12月19日,在鸿蒙智行技术生态联盟成立一周年的日子,“四界”老总首度合体,亮相央视新闻《中国经济引力场》直播间,这场三个半小时的直播,单在抖音平台的观看人数就超过1500万,“四界”不愧是中国汽车圈的流量担当。
成立三年便跻身新势力头部的问界品牌,在直播中率先亮相。
过去三年,问界凭借新M5、新M7和M9三款车型,收获了超50万用户的青睐,不断打破行业纪录,成绩斐然,也成为了中国新能源品牌冲击全球高端市场的排头兵。
在直播现场,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海与华为常务董事、终端BG董事长、智能汽车解决方案BU董事长余承东回忆了双方合作中的难忘瞬间,还邀请总台主持人撒贝宁一同体验了旗舰车型问界M9。
圆桌环节,张兴海用质朴的语言讲述了与华为合作的初心,以及打造问界品牌过程中的困难与压力、心得和感悟。
在张兴海的表述中,没有夸张的比喻和修辞,只有一颗真诚的心,而他反复提及的两个关键词,就是“用户”和“创新”,这或许便是问界“新豪华”成功的发展密码。
从不被看好,到一鸣惊人
“张兴海董事长是我最早接触的一位,他身上那种民营企业家的决断力,看准方向、敢想敢干的精神,给我留下了非常深刻的印象。”
这是余承东与张兴海第一次接触时,对他留下的印象。2020年底,彼时的华为正在寻求智能汽车作为新业务板块的突破口,希望能与车企深度合作,但是与一些车企接触后吃了闭门羹,这一模式并不被看好。
与此同时,2016年便开始布局高端智能电动汽车领域的赛力斯,已经有了四五年的海外研发积累,凭借敏锐的直觉,张兴海坚信软件定义汽车是未来方向。
在硬件已经具有优质的基础条件后,他决定找到有软件优势的科技企业合作落地自己的发展方向。
赛力斯和华为可以说是一拍即合,2020年12月双方高管首次碰面,到2021年2月张兴海和余承东便坐到了一起完成了合作签约,开启了一场双向奔赴的合作造车之旅。
面对央视镜头,张兴海很坦诚地说,最初双方的合作不被外界看好,“别人看不起、也看不懂我们与华为的合作”,而回过头来看,一切都是最好的安排。
主持人现场展示的一张题板上,列出了问界品牌创立至今取得的成绩:问界新M7连续12个月蝉联新势力销冠,问界M9连续8个月50万以上的车型销冠,问界在中国市场豪华品牌用户净推荐值表现排名第一。
国内高端市场,长期以来由传统豪华品牌掌握话语权,是中国品牌的“无人区”,而问界这个曾经不被理解、不被看好的新势力品牌,却以一己之力闯出了自己的一片天地。
今年前三季度,BBA在华销量皆出现两位数跌幅,问界M9不仅蝉联50万元以上销冠,单车销量甚至超过了TOP20中其他车型的总和。
在曾经高端车市场的中国品牌“无人区”,问界用“新豪华”插上了旗帜。
以创新破局的新质生产力代表
最近,国家语言资源监测与研究中心揭晓了2024年的年度汉语,“智”、“新质生产力”、“变”、“AI”分别当选年度国内字、国内词、国际字、国际词。
如果仔细回顾问界一路走来的历程,会发现这四个词也恰好代表了问界的造车之道。
作为国内“新豪华”智能汽车的先行者,问界依托强大的智能制造和研发实力,走出了一条智电融合的新豪华发展之路。
在直播中有几个有趣的画面,主持人撒贝宁体验问界M9后备箱的“山海坐席”时,打趣道,“座椅挺舒服,就是对我这个身高不太友好,垫脚才能够到。
”张兴海没有被这个突发状况难倒,表示M9的空气悬架支持5档高度调节。
尼格买提向语音助手小艺提问,谁是央视最帅主持人时,小艺给出了撒贝宁的答案;他又向小艺“发难”,提出“把车开到海里”的请求,小艺用“这属于危险驾驶行为”拒绝了他。
尼格买提感叹,这对话效果的拟人程度,毫无AI痕迹。
让主持人感到惊讶的,不只是搭载了HarmonyOS 4系统的鸿蒙座舱,还有HUAWEI ADS 3.0的智驾表现。
张兴海和余承东带领撒贝宁沿着三亚海边的城市道路兜风,用智驾实现了全程丝滑无接管体验。
张兴海作为30多年驾龄的老司机,现在也极为依赖问界的智驾功能,“我们在重庆经常需要开车去成都,原来3个多小时的路程自驾真的很累,现在用智驾,到成都都觉得不过瘾。”
即便是开到川西康定600多公里的复杂路况,90%以上也支持智驾,极大解放了用户的精力。
再加上智驾解决方案的高适配性,能够快速迁移到海外市场,张兴海透露,如今问界的LCC在国外也能开,不再依赖高精地图。
智驾不仅解放了用户的精力,还极大提升了安全性,问界的智驾功能上线至今,累计实现了一百多万次的紧急刹车辅助,这意味着有一百多万次可能发生的交通事故被及时规避。
目前问界智驾累计里程超10亿公里,日均新增智驾里程超500万公里。张兴海将问界用户的智驾心理总结为三个阶段,从“怕开”到“敢开”再到“要开”,“接触一周后,很多用户就离不开智驾了。”
技术创新是问界的破局之道,要实现全方位的领先,还离不开完善的智造体系以及供应链生态的助力。
依托赛力斯的三座智慧工厂,通过关键工序100%自动化、一体化压铸、AI智能实时在线监测等技术,为高品质生产和快速交付保驾护航。
在供应链方面,赛力斯实现了“集成化”和“集聚化”,一级供应商从300家集成到100家,供应商本地聚集、共同设计、研发、同步生产,提升了整体的竞争力,高效应对行业变化。
两个全心全意
成立不到四年便稳居高端新能源市场头部,问界取得的成绩令人羡慕,直播现场,张兴海的嘴角始终挂着笑容,主持人问他“车卖得这么好,您是不是晚上做梦都会笑醒?”
张兴海却透露了一个秘密,自己也经常会焦虑,很多时候晚上睡不着,半夜12点还会和余承东电话沟通,寻找思路。
将近四年的合作中,两家不同文化、不同领域的公司跨界走到一起,困难与挫折在所难免,在张兴海看来,遇到困难并不可怕,“如果没有挫折,我们也无法走到今天,没有问界对这片无人区的探索,也就很难有今天‘四界’同场的局面。”
作为四界之首,问界的“问”字就代表了一种探索精神,敢问路在何方?
中国新能源品牌的冲高之路,没有现成的范本和参考,唯有独自求索。这一路很苦,披荆斩棘,九死一生,为了求得真经,必须全力以赴。
张兴海直言,与华为合作之初就已经明确了要做高端智能电动汽车的目标,在合作过程中没有任何顾虑,毫无保留的ALL IN,“我们的初心就是一个目标干到底,一张蓝图画到底。”
造车三十多年,张兴海有自己的原则,就是始终坚持两个全心全意,一是全心全意地与伙伴合作,二是要全心全意地为用户服务。
在直播中,张兴海反复提及用户,他说中国品牌做高端不容易,对于新品牌来说更是如此,问界能够取得今天的成绩,他最要感谢的,就是50多万用户,“感谢用户对问界的喜爱,感谢市场对问界的认可,感谢中国的用户愿意率先体验智能电动汽车。”
用户与品牌,永远是互相成就。作为高端智电品牌,问界的服务体系和补能体系称得上业界标杆,为用户提供星夜延时、返程托运等在内的25项尊享服务。
在全国220多个城市建立了600余家体验中心和270多家用户中心,与合作伙伴在300多个城市建设了10万个充电桩,甚至将补能网络覆盖到了珠峰大本营。
问界的付出也得到了用户的认可,在近期揭晓的2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数(NEV-CACSI)测评中,问界三款车型均获得了所在细分市场的用户满意度第一名,以实力赢得用户口碑。
结语
在央视的镜头下,张兴海用一句话概括了问界品牌的精神内核,“敢创敢干敢担当,创新创新再创新”。
14个字,浓缩了问界一路走来的心路历程,勇敢、执着而坚定地朝着打造中国高端智能电动车品牌的目标,义无反顾、一往无前,始终把创新作为核心竞争力,向下扎根、向上生长,构建起了强大的体系优势。
汽车行业正在经历的百年未有之大变局,给了中国新能源品牌打破固有格局,重塑市场秩序的机遇,把握住这一机遇的问界,创造了令世界为之侧目的“中国速度”,成为中国汽车向世界展示智造实力的耀眼名片。