今天我们有2吨货要送到市内去,我们找的还是配货车,不过司机在送我们的货的时候,突然跟我们说,我们没有给他送货到,最后查明是他自己把送货单弄丢了。
按说这件事也很简单,我们老板又给他发了一份送货单,让他去找个打印店把送货单重新打印一份,结果司机却要找我们要50元打印费。
物流行业流行一句话,那就是地球不爆炸,我们不放假,今年五一我们公司也正常上班,没有放假,虽然我们的货不多,但是我们老板还是想在五一期间保证把所有订单能及时送到客户手上。
今天我们有100箱货要送到市内的一家超市,我们老板还跟以前一样,找了一辆4米2的配货车,并且跟司机谈好运费100元。
今天早上刚上班司机就到我们公司来装货了。
由于只有100箱货,不到二十分钟搬运工就把货装完了。
装完车了以后,仓管员把送货单跟超市的订单还有出门条一起给了司机,司机拿了单子就发车送过去了。
由于我们的货超市要求11点送到,所以司机要先去送其他地方的货,然后再去送我们的货。
我们本来以为司机先去送其他地方的货,我们的货会迟到,不过还好今天我们的货不仅没有迟到,司机还是提前半个小时把货送到的。
当时是上午十点半,司机突然给我打电话跟我说他已经把货送到超市了。
我当时听了还特别惊讶的跟司机说,这么快?提前了半个小时。
司机说,是的,另外那个地方的货送的比较顺利,送完就直接来送超市的货了。
不过说完他接着又说,但是现在有一个问题,你们早上发货的时候是不是没有给我送货单跟超市的订单?我现在刚到超市,准备投单,但是在车上找了十几分钟单子都没有找到,你们是不是没有给我?
我听了当时就说,我们不可能没有给你单子啊,刚刚装完货,我们仓管员把送货单跟超市的订单一起给你的啊。
司机听了说,你是不是记错了?我怎么记得我装完你们的货直接出车了?你们没有给我单子?
我听了说,那你肯定是记错了,我们公司装完货都会给司机单子的,这是每次发完货必做的一件事,仓管员是不会忘记的,而且送货单跟出门条会一起给你,不然你都出不了我们公司大门。
司机听了继续说,那怎么可能呢?你们把单子给我了我能不记得吗?但是我现在确实找不到你们的单子啊。
我听了说,你是不是把单子弄丢了?你等一下我查一下仓库的留底单就知道了。
做过仓库的都知道,仓库发货单一般为一式四联,并且每次发完货都会让司机在送货单上签字,把送货单的最后一联作为留底单保存,把前边的三联给司机,让他们去送货,所以找到留底单就说明司机已经把我们的货装走,并且把送货单带走了。
这么想着,我就直接去仓库办公室找今天早上发完货的留底单,结果司机签过字的送货单留底单还在仓管员的办公桌上放着。
于是我直接跟司机说,送货单我们已经给你了,肯定是你自己弄丢了,你再找找,是不是去送其他货的时候把单子弄丢了?
司机听了说,这我怎么知道?我只知道现在找不到送货单了,找不到送货单就投不了单,投不了单就送不了货,你们赶紧想办法解决吧。
我听了说,我能有什么办法?唯一的办法就是我现在把送货单发给你一份,你去找个打印店把单子打出来,然后再去投单,让超市把货收了。
司机听了说,这就是超市一个负责收货的仓库,哪里有打印店?你别发给我,我也打不了,货是你们的,你们想其他办法搞定送货单吧,这事儿我不管。
说着他就把电话挂了,他挂了电话以后,我心里想着都这个节骨眼儿了,我能有什么办法?
于是我就直接去找我们老板把这件事跟他说了,我们老板听了以后直接说,这肯定是司机自己把送货单弄丢了啊,还有什么说的?让他自己去重新打印一张送货单啊。
我听了说,我也是这么跟司机说的,但是司机现在非要让我们自己想办法搞定送货单,他不管。
我们老板听了十分恼火,于是他说,他自己把送货单弄丢了为什么要我们想办法搞定送货单?再说我们离他哪里这么远,他不去打印,我们能想什么办法?
说完他就直接拿起电话给司机打了过去。
司机接了电话以后,他直接司机说,现在你让我们想什么办法搞定送货单,你在现场只能是你想办法搞定啊,再说送货单是你弄丢的,你就该负责搞定。
结果司机听了说,我能怎么搞定?我又不认识超市里边收货的人,你们看能不能联系超市收货的人,让他们想想办法把货收了。
我们老板听了说,我们也不认识超市收货的人啊,现在唯一的办法就是我把送货单发给你,你再重新去打印一份,然后再去投单,让客户把货收了。
司机听了说,我不知道这边哪里有打印店啊,这里连个商店都没有,到哪里去找打印店?
我们老板听了说,要不我先把送货单发给你,去你问问超市收货的人,看看他们能不能帮忙打印一下吧。
司机听了说,那行吧,你先发过来试试。
说着我们老板就把单子发给他了,司机拿了单子以后,电话都没有挂,直接跑去问超市收货的人,他们能不能帮忙打印一下送货单?
结果超市收货的人直接说,我们打印不了,你们要自己想办法去打印。
我们老板听了以后又跟司机说,那你再问一问他们,我们有电子版的送货单行不行?
结果超市收货的人说,不行,他们只能接收纸质的送货单投单。
我们老板听了当时气得不行,他又跟司机说,如果是这样的话,那就只能你现场问问收货的人,附近最近的打印店在哪里,你拿着我给你发的送货到,再去重新打印一份吧,现在没有其他的办法了。
结果司机一问,收货人告诉他,最近的打印店距离收货的地方有10公里。
司机当时就跟我们老板说,你听到了吧?最近的打印店距离这里有10公里。
我们老板听了说,有10公里那你就去打印啊,现在能怎么办?20公里也要去啊,毕竟要把货送完啊。
结果司机听了当时就说,去重新打印一份?你说得容易,10公里一去一来那就是20公里,不烧油?再说,打印不要钱?打印费谁出?
我们老板听了说,是你把送货单弄丢的,油钱跟打印费当然是你自己出啊,难道还要我们出不成?
司机听了说,那肯定不能我自己出啊,送货单弄丢了不假,但我是配货车,要送的货很多单子也多,弄丢一两张了也很正常,你们给的运费本来就低,再让我多跑20公里去打印一张单子,我还赚不赚钱了?不行,无论如何我是不会去重新打印送货单的。
我们老板听了当时急的不行,因为马上就过了投单时间了,正常来说我们预约的十一点送货,超市最多给我们晚半个小时收货,也就是说最晚十一点半,我们要投单。
于是我们老板直接跟司机说,那这样吧,我们认栽,你去重新打印一份送货单,打印费我们自己出,但是油钱什么的你必须自己出。
结果司机听了当时就说,打印费你们出那也可以啊,不过打印费我要50元,不然我不去。
我们老板一听当时就火了,他跟司机说,什么打印费你要50元?你咋不去抢呢?按照正常情况,打印一张送货单,只用一张A4纸最多5毛钱吧?怎么可能给你50元打印费?你还是把来回的油钱算上了啊。
结果司机听了说,来回的油钱我肯定要算上啊,你们只说给打印费,那可以啊,你们的单子怎么到打印店去?又怎么拿回来投单?还不是要我开车跑来跑去的?
我们老板听了当时就说,你这司机也太过分了吧?这完全是狮子大开口,把我们当冤大头了吧?我是急着让超市收货才说要出打印费的,不然我们一毛钱都不会出,你别忘了,是你把送货单弄丢的。
结果司机听了,当时就说,你别那么多废话,我就要50元打印费,你就说你给不给吧?你们如果不给的话,今天你们的货我就不送了,我再给你们拉回去,你们再重新找车送货吧。
这话说得我们老板当时火冒三丈,不过眼看时间一分一秒的过去,如果不能再十一点半把单子投了,今天的货就真的送不出去了,那到时候超市就会让我们罚款了,所以他直接跟司机说,算了算了,我也不跟你计较了,你直接去打印送货单吧,这50元打印费我们给你。
说完,我们老板就把电话挂了,接着他直接给司机转了50元打印费,让司机赶紧去重新打印送货单。
司机收了钱,马上就去找打印店了,结果十一点半,司机给我们老板发消息说,单子已经投了,超市正在安排人收货,有惊无险,超市总算在正常时间内把货收了。
其实对于这个司机的行为,我也是十分气愤的,他真是一点底线都没有,明明是他自己把送货单搞丢了,让他去重新打印送货单,他找我们要钱不说,还一下子要50元打印费,这不是狮子大开口是什么?
如果今天的货不是送超市,要卡着时间把货送进去,司机把送货单弄丢了,那无论如何我们都不会给司机一毛钱打印费,而且如果司机把我们的货拉回来的话,我们还要扣掉他的运费,这种司机真是太气人了。