近日,有曾是好伦哥比萨小店的加盟商向餐宝典爆料,称好伦哥比萨小店商业模式未经验证,产品品质差,对加盟商不负责,让加盟商“自生自灭”,导致大量加盟店存活时间不足半年,出现了批量闭店的情况。
根据该加盟商的爆料,好伦哥比萨小店原本承诺北京地区只开放80家,实际上高峰时期加盟了200多家,导致内部竞争过于激烈,大量的加盟店无法存活。而根据北京商报的报道,在好伦哥比萨小店刚开放加盟时,五个月左右共开出近400家加盟店,速度较快。
公开资料显示,好伦哥是一个老牌的披萨品牌,已经有20多年历史。在一年前,好伦哥推出了新模式门店“好伦哥比萨小店”,主打“9.9元一人食比萨”,吸引了众多加盟商。餐宝典从大众点评看到,截至8月19日,目前北京地区共有81家好伦哥比萨小店,其中12家暂停营业,19家暂未开业,正常营业的只有50家。
通过对“好伦哥百家加盟商维权群”内的信息进行梳理发现,加盟商对好伦哥比萨小店的不满主要在以下方面:
1、该项目不具备特许经营许可资质,不满足“两店一年”的相关规定;
2、项目的商业模式未经市场验证,模型不成熟;
3、店铺面积太小,设备太贵(烤箱较为费电),导致加盟商前期投入太大,业绩很难覆盖经营成本;
4、公司的选址不专业,不负责任,选址店铺不具备盈利的可能性;5、原材料成本过高,产品定价过低,导致利润太低,市场竞争力不足;
6、产品种类少、上新速度慢;
7、没有推广,门店流量不足,存在夸大宣传行为;
8、对加盟店没有经营指导与培训,任由加盟店自生自灭,与此同时还在疯狂招收新的加盟商。
面对这些问题,加盟商们也曾与公司进行沟通,但基本没有什么结果,公司的回复大概就是:公司没有责任,加盟商要靠自己,所有的问题都是由于加盟商的经营不善而导致的。
该加盟商表示,一家不行可能是自身问题,但出现了多个加盟商相继闭店,可能就不是自身问题,而是品牌经营模式的问题了。还有加盟商表示:“好伦哥公司发展不好,只想以加盟小店快速圈钱变现,不顾加盟商死活,以这种模式吸引加盟就是欺诈行为。”
相关分析认为,高昂的房租、人力、原材料成本,对自助餐厅造成的压力要高于其他餐饮业态,这是以自助餐起家的好伦哥推出小店模式的主要原因,好伦哥希望通过小店模式提升门店坪效、降低成本、改善经营。
但对加盟商而言,无法盈利就是最大的问题,只要不赚钱,再好的模式也无法持续;加上公司不提供指导,支撑不足,无法帮助加盟商赚钱,大量的加盟商只能选择关门。
根据北京商报的实地走访调查,目前正在营业的好伦哥比萨小店的门店店面大小不一,菜单商品也大不相同。有部分加盟商透露,好伦哥即将对比萨小店模式的门店进行改造升级,改名为"好伦哥比萨",在产品上也会扩充,包括热狗、早餐等。这或许也在一定程度上说明,好伦哥已经意识到了小店商业模式的问题。
事到如今,好伦哥比萨小店的产品类型和门店定位,并未给其带来理想的业绩贡献。而单就北京地区来看,从高峰期的200多家门店到如今的81家,好伦哥比萨小店的第一批加盟商已然成为了“炮灰”。
对于加盟连锁的餐饮企业而言,产品质量、门店运营以及持续盈利能力,是品牌自身发展和吸引加盟商的关键。在盈利模型未完全得到验证,而且加盟运营、管控体系未完善的情况下,疯狂扩张加盟,不仅是对加盟商的不负责任,也是对品牌的不负责任。
对于一个老牌的餐饮企业,尤其应该珍惜自己的口碑,珍惜自己的品牌;而不是通过招大量加盟商,来验证自己的模式是否可行,把加盟商当“韭菜”和“炮灰”。