行政文员也要懂点心理学效应:首因效应

瀚海一叟 2022-12-18 16:36:11

首因效应,也称为第一印象作用。由美国心理学家洛钦斯首先提出。

讲的是,在对一个事物的认识中,第一次的印象往往会占比较大的权重,因为第一次的认识会在你的记忆中从无到有建立一个记忆,而这个记忆虽然会随着以后认识的加深而不断修正,但是修正是基于第一印象来进行的。

在工作中,首因效应可以运用到很多场合,如第一次面试,适当打扮和身着符合岗位需求的职业装会为面试加分不少,得体的谈吐和对答如流更会让你从众人之中脱颖而出。

同样的,工作中如果你被一个难题难住了,不想办法克服它,而是放弃,那么在以后的工作中如果再次碰到相同或同类的难题,你也可能会很轻易的放弃寻找解决办法,因为第一次的放弃会让你习惯性的继续执行。

首因效应的反例运用:

行政文员在平常的工作中,组织面试是必不可少的,在面试中如何透过表象看到应聘者的本质?

面试官可以适当设置出人意料的小问题,打破应聘者准备的定式回答,就有可能在接下来的回答中考察应聘者的真实经验。

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瀚海一叟

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