在楼市政策利好频出的背景下，多地项目热度持续攀升。然而，在这股热潮中，上海奉贤区的中建海樾府项目却陷入了尴尬境地，因多次被业主投诉备受关注。
近日，中建海樾府因 “预看房经历电梯突然坠停”、“项目违规组织预看房”等问题被推上风口浪尖。业主们在人民网留言板投诉，表达对项目的不满和担忧。
资料显示，中建海樾府，隶属于上海孚明置业有限公司，公司由中国建筑第八工程局有限公司100%控股，而后者又由中国建筑股份有限公司全资持有。
来自企查查
投诉一：“违规组织预看房”
中建海樾府在业主心中留下了不少负面印象。8月22日，ID为21421362的用户，在人民网留言板投诉称，中建海樾府在预看房的组织上存在多项违规行为。具体包括：
预看房通知书发放时间不足一周，且通知内容缺少必要的公章和政策文件；施工效果及各方面配置与前期宣传效果差异过大，存在虚假宣传的嫌疑；项目内部施工存在较多质量问题未整改到位；在明知不满足上海市相关预看房管理办法要求的条件下，坚持要求业主进行预看房。
该网友称，上述系列问题引起业主普遍不满，要求先完成整改，再严格按照通知相关要求组织预看房。基于上述理由，建议判定本次预看房应为无效的预看房活动，要求相关单位反思、整改，并公开道歉。
效果图与实际对比，图源来自网络
现场实拍，图源来自网络
针对这些投诉，上海市奉贤区建设和管理委员会及时做出回应。对于预看房通知不足一周和通知书上缺盖公章等问题，委员会表示开发商在通知及时间等预看房准备工作上存在一定瑕疵，并对开发商进行了批评教育。对于虚假宣传问题，委员会表示不属其管辖范围，已向市场监管部门反映。对于施工质量差的问题，开发商在协调会上明确表态，将在交房前全部整改完成，委员会将督促建设单位认真落实整改工作。
投诉二：“预看房经历电梯突然坠停”
8月23日，又有业主投诉称，在预看房当日，有保洁阿姨遭遇电梯突然坠停和电梯门打不开的问题。鉴于电梯安全隐患并未逐一排除，业主请求立即停止预看房，进行电梯系统排查，再排查结束后，再安排预看房。截止到目前预看房仍在继续，有故障的电梯只是简单贴了纸。
对此，9月15日，上海市奉贤区建设和管理委员会再次回应表示，针对8月22日海樾府预看房首日电梯故障问题，经向开发商了解，当天故障由于机房环境温度过高，电梯自我保护引起。8月22日金海街道市场监管所针对电梯困人情况已开展现场调查，当天故障电梯已维修完成，满足正常使用条件。同时，建设单位已于8月24日前安排电梯维保单位对所有电梯进行全面排查，目前均可正常使用。针对延后预看房活动问题，经核实，本次海樾府预看房符合本市预看房管理办法中关于开展质量预看房的前提条件。
故障电梯，打不开门的电梯，图源来自网络
投诉三：“违规宣传、违规操作”
浏览人民网留言板发现，中建海樾府的投诉并非首次。早在一年前，该项目就曾因“违规宣传、违规操作”等问题被投诉。
2023年9月20日，ID为18925001的用户称，其认购了该项目并支付了10万元房价款后，发现该项目存在一些违法违规的问题：开发商在其营销中心通过海报、横幅、竖幅等及其微信官方公众号展示如下违规广告，比如教育类：“市中心级城市界面及配套，毗邻重点教育资源（上海外国语大学附属奉贤实验幼儿园、小学、初中），步行可达金伦贤丰城（龙湖运营）、绿地康美谷等大型商业。”“看世界进一步，赋予孩子广阔的视界，上外附属奉贤实验幼儿园/小学/中学已正式合作揭牌更出众的平台，提升孩子眼界与知识面”；商业类：“约20万方大型高端住宅社区，与城市菁英圈层同质而居，起步便是高端”。该用户认为，上述已经违反广告法和房地产发布广告的规定。
该用户还表示，开发商未尽职责对本人的购房资格进行审核，便直接让本人签认购书。其在2023年6月30日认购了上海孚*置业有限公司的锦尚悦庭项目06号楼*单元1402室商品房，并按照认购协议的约定向贵公司支付了10万元款项。销售人员在明知本人无购房资格的情况下，为获取企业流动资金、销售人员为高额购房提成极力劝诱本人提前交付10万元购房款锁定房源，还声称“没资格也可购房”，贵公司此等违规操作将后续无法正常网签的风险转嫁到购房者身上，严重损害了本人的购房权益。
对此，9月15日，上海市奉贤区建设和管理委员会再次回应表示，针对8月22日海樾府预看房首日电梯故障问题，经向开发商了解，当天故障由于机房环境温度过高，电梯自我保护引起。8月22日金海街道市场监管所针对电梯困人情况已开展现场调查，当天故障电梯已维修完成，满足正常使用条件。同时，建设单位已于8月24日前安排电梯维保单位对所有电梯进行全面排查，目前均可正常使用。针对延后预看房活动问题，经核实，本次海樾府预看房符合本市预看房管理办法中关于开展质量预看房的前提条件。
陷入尴尬境地？
奉贤新城官网显示，奉贤新城是上海2035城市总体规划中重点推进的五个新城之一，也是上海“十四五”规划中，上海南部滨江沿海发展走廊上具有鲜明产业特色和独特生态禀赋的节点城市。作为奉贤区的政治、经济、文化中心，将建设成为长三角城市群中独立的综合性节点城市、上海南部中心城市，具有独特生态禀赋、科技创新能力的智慧、宜居、低碳、健康城市。奉贤新城规划范围，四至边界为北至大叶公路、东至浦星公路、南至上海绕城高速(G1503)绕城高速、西至南竹港-地灵路-沪杭公路。总面积68.9平方公里，规划人口为100万。
作为“五个新城”建设的“发令地”，奉贤新城立足“新片区西部门户、南上海城市中心、长三角活力新城”的发展定位，把“人民对美好生活的向往”作为奋斗目标，全力打造创新创业、宜居宜业的人民之城、未来之城。
中建海樾府就位于奉贤新城。公开资料显示，2021年6月，中建八局首入奉贤新城拿地开发中建海樾府，据说，当时中建海樾府所在地块土拍时创造了奉贤新城的房地联动价天花板4.1万/㎡。
2022年6月，时隔一年，中建八局再度在奉贤新城落子。可见，奉贤新城已是中建八局的重点锚定之地。因此，对于这一次拿地，中建八局指出，该项目将与此前获取的奉贤新城项目形成双子联动，大大提升在奉贤区市场的影响力，助力后续奉贤区各类型土地投资建设项目的获取，而摘得宝山纯宅地，则是为其持续参与宝山区后续商品房、区级保障房、城中村改造及基础设施等项目获取提供了契机。
在外界看来，作为中建八局锚定之地重点打造的项目，中建海樾府原本应该成为区域内的标杆项目。然而，频繁的投诉和曝光却让这一项目陷入了尴尬境地。对于中建海樾府而言，解决当前的问题已经刻不容缓。开发商应该认真对待业主的投诉和反馈，积极整改存在的问题，并加强内部管理，确保项目的合规性和质量。同时，相关部门也应该加强监管和执法力度，对违规行为进行严厉打击和处罚，以维护市场秩序和消费者权益。只有这样，中建海樾府才能重新赢得业主的信任和市场的认可。
