一个比较成功的保险从业者，不仅要有坚强的意志，聪慧的头脑，更要有一颗勇于挑战的心。中国平安人寿保险股份有限公司内蒙古分公司的高博就是这样一位充满热度的保险人。她的大爱不仅点亮了自己，还让身边的客户朋友以及亲戚们都对未来充满了希望，更使他们对于保险少了一些非议，多了一些温暖和期待。
今天，我们有幸邀请到高博，让我们一起听听她的故事吧~
所在公司
中国平安人寿内蒙古分公司
职位名称
收展员
沃保合作会员等级
城市皇冠
个人荣誉
平安家医推广大使、平安委度金钻会员
对话嘉宾小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
高博：1.认可行业；2.保险受益人；3.高学历正配高知人群；4可帮助他人规化配置财产。
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
高博：1.实体了解；2.网络招聘。
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
高博：行业持久性，工作大环境。
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
高博：十分满意。
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
高博：人寿险、少儿重疾、成人重疾、终身寿险、养老险、传承险、意外团险、车险。
小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
高博：50件。
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
高博：一、专业定制保单计划；二、每年的保单检视；三、节日生日的问候。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
高博：平常心加紧迫感。一、站在客户角度多提问，找出客户真正的问题；二、解答客户问题，以提问的方式引导客户自己回答；三、让客户意识到自身问题；四、如果无法同频，会以专业角度给客户分析他的想法可能会带来的问题；五、结合分析按客户舒适的感觉来做计划书。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
高博：一、导入社会现在基本形态，从医疗老龄化结合自身故事来跟他人介绍。 二、对稍有了解的人就简单介绍，直面主题。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
高博：一、需将客户购买的保险简明扼要地说明白即保险五要素；二、健康告知的内容需详细问询；三、提前准备双录资料为客户节省时间。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
高博：一、联系客户先做慰问；二、告诉客户需要准备的理赔资料收集好；三、有些需要跟医生沟通方面嘱咐客户做好沟通；四、上传资料。
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
高博：一、很有必要，经济不好不代表没风险，而且承担风险的能力更差，需要借助工具，帮助自己转移风险。二、购买方式：专业人员根据客户经济条件即为年收入5%到15%来购买。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
高博：一、专业；二、认真；三、亲和力强；四、服务超棒。
小编：工作感言
高博：一、行业是朝阳行业，我非常喜欢；二、对从业人员专业度要求很高；三、需要专业人员拥有耐心信心爱心去服务客户；四、有苦也有甜，被拒绝意味着积累经验，更多的碰壁也就会有更大的机会成交，加油。
结语保险的发展日新月异，客户的需求也在不停地转变，但高博始终坚信保险是一个阳光的产业，而把一份份保障带给客户就像是把温暖的阳光洒在每一个人身上。她在保险从业生涯中，善于思考，热爱学习，在不断地成长中中用顽强的精神，乐观的心态以及火热的心拥抱着保险行业的挑战与机遇。
