大家好,我是逸哥,逸车道的车辆鉴定评估师。常年走在汽车行业的风口浪尖,什么奇葩事儿都能遇到。就拿这次来说,客户本来找逸哥帮忙去提一台全新的路虎揽胜,开始一切都好好的,但是中途销售失踪两次后(第二次是和车子一起失踪),车顶就莫名奇妙多出来一个窟窿,导致交易被迫终止,而逸哥也因此险些成了替罪羊。那么当时具体是什么情况呢?感兴趣的可以停留几分钟听逸哥慢慢道来↓
为了叙述的完整性,逸哥就从找车开始说。客户准备购买的是最新款加长版的揽胜。关于这台揽胜,从找车的时候就让客户很是头疼,当地没有车源,只能去外省买,问了几家,虽然有车,但是不能直接落户到客户所在地,而是要先在车辆所在地落户,之后再平移到客户所在地。对于这种条件显然客户是没办法接受的,所以只能继续找车,虽然挺费劲,但好在最后找到了。之后客户就把验车的事宜委托给了逸哥,同时代办提车业务。
因为车子是在外省么,就算是坐飞机也得需要不少时间才能到达。提车当天逸哥是坐的最早一班航班,加上中途打车,到4S店的时候也已经上午九点多了。和销售是提前联系好的,所以到了之后销售直接带着逸哥过去看车↓
就是这台大揽胜,贼拉新,明显是提前刷干净的,就等着逸哥验车呢。
车门打开看一眼,现在的车子要想体现豪华,没几个大屏还真不好意思说话,路虎身为豪华越野品牌,按理说应该有自己的倔强,但最后也脱离不了随波逐流的命运,满车的大屏~
挂上我们的小牌牌,开始验车。
因为本次主要聊的不是车况,所以关于车况的问题就给大家简单的过下。
外观检测无划痕、磕碰痕迹。
漆膜检测未发现异常数值。
发动机舱,这台揽胜搭载是3.0T的直列六缸发动机,路虎自主研发的,也用了好几年了,目前来看口碑还行,投诉率不是很高。
前边覆盖件检查未发现拆装修复。
发动机本体保持新车该有的样子,没什么可说的。
然后是车辆后部,后备箱空间没得说,毕竟都到了这个级别,而且还是加长版。
全尺寸备胎,这是一台豪华越野车该有的态度,试想,如果在野外越野爆胎,换成一个非全尺寸的备胎会是一种什么感觉?想想都挺难受的吧~
上车,揽胜虽然也是越野车,但是一般很少有人开他去越野,很多情况都是老板的座驾,因为这车无论是开着还是坐着,真的很爽。
内饰整体检测未发现异常,很多人觉得新车检测都是走个过场,实际新车一般都不会有问题。话虽如此,可就算有万分之一的概率,一旦被自己摊上,想想是不是也挺窝囊的?或许有人会想着退一赔三,但你以为退一赔三那么容易?
内饰检测完之后叫销售把车子开到了4S店的售后车间,准备进行底盘检测。
底盘这边其实也没啥说的,因为没什么问题,检查完之后就叫工作人员把车放下,然后逸哥跟着销售回办公室办理手续。
手续的办理一开始也都没什么问题,直到电话沟通时客户问到手续是否都随车发过去?销售表示除了关单,其余都可以,同时销售也有解释说明,说是关单在总部,并不在他们店里,完后又承诺说会尽快发快递寄给客户。听完销售的解释后客户一阵迟疑,然后客户又说据他了解关单都是随车一起过来,如果不一起过来他担心车子到了无法上牌,纠结一会后客户说需要考虑一下然后就挂断了电话。然后销售这边呢,因为交易暂停,就忙别的事去了,也走了,只留下逸哥自己在休息区玩手机。等了挺长时间,客户打电话过来说考虑好了,车不要了,退定金,然后重新找车。
得到客户的指令后逸哥自然要开始干活了,给销售打电话,打了好几遍没打通,等了一会又打,还是没人接,找4S店工作人员问也不知道是怎么回事,总之在4S店等了好久。等销售回来后把客户的意思转达给他,销售听完说要给公司反映,然后就走了。等了半天不见销售回来,逸哥只好去找,依然是打电话没人接,逸哥在4S店楼上楼下的跑就是找不到人,与此同时消失的还有车子,没错,车也不见了!既然找不到,那就只能等,大概40分钟,终于等到了销售的电话,不过电话中销售说的不是别的,而是车顶漏了,叫逸哥过去看看。
当时接到电话的时候还挺懵,什么叫车顶漏了?想不明白,只能先去销售所说的地方去看看到底什么情况?到了地方之后逸哥才明白为什么楼上楼下找不到车和人,他们这个大楼从外边看是三层,实际里边则是四层,中间这个夹层很隐蔽,一般人很难找到,也难怪逸哥楼上楼下的跑都找不到车子···
这就是逸哥再次见到车子时候的样子,车顶看着像是用什么东西撬过一样。看完车之后销售问现在怎么办?意思是现在车子成这样,他现在和公司没法交代了,问逸哥怎么办?
没法交代确实是没法交代,但是这个问题问逸哥我有什么用呢?莫非我就可以交代得了?之后销售问逸哥是不是验车时开后备箱夹到树枝了?听完销售说完逸哥心里咯噔一下,这是要赖上的节奏啊。说实话,当时确实也有点儿紧张,毕竟两百万的大家伙,万一真被讹上,怕是把我卖了都赔不起。沟通了一会之后销售又有事儿走了,逸哥则是第一时间联系到客户,把情况说明一下,客户的意思是实在说不清就报警吧,毕竟这个责任谁都承担不起。
和客户通话结束之后又剩逸哥自己一个人了,干什么呢?当然是去想办法证明自己的清白,报警只能是最后的办法。销售不是怀疑是逸哥开后尾门的时候夹到树枝了么,那么能把车子夹成这样,树枝自然也好不到哪去,但是反复找了检测现场和车顶窟窿的位置后,逸哥都没有发现半点相关的痕迹,所以说这个假设根本就不成立,并且验车途中逸哥始终带着记录仪,一举一动都记录的非常清醒,并没有发现类似的问题,反倒销售第二次和车子得同时失踪,让逸哥觉得有些奇怪,不过这仅是就现场情况的分析猜测,逸哥我也啥都没看见,所以不能妄下结论去冤枉人,自己想想就得了。
确定车顶的问题和自己无关之后就胸有成竹了许多,找到销售把情况逻辑给他说了一遍,销售让等一会,忙完了就过来。
也不知道一天能挣多少钱,竟能忙成这样。过了二十来而是来分钟吧,销售终于过来了,也没说别的,就是说他今天太忙了,没精力弄这台车,让逸哥给个卡号,一会儿安排把定金退回来,至于车子怎么处理他也没说,总之最后逸哥询问了下客户,款确实是打回去了~
OK,那么以上就是本次分享全部内容,虽然没发生严重的后果,但是也挺悬的,如果说逸哥在现场没办法证明自己的清白,那我想此事一定会很麻烦····
好了,今天就聊这些,如果你想了解更多关于车辆检测的事儿可以关注我们的官方微信公众号:逸车道。我是逸哥,请多指教~