«——【·前言·】——»
七月十六日，一则指控一家旅店的视频在网上疯传，因为涉及到出门旅游和民宿这两个热点话题，很快便掀起了阵阵讨论。
那么，究竟发生么了什么事情，是因为什么让这位游客大老远跑来新疆却在第一天就如此生气的发布了一则避雷向视频呢？
«——【·视频内容·】——»
视频中，我们能看到一行九个人在民宿门口徘徊，几个人在和老板沟通，据拍摄视频的游客所说，他们已经报警了，接下来就来看看警察怎么解决这件事情。因为当时时间比较的晚，已经到凌晨十二点了，所以街道上没什么人，警察很快就来到了现场询问情况。
警察到达现场之后先是询问了报警者，了解事情真相，据游客本人所说，他们一行九个人，一共五个大人四个小孩，孩子才两岁半，再加上出来旅游花费的价钱又不便宜，所以一行人决定就定两个标间。
当时民宿是同意了的并且已经接受了定金，没曾想，等他们一路奔波终于到达游玩的目的地时，却被告知人数太多需要再多定一间房才能为他们办理入住。
本来因为赶了将近一天的路，以为终于可以躺在床上好好休息的一行人听到老板的要求后十分的气愤，在进行了一番纠缠之后，老板还是不肯让他们一行人入住。他们到达民宿时也已经很晚了，在身心俱疲之后，他们才选择了拨打报警电话。
听完游客讲述的经历之后，警察又进去找老板了解情况，但是一番沟通下来，老板还是不同意让他们九人入住自己的民宿，因为民宿的标间是有人数限制的，所以如果老板以超客为由拒绝他们入住这也是成立的，警察也没有办法。只能让老板退回了定金，这件事就这么不了了之了。
而这一行人来这里的第一天就要面临着没有地方住这件事情，让游客越想越气，终于是选择将这件事情曝光在了网上，并且呼吁大家都不要去定这位老板的旅店。
«——【·老板的回应·】——»
然而令大家都没有想到的是，老板本人居然也来到了评论区开始为自己的所作所为辩解。而老板在说完自己不让他们入住的理由之后，网友们也不知道究竟该站队哪一方了。这又是为什么呢？
据老板本人所说，她当初收到入住消息时，曾打电话和定房间的人沟通询问过他们是大概多少人入住，但是并没有得到一个准确的数字，对方只是说有大人和小孩。他们只是付了500块钱的定金，老板事先并不知道有这么多人入住，所以不存在游客所说的临时变卦，而且定金也早已退还给他们。
并且，老板还反映到，他们所说的四个小孩并没有他们描述的那么小，孩子都比她要高，老板本人一米53。虽然老板的身高不算高，但是孩子过了一米五的话怎么样也都不算是两岁半的小朋友了吧。
最后，老板还为自己叫苦，老板说，因为他们事先在平台上预约了这两间房，所以老板需要为他们控房，这两间房就一直为他们预留到了凌晨十二点。期间没有别的游客入住。等于说如果他们不入住的话，老板的这两间房就算是空房没有人住。
要知道暑期可是旅游旺季，一般来说老板的民宿是不会有空房的。而且老板还退回了他们的定金，等于这一趟下来，老板什么钱都没挣上，还被游客发在网上去避雷。而且老板还说，自己当时也知道这么晚的时候了他们没地方歇息，就给了他们两个选择，要不就多定一间房，不然的话现在村子里还有房子，他们可以去村子里找房子入住。他们并不是只有睡在车上这一个选择。
据老板回忆，当时他们进行沟通的时候，游客说话一直都不是很客气，话里话外都在说她想多赚钱才不让他们入住，并且一直叫嚣着要打电话投诉她说她欺骗消费者，最后还叫来了警察。但是老板自认为自己行得正坐得直，不怕他们报警，果不其然最后警察也只是让老板退回了定金，并没有要求老板让他们入住。但这却被游客说成警察也管不了他们。
老板非常的委屈，她认为一开始询问人数时，这些人并不敢直接告诉她，他们自己肯定也知道可能说出来会订房失败。并且，老板直言自己并没有成家，自己是单身状态一人吃饱全家不饿，父母也都很支持她开的这间民宿，她不用勉强自己去挣这个“窝囊钱”。
她认为自己的服务虽然称不上是真的将顾客当成上帝，但也都是非常诚心诚意的对待顾客，在各大平台上她开的民宿的评价也都非常好。每一位顾客走之前都会和他说住的非常满意。
她也不是那种吝啬的老板，只要不是太过分，对于这种行为她都是睁一只眼闭一只眼，她也不是很在意多人多用的热水器和空调，还有打扫卫生的精力。所以在面对这行人发在网上的避雷帖，她问心无愧，身正不怕影子斜。也愿意和这行人“正面刚”。
可能这行人一直以来都是这样行动的习惯了，毕竟在外面做生意的，大家都不想惹是生非，只能昧着良心陪笑脸，不然很有可能赔了夫人又折兵，就像老板说她的亏损那样。
所幸老板本人并不在意这个，所以她敢直接向顾客表达自己的看法，也不怕顾客报警或者将自己“挂”在网上被人说赚黑心钱，还是那句话，老板认为自己问心无愧！
«——【·网络舆论的总结·】——»
目前那家人并没有针对老板的回应做出下一步的回应，可能事情也就这样不了了之了吧。接下来让我们来看看了解完前因后果之后的网络大众的看法。
大部分网友都是站在老板这一方的，首先，他们认为都是出去玩了，如果住宿都不能比较的舒适的话，其实可以不用如此的辛苦，在家里休息也是可以的，还不会浪费钱。并且平台也是有规定的，按照规定老板确实可以不让他们入住，这一点并没有错。
还有一部分网友是站在游客这一方的，他们认为，既然已经收了定金，证明这场交易已经有了共识，最后是老板毁约的老板本来就应该承担损失。更有甚者联想到了自己当时外出打工时的经历，认为老板管的太宽了。
«——【·结语·】——»
事情进展到这一步，大概也就停下来了，目前双方都没有在发表反驳与认证。唉，这件事说实话可能双方都应该静下心来好好的讨论一下，互相体谅一下，出来玩大家都是为了玩的高兴，也不是为了出门和别人吵架的。
正如一些网友所说，赶了一天的路了还是要好好休息的，就算老板不让入住也没必要为了和老板怄气真的一大家子人住在车里，村子里有房间就还是去村子里问问吧，得饶人处且饶人，大家各退一步才能更好的交往。
老板下次也可以再耐心一些和他们解释之所以不让住的原因，在外面做生意还是尽量避免和顾客产生矛盾，闹到警察来就更没有必要了，希望大家都能舒心的度过这个漫长的假期。
信息来源：
澎湃新闻
羊城晚报
瑞安新闻
