很早就说过,司机送货一定要提前预约,不然临时安排卸货,大部分搬运工都是不愿意的。
今天早上八点我们公司从上海到了35吨货,但是司机来之前没有跟我们提前预约,结果我们联系搬运工,让他们过来卸货的时候,搬运工直接说,35吨货也没有提前预约就过来送货了?让司机等到下午再卸货吧。
其实说实话,别说搬运工,就是我都不知道今天要到35吨货,只是早上车来了以后,我才知道这车货是从上海发过来的。
今天早上刚上班,我就看到公司门口停了一辆13.5米的高栏车,还盖着篷布,我当时一想,没有听说我们今天有货到啊,也没有接到司机要送货过来的预约电话,当时我以为肯定是哪个司机车停错地方了吧?所以我也没有去问这个司机是怎么回事。
结果,正式上班了,以后我们老板来问我,门口那辆13.5米的车是怎么回事?怎么一直停在我们公司门口?今天有司机过来给我们送货吗?
我说,不知道啊,没有接到今天有到货的通知,也没有接到司机的预约电话啊。
我们老板说,你出去问问,看是不是司机停错地方了,别让他一直挡着我们公司大门。
说完,我就出去找司机去了,我找到司机以后直接问他,是干什么的,怎么把车停我们公司门口?
结果司机说,他是来给我们送货的,并且还给我看了他的送货单。
我一看,这确实是我们的货,而且是从上海过来的。
我当时就跟司机说,你是什么时候从上海发车过来的?我们都没有接到要到货的通知,而且你来之前也没有跟我们预约啊。
司机听了说,我前天下午都从上海发车了,发货方没有跟你们说吗?
我说,发货方如果跟我说了,我还会跟你说我没有接到到货通知吗?
说完我又说,你等等,我去核实一下看这车货是谁让发过来的。
就在我准备走的时候,司机突然问我,上午能卸货吗?
我说,这个问题等我核实完了再说吧,能不能卸货具体还要看搬运工来不来,本来我们今天没有什么事,都没有安排搬运工,这突然来了35吨货,临时安排搬运工还不知道他们有没有时间。
我说完司机说,那这事儿也不能怪我啊,发货方应该提前跟你们说的啊,不能因为我没有给你们打电话预约,你们就说不知道能不能临时安排到搬运工啊。
我听了说,我不是说了,先等我核实完再说,你急什么?再说不管是发货方有没有提前通知我们,还是你有没有打电话跟我们预约,我确实没接到要到货的通知,再说我也没说搬运工不来啊,只是不知道他们能不能来,你就耐心等着吧,我核实完了会通知搬运工的。
说完我就到办公室去了。
结果我刚到办公室,我们的采购经理就找到我,跟我说,从上海买的原料到货了,你赶紧安排人卸一下车。
我一听当时就问她,不会是门口那辆车吧?
她说,是的,就是门口那辆车,人家昨天晚上都来了,你们赶紧安排人给他卸货吧。
我听了当时就火了,我跟她说,你们买了东西什么时候到货怎么不提前跟我们说呢?现在突然到了35吨货,你说让我安排人卸就卸了?今天本来公司没有什么事儿,我们都没有让搬运工过来,现在临时跟他们说让他们来卸35吨货,不知道他们来不来。
采购经理听了说,那你现在给搬运工打个电话,让他们赶紧过来,卸货有钱给他们,他们还能不来?
我听了说,你别说的那么轻松,临时给他们打电话让他们来卸货,他们万一不来呢?他们平时只是临时来给我们装卸货,不是长期的,再说我们的货又不多,人家也不指望我们的货赚钱,临时让他们来卸货,他们还真不一定来。
说着我就去找我们老板,跟他说,搞清楚了这是采购从上海买的原料到货了,有35吨。
我们老板听了想了想说,公司前两天确实从上海买了一批原料,不过采购没有跟我说什么时候到货,司机怎么突然就把货送到我们公司了?
接着我们老板又说,现在已经搞清楚了,那就没什么说的了,让司机把车开进仓库,我来安排搬运工给他卸货吧。
我听了说,行,我知道了。
说着我就让司机把车开进仓库了。
车开进仓库以后,我们老板也过来了,他过来以后现场给搬运工打电话,给他们说,我们今天到了35吨货,让他们现在安排两个人过来卸货。
但是搬运工却在电话里边跟我们老板说,怎么现在才通知我们要卸35吨货,这么多货不是应该昨天晚上就通知我们的吗?这是临时加的卸货计划?
我们老板说,是的,临时加的卸货计划,我们也是今天早上上班才知道到了35吨货,司机跟发货方都没有提前跟我们预约,今天早上上班车到我们公司门口了我们才知道的。
说完,我们老板又说,行了,先不说这些了,你们现在安排两个人过来卸货吧。
结果这话一说,搬运工直接不干了,他们说,你说让我们现在安排两个人过去卸货就安排两个人啊,我们现在安排不了人,让司机先等着吧,送货之前都不提前预约,我们凭啥就要随叫随到?
结果我们老板一听就说,不管司机有没有提前预约,但是他现在已经到我们公司了,就算临时给你们加卸货计划,让你们现在安排人过来卸货,也没有问题吧?
结果搬运工听了说,临时加卸货计划肯定可以啊,但你也知道这是临时加的卸货计划,你凭什么要求我们随叫随到?我们现在有其他的事情在做,现在安排不了人去你们公司卸货。
我们老板说,那你们什么时候能安排人来卸货?
搬运工说,下午吧,你让司机等到下午,我们吃完中午饭了过去卸货,上午真没有时间。
说完搬运工就把电话挂了。
挂完电话以后,司机过来问我们老板,怎么样?搬运工什么时候能来?
我们老板说,搬运工下午才能来。
结果司机一听,当时就不干了,他说,怎么要下午才能来?我昨天凌晨都到你们公司门口了,还要等多长时间?我下午已经定好回上海的货了,你倒好安排搬运工下午才来,这不是耽误时间吗?
这话一说,我们老板直接火了,他跟司机说,谁让你送货到我们公司之前不提前预约的?临时到货我们一般是不安排搬运工卸货的,更不要说你这一下子到了35吨货,我们临时能安排到搬运工已经很不错了,这本来就是你自己的问题,现在倒说是我们的问题了?如果你要这么说,下午我也不让搬运工来了,你这一车货就等到明天卸吧。
他说完,我们司机直接说,没有预约又不是我的问题,我只是一个送货司机,发货方发完货都没有跟你们说,为什么非要说是我没有提前预约?
我们老板听了说,就因为你是送货司机所以才应该你跟我们预约送货,这关发货方什么事?你开车在路上跑,人家知道你什么时候把货送到我们公司?这件事就是怪你自己,不要老师推卸责任。
司机听了气得行,他说,你们公司怎么一点人情味都没有?有搬运工能卸货就让他们来卸货啊,非要等到下午才卸货干什么?你们这不是故意耽误我的时间吗?说我没有提前预约完全是借口,怎么不提前预约就不能卸货了?我去送过很多地方的货,没有预约,人家不也正常收货了吗?就你们公司不行?
这话一说,我们老板当时气的脸都绿了,他直接跟司机说,你去送别人的货预不预约跟我没有关系,我们公司就是要提前预约才能卸货,而且我刚刚打电话你也听到了,不是我让搬运工下午卸货,是搬运工自己说的,你没有预约,他们要下午才来卸货。
接着他又跟司机说,你不要在我面前说这些没用的话,临时让搬运工过来卸货,搬运工也烦,主要的问题就是你来送货之前没有预约,所以你现在什么都不要说了,耐心等着吧。
说完我们老板就回办公室了。
眼看我们老板都走了,司机也没有办法了,他问我,如果下午卸的话,估计几点钟能开始卸?
我说,那我哪里知道,我们下午一点半上班,搬运工什么时候来就不知道了,毕竟我们又管不了搬运工。
说完我也回办公室了。
其实这件事,我觉得搬运工让司机等到下午卸货做得非常正确。
不管怎么说,送35吨货过来不提前预约的话,肯定是非常麻烦的,临时安排搬运工只是其中的一部分,如果今天我们还有其他事情做的话,那么这一车货说不定要等到明天再卸货了,因为我们肯定要按照正常的工作安排先把今天的事情做完再考虑给他卸货。
所以我说,对于这种送货不提前预约的司机,搬运工让他们等到下午再卸货,真的是已经很仁慈了,换做是我,我高低要让他等到第二天再卸货,必须让这种司机好好长点记性。