安师傅在杭州跑网约车。11月中旬，他开进一个地下停车场时，说是有个井盖弹了起来。

赶着开会进车库，排水井盖弹起来安师傅：井盖是放长条这样铺的，我一过去时候，井盖突然弹起，前轮过去了后轮没过去，突然弹起之后，磕到我这个下面了。现在基本上已经破损了，不能用了不能开了，车不能行驶了。确实是外界比较锋利的这么一个角，你看到吧，这么一个角撞进去。当时，我晚上也不知道它碰到它，当时在万科开会，晚上就出现这种情况，就是故障灯亮了。

这里是杭州拱墅区万广汇商务中心的停车场。安师傅提供了一段监控，11月16号下午1点23分，他开着一辆东风风神新能源车，从地面驶向地库入口。在前轮通过时，入口处地面的多个排水井盖弹起。安师傅说，当天他来这里赶着开会，下车查看了一下就走了，当晚回去的路上才发现了问题。

再次来到事发地点，安师傅发现井盖下面的铁网没了。

安师傅：那天从这里走过来，从这个门口走过来，正常行驶往这里拐，因为这里拐弯进来，那里有杆子，杆子抬起来，你说我能走多快。以前下面它有铁网的，有可能是这个减速带，往前走的时候，减速带因为下坡，它前轮子突然压到上面，它底下有那个网子，有那个铁网，铁网导致弹起来的。

发现车辆故障后，安师傅去了趟修理厂，发现损失不小。安师傅：电池外壳破损，外壳总价加手工费下来，可能要6万多。现在找物业，物业也推辞，就是说它在走它的保险，它在走它的保险。去了已经6次了吧，完了没有任何进展。我现在希望，就是车给我修好，还涉及到什么呢，我已经是现在半个月都没干活了。

找到物业，工作人员表示不便接受采访，记者留下了联系方式。杭州万广汇商务中心万物梁行物业 工作人员：事情我们已经…保险公司这边都已经在走了，所以说您这边等一下我们这边的沟通结果。

物业方面反馈，已经和车主、4s店、保险公司多方进行了沟通，周五之前会给客户回复。对于园区的雨水井，已经进行了统一排查和加固，后续将加强井盖等设备的日常检查及保养。