30天猛销9000万退货率不到10%不想内卷的商家都去得物悄悄赚钱了

运营人的五六事 2025-04-11 11:34:40

作者 | 张帆

编辑 | 陈维贤

设计 | 蝶哥

“入驻才第 3 个月,销售额破 1000 万,在得物做生意比想象中更轻松!”

最近,我们与一位服饰商家进行了一场私下对谈。他告诉运营社,自己最近踩中了得物的红利,仅用很短的时间就打造了好几个爆款,最好的成绩是三个月单款产品热销 200 万元。

这还不是最关键的,这位操盘手透露,在得物不仅生意增速快,而且还很稳定,平台整体退货率不到 10%,“生意经营起来毫无负担”。

最近运营社对得物进行了多番研究,发现不少原本很内卷的行业在得物反而有很多增长空间和利润,相关商家正在得物悄悄赚钱。

比如黄金珠宝和服饰就是两个被商家公认很卷很难经营的类目,但在得物大量商家都展现出惊人的爆发力。他们中,有老字号黄金品牌经销商在得物赚翻了,入驻半年月销售额突破 1 亿元;有知名男装品牌,靠有吸引力的内容撬动人群红利,一个月猛销 9000 万元;还有时尚女装靠几个爆款产品实现“躺赢”,入驻第二年 GMV 超 4000 万,退货率还远低于同行……

这些商家做对了什么?得物凭什么能帮助这群商家避免“内卷”?得物还藏着哪些容易被忽视的电商红利?

01半年销售额超 1 亿元,第一批入驻得物的商家正在悄悄“掘金”

很多人还不知道,过去一年有很多商家都在得物悄悄“掘金”。

上海某知名老字号黄金品牌经销商,24 年 1 月入驻得物,经过 4 个月时间选品备货,在 5 月迎来生意爆发,当月成交额就突破了 6500 万。

由于 5 月销量远超预估,团队“把吃奶的力气都使出来去和品牌协调货品”,才勉强满足了得物用户们的购买激情,6 月销售额突破 1 亿大关。

类似一入驻得物就实现生意爆发的案例不在少数。另一个黄金珠宝类商家小茂(化名)同样是开店即爆单。逢年过节都是用户的送礼高峰场景,他常常会提前在得物推出不同类型的黄金饰品,每次都能取得不错的生意增长。

很多年轻人都习惯在得物购买黄金饰品

去年 5 月,通过母亲节和 520 两个节点,小茂实现了超预期两倍的销售目标:单日销售额过百万,单月突破了千万销售额。

让小茂惊讶的是,在得物起量非常容易,基本没有花钱付费推广。“对于黄金这样价格很透明且相对内卷的行业来说,能多省一点成本就意味着更高的利润空间。”

从宏观数据看,在得物赚到钱的商家越来越多了。过去一年,得物黄金珠宝品类整体增速超 300%,破亿商家数同比增长超 260%。

小茂告诉运营社,很多在其它平台很内卷的类目,在得物反而有不少增长空间和利润。

除黄金珠宝外,潮流服饰也是代表行业之一,它与黄金珠宝有不少相似的经营痛点和难点,退货率都很高,高频消费的核心人群大多都是追求潮流、爱美的时尚人士,SKU 更新换代频繁。

相应地,很内卷的服饰类目在得物同样保持着强劲的爆发力和增长潜力。数据显示,得物服装板块近年来保持高增长,女装 2024 年订单同比增增长 100%+。带有风格属性的女装领涨服装板块,风格女装 2024 年订单同比增长达到 200%。

以时尚服装品牌 GAP 为例,他们入驻得物仅三个月,就打造了一个又一个爆款,单日销售额最高能突破 80 万元,月 GMV 超 1000 万元,环比增速达到 119%,展现出惊人的爆发力。

得物深受大学生、年轻白领等群体喜欢,这意味着具备潮流属性、时尚元素的品牌和单品在得物非常容易做出成绩。

森女部落是一个主攻年轻人市场的时尚女装品牌,她们发现得物非常适合新品打爆,于是便将得物当成核心经营阵地。2022 年入驻,次年就迎来业绩爆发,2023 年销售额就达到 4000 万元。

对她们而言,得物另一大吸引力在于平台对原创服装的保护度高,同时爆款生命周期有三、四年,非常适合原创品牌。

总体看来,得物的生意机会和红利很多,较早一批入局的商家都赚翻了。数据验证了这一点,2024 年得物销售额的过亿商家数增长了 70%,GMV 过 5000 万元的商家增长了 50%。

02想在得物赚到钱,这三个方法不容错过

那些在得物赚到钱的商家们做对了什么?

为了帮助更多商家找到得物经营的有效方法,运营社拆解了 40+ 个在得物拿到成绩的商家案例后,总结出来三个行之有效的经营思路。

1)懂 5 亿年轻人喜好,单品销量翻倍

在一众电商平台中,得物可能是年轻用户占比最多的平台了。数据显示,得物用户已经突破 5 亿大关,其中九成用户是 90后。

所以在得物做生意,读懂年轻人的心思,就赢了一半。

以时尚服装品牌 GAP 为例,他们的 T恤 及卫衣大多都具备潮流属性和时尚元素,正好符合年轻人的品味和需求,所以很容易就在得物旗开得胜。尤其是“印花短袖”“刺绣卫衣”等受年轻人青睐的单品非常热销,光是其中一个热门单品销售额就超过 200 万元。

得物的用户另一大特点是经常送礼,有数据显示为亲朋好友挑选礼物是年轻人打开得物 App 最重要的原因之一。

围绕这一点,黄金珠宝经销商小茂会在每个节日前准备一些适合礼赠场景的礼盒包装产品,他告诉运营社“相较普通产品,礼盒产品利润空间更高、退货率更低,而且销量表现更突出。”去年 520 节日期间,小茂单日的 GMV 就超过了 100 万元,是平时的好几倍。

2)情绪+品类+成图率,新品快速打爆,31 小时猛销 100 万

众所周知,得物靠“鉴真”起家,赢得年轻人的欢心。也奠定了得物“以品驱动”的调性,在得物取得成绩的商家基本都会“重产品、轻运营”,这意味货盘直接影响着商家生意的上下限。

那什么样的货盘更容易在得物起量呢?

复盘 40+ 个商家案例后,运营社发现商家在得物的组品思路大致可分为两类。

一类是根据平台热销商品趋势提供好货,往往很容易就实现热销。比如在得物平台上,皮草是平台供给稀缺的服装品类。皮草品牌付智恩通过供给轻量化皮草单品(如短款外套、配饰)匹配年轻用户的消费力,很快就做出成绩,连续推出多个热销超 50 万的单品。

另一类思路则是洞察用户的喜好,针对性地推出有新意的创意产品,比如联名款、IP 款、礼盒款产品。

周大生的做法就很值得参考,他们在开发产品时会提前思考“能否为用户带来情绪价值”,颜值高,让货品好玩,黄金也可抽签,激发年轻人在社交平台的分享欲,这部分“自来水”又会在内容社区被推送分发,持续为商品引流。

前段时间,周大生联合得物合作开发了联名款产品“黄金上上签”,双方共创出“求签金条”+“得财得物得爱”的创意概念,兼顾情绪价值与送礼需求。产品发售后快速破百万,后续还成为了周大生在得物的长效爆款产品。

周大生的“黄金上上签”产品

从数据看,消费时 50% 以上的用户都会买 3 根“黄金上上签”组合产品,说明得物平台内的年轻用户消费力相对比较高,商家如果能在产品上新时满足用户的情绪价值和核心需求,爆单也会相对容易。

3)礼赠场景x社区种草,海澜之家靠男装月销 9000 万元

一般而言,能抓住得物年轻用户的喜好,精准供给货盘,商家就已经很容易起量了。对于有更高追求的商家,则可以更进一步,去挖掘新场景,通过社区种草等方式,撬动更高的增长。

比如男装品牌海澜之家去年 6 月在得物进行了一场大促活动。活动前,他们先在社区围绕“父亲节”等话题产出了高质量内容 3200+ 篇。又借助互动抽奖,鼓励用户输出了 700+ 篇 UGC 内容。

在这些高质量引流内容的推动下,海澜之家获得了一大波客流,活动期间累计曝光高达 7 亿人次。

最后再配合货架场做承接,去年父亲节和 618 期间,海澜之家在得物实现了超 9000 万元的惊人销售额。原因在于得物的用户浏览社区时常常带着消费目的,商家稍作引导即可快速转化,转化效率往往高于其它渠道。

03一个月变现 6500 万,凭啥得物的商家赚钱就这么容易?

尽管很多商家都感叹 2025 年的电商生意不好做,但得物上却有不少商家反映觉得生意更轻松了,为啥商家在得物赚钱容易了?

运营社进行了多轮研究后发现,这可能与得物的经营优势相关。

1)赚钱快,商家容易冷启动

在得物,生意起量速度比预期更快,很多商家上架产品当天就有动销,部分品类商家销售额破百万的平均时间只有 30 天。

“不仅如此,得物的增速也比其它平台更快。”还是以周大生举例,他们在其它平台的竞争已经陷入白热化,增速明显放缓。但在得物周大生 2024 年销售额增速仍然高达三位数,得物依旧是品牌增速最快的平台之一。

服装领域,很多风格女装、时尚男装品牌也在得物维持着高速增长,服饰品牌 SMFK 主打辣妹风,2023 年在得物的同比增速为 150%,2024 年仍以超过 100% 的增速“狂奔”。

2)人效高,运营投入成本低

前文有提到,得物电商主要“以品驱动”,对运营的要求相对较低,相应的很多商家在得物的团队配置规模比较小,人效突出。

有童装经销商同时代理着 6 个不同的品牌,入驻得物仅 45 天,不仅销售额做到了预期 3 倍,还实现了可观的利润。其中一个重要因素是得物的经营成本比较低,在其它电商平台该商家的平均人效是 50 万/人,在得物则能做到 80 万/人。

“同样的生意规模,经营得物对人员配置要求更低。”女装品牌森女部落年销售额达到数千万元时,仅用 4 个人就能撑起所有运营工作。

3)流量充足,投流不是必选项

“付费推广工具越发达的平台,商家付费推广卷得越凶,搞到最后大家的利润都很薄。”

“免费流量充足”是很多商家将得物当成经营重阵的核心原因之一。因为在得物,一个商品往往只有一个商品详情页和一个链接,人物匹配更精准,商家无需大量采买商业化流量和投流就能收获更精准的流量和用户。

据得物商家小茂透露,在其它电商平台黄金珠宝类目的平均投流成本超 30%,但在得物大部分商家即便不花钱做推广也能起盘。

服装商家东鲸岁时记同样因为充足的免费流量在得物“起飞”,该品牌在其它电商平台的销售成本高达 15%,但在得物的综合营销成本仅需 2%。原因在于得物非常重视原创产品,平台针对爆款原创商品有大量流量倾斜,目的是让优价好物持续受关注。

可以理解为,在得物有好商品就有曝光,SKU 越多,曝光越大,因此商家仅靠自然流量就能快速卖货。

4)退货率低,一个爆款能三年

一般而言,服装、黄金珠宝均属于高退货率的类目,女装行业退货率高达70%,黄金珠宝类目的平均退货率也在 40%-90% 之间。

与众不同的是,这两个类目在得物的退货率却非常低。很多珠宝商家在得物的整体退货率在 10% 以下,比如某黄金珠宝商家客单价超 1000 元的和田玉手镯退货率约 8.9%,黄金产品的退货率仅为 7%-8%。很多服装商家转到得物平台经营后也发现,退货率降了至少 60%,女装商家东鲸岁时记经营的多个平台中,得物是退货率最低的平台之一。

为什么得物的退货率远低于其它同行?

核心的底层逻辑在于得物的用户圈层与其它渠道不一样,他们年轻、素质高、追求品质生活,每次下单都是基于真实的消费主张,不会盲目下单。另一方面,得物先鉴别后发货的模式,保证商品正品及品质,提高了用户对平台和商家的信任度,只要供给足够优质得物消费者很容易从一而终,对一个品牌持续复购。

像辣妹女装品牌 SMFK 不仅在得物退货率低,复购率也高达 69%。

他们在得物打造了多个明显爆款,爆款生命周期长达三年,入驻第一年打造的爆品直到今年还持续有顾客买单。

04

结语

总体看来,得物仍然是当下消费行业难得一见的蓝海市场。想轻松实现生意突破的品牌或经销商不妨去得物试一试。

最近得物针对新商入驻提供了不少优惠政策,包括费率下调(最高降幅 16%)、百亿流量补贴、0 成本入驻、营销返现等。特别是服装、运动户外、美妆个护、3C数码、家电、食品饮料、黄金珠宝等行业,平台正在大力扶持。针对新入驻的商家平台还会给予 1V1 指导,帮助新商快速拿到结果。

运营社建议,相关类目的商家可以抓紧机会,去得物收获新生意。

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