的职责，由于满意度的测评，出警民警想方设法让当事人满意，耗费了大量的警力，即便不是自己的职责，也不敢拒绝，因为报警人员会不满意。
只有取消对公安执法办案、接出警的满意度测评，才能让公安机关回归主责主业，让有限的警力用于打击犯罪和维护社会稳定上去，真正体现公安机关本身的工作性质，体现国家暴力机器的威严，让公安民警大胆执法，依法履行职责，不然暴力机关就会沦为“服务”机构。
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