在商场里面，我们可以发现，最多人逛的店多数都是“全场两元”的小店，连挤都挤不进去。为什么人多逛？里面卖的东西便宜啊！稍微逛一下，说不定就能找到合适的，自己想买的东西了。其次，还有就是“比较有逛头”的服装店，比如优衣库，H&M之类。这种服装店有的衣服一百来块，甚至几十块钱都买得到，逛一下，说不定能找到一个刚好适合自己的东西，不一定是衣服，比如我有一次逛优衣库就在里面找到一个防雨包包，配我的李丁牌T恤，362牌短裤和“受马士”牌凉鞋刚好，才59元。

然而，商场里还有另一种无人问津的商店，那就是高奢店。高奢店里面的东西动辄几千元一个起，里面的商品数量绝对也没有“全场两元”店多，没有miniso多，甚至也没有优衣库多，天生就决定了这些店不是给人逛，也不是那种刚好看见合适就买的那种“比较有逛头”的店。但是，高奢店是否因为没有什么人逛，就不赚钱呢？整天几乎没人去逛，人工水电费等都赚不回来，很多人在疑惑，为什么它们就不会倒闭呢？

其实，我以前也有过这个疑问，直到后面认识了一个开高端女装的贵妇，最终才豁然开朗了。她说大商场的高奢店通常就是一个展示的窗口罢了。目的就是为了曝光率和自身品牌价值的一个宣示。他们最主要的客户，绝对不是那些屁颠屁颠每次逛街都跑去看，但从来都不买的哪些人。甚至买他们橱窗里那些陈货的都不一定是他们的主要目标客户。

既然不是这些客群，但是你店里就是没人逛了，那你高奢店还要交租金开着店铺干嘛呢？其实，高奢店的主要客户群是30岁以上有经济能力的女性。她们买东西的时候很重要一个参考就是看你的品牌定位是不是值那么多钱。

一个诞生时间很短，只有网店的品牌，无法获得他们的信任和认可。只有线下逛商场时候能看到装修豪华、店员优雅的门店，她们才会进店试用、记住品牌，下次网上看到了才会愿意购买。说白了，现在的高奢门垫实际上是“广告+体验店”的定位，根本不在乎你进来逛了买不买，只要给你留下足够深刻良好的品牌印象，早晚你会买，至于从网上买还是现场买，无所谓。

甚至她们希望你从网上买，因为这样，自己的门店就不用背销售额KPI，逐步定位在体验店，做好品牌营销就好了，销售的压力就轻松很多了。也就是说，这些门店导购并没有把逛商场的人当成主要客户。那么，他们真正的主要客户，其实会在他们新品抵达门店甚至还没抵达的时候就接到电话，然后老板会主动打包几款客户平时喜欢或者偏好风格的东西，直接送到他们府上供他们挑选。

而且据我所知，一般这种客户就算是你送过去的东西他/她不喜欢，他们也不会给你退回来。因为他们有很多送人的需求。这才是那些高奢店80%以上的收入来源。平时所谓的清场，或者精致的都市丽人们排队进店挑选的所谓的“限量款”，不过也是别人挑剩下的罢了。在人账面上占据的份额，可能只有20%，甚至20%都不到。

而人工水电费租金这些成本，是高奢店里成本最低的部分了，跟品牌价值和宣传相比，几乎可以忽略不计。甚至不少大商场，为了提升商场质感和价值，会给高奢品牌开出非常优惠的进驻条件。当然， 成本也就转嫁给了那些不怎么出名但是想要依靠大商场门店来做业绩的那些店。

不过，值得注意的是，所谓水电成本挣不回来的说法未必正确。你听说过三年不开张，开张吃三年吗？就以奢侈品手表举例吧，我逛得比较多比较熟，劳力士的店，你进去逛看到的展示表要么已经被人订了，要么不出售，总之如果你想买，只能留电话预订热门表款，在售的只有冷门款式，就是你看了也不想买的那种。

那问题来了，卖得这么火，劳力士利润有多少？为什么不多生产呢？这个劳力士官方是公开的，10万块的表，门店能赚30%，生产商50%，10%是营销费，10%是成本。也就是说，就算是一块号称30万的熊猫迪，你要是看官价，它的成本也就2万。

关于产量，劳力士是一直赶着生产，前两三年豪华表全面涨两倍，劳力士就决定在中国建厂，设在东莞，预计2025年能生产。现在豪华表价格崩了，可能明年你也能买到便宜的国产劳力士了。

总之，对于高净值群体而言，大商场里面的高奢实体店就是他们的服务中心，并不是商业中心。有很多人网友分享过自己进高奢店看一看都被店员态度不友好的对待，根本原因就是越是依赖熟客的高奢店，店员越会纳闷，"这人谁呀？有提前联系吗？"。