买新房搬新家是普通人的一件人生大事，然而验房时业主发现有扇窗户比邻居的都要小。窗户小既不利于房屋的采光、通风又对居住舒适度有影响，业主因此起诉开发商要求索赔，法院会支持吗？天纵鉴定（SKYLABS）今天就和大家分享一个河南郑州法院判决的一个真实案例。

案情简介

2019年，郑某购买某公司开发建设的某小区15号楼201户房产一处。2021年6月，郑某在业主开放日验房过程中发现，其所购房屋厨房窗户较楼上各层窗户偏小，且窗户被门厅入口造型局部遮挡。2023年4月，郑某要求解除购房合同，被某公司以超出法律规定的合同解除权的行使期限为由拒绝。2024年，郑某向法院起诉，要求某公司赔偿其损失20万元。

法院审理

经现场勘查后发现，该房屋北侧厨房窗户存在面积偏小、被门厅遮挡、较南侧开窗房间光线偏暗的情况，但符合国家设计规范。郑某与某公司签订的《商品房买卖合同（预售）》附件十“出卖人关于遮挡或妨碍房屋正常使用情况的说明”第三部分产品重要信息第2条已经明确提示“15#楼201户、202户临近南侧入口的两层高门厅入口，可能造成视线影响”。

综合考虑案情，法院认为某公司作为具有专业知识的一方，有义务对房屋情况作出真实充分的说明，所签订的《商品房买卖合同（预售）》中关于不利因素的提示并不能使业主产生准确的预期。某公司不能证明对上述不利因素已经尽到充分提示说明义务，由此导致业主选购的房屋与预期目标存在差距，应当承担相应的责任。业主未能谨慎注意合同内容，对自身购房选择与预期目标产生差异亦负有责任。故法院判令某公司向郑某赔偿损失2万元。该判决已生效。

天纵点评

从上述判决中，我们知道新房验房时发现窗户比邻居家的小，可以要求赔偿，但需要满足一定条件。如果购房合同中没有明确规定窗户的具体尺寸，但窗户的实际尺寸明显小于常规尺寸或销售承诺，影响了房屋的正常使用，购房者仍然有权要求赔偿。在这种情况下，赔偿的确定可能需要通过双方协商，或者依据相关法律法规进行裁决。购房者可以收集相关证据，如房屋交付时的照片、视频等，以证明窗户尺寸不符合常规或销售承诺。在郑某的案例中，法院认为开发商未能充分提示房屋的不利因素，导致业主选购的房屋与预期目标存在差距，因此判决开发商承担相应的责任。

故开发商在出售房产时有义务将房屋真实情况告知业主，尤其应明确不利因素，做到表述清晰、可预期，否则，可能因未尽到提示义务产生相应的违约或赔偿责任。买房对于很多人而言系大额消费，业主同样应对合同谨慎、注意，尤其注意开发商对于不利因素的描述。