即时零售作为目前为数不多双位数增长的行业，其背后一方面有资本推动，另一方面也大众对“快速”到货的现实需求所决定的，尤其是在生鲜和日用百货方面，成为即时零售发展的两大关键品类引擎。

生鲜领域的即时零售近年来取得了令人瞩目的成就。随着消费者对于食品新鲜度和便利性要求的不断提高，生鲜即时配送应运而生。各大电商平台和线下商超纷纷布局，通过建立冷链物流体系、与本地供应商合作等方式，确保消费者能够在下单后的短时间内收到新鲜的水果、蔬菜、肉类等商品。

例如，盒马鲜生以其线下门店为依托，线上线下融合的模式，为周边消费者提供了快速便捷的生鲜配送服务，消费者可以在手机上下单，半小时到一小时内就能收到商品，极大地满足了现代都市人快节奏生活下对于生鲜食材的需求，而叮咚买菜作为头部生鲜类即时零售前置仓，已经连续八个季度盈利，引领了前置仓的发展，也鼓舞了即时零售从业者。

日用百货方面，即时零售同样发展迅速。从日常的纸巾、洗发水到家居清洁用品等，消费者无需再专门前往超市采购，只需在手机上轻点几下，商品就能快速送达家中。

这种便利性使得日用百货的即时零售市场规模不断扩大，众多零售商也加大了在这一领域的投入，不断优化配送网络和库存管理，以提高配送效率和服务质量。

而如今，许多商家开始将目光投向细分赛道，各类垂直仓如雨后春笋般涌现。饰品类即时零售的兴起，源于消费者对于时尚配饰搭配的即时需求。

无论是参加聚会还是日常搭配，消费者希望能够迅速获得心仪的饰品来提升整体造型。在运营层面，饰品体积小、重量轻，便于存储和配送，且库存管理相对简单，不需要复杂的冷链或特殊仓储条件，这使得其开展即时零售具有天然的优势，名创优品走在饰品类即时零售的前列。

美妆类即时零售则是抓住了女性消费者对于美妆产品的急切需求。当有约会、重要活动或者只是日常补货时，消费者希望能尽快拿到所需的化妆品。

从运营角度来看，美妆产品的标准化程度较高，品牌和种类虽多，但通过有效的库存分类管理和智能补货系统，可以较好地满足即时配送的要求。而且，美妆产品的消费群体忠诚度相对有一定基础，一旦建立起良好的即时零售服务，很容易形成稳定的消费流。

小家电类即时零售也有其独特的市场需求。现代消费者对于生活品质的追求促使他们在看到一些新型小家电产品的推广时，可能会立即产生购买欲望，希望能够马上使用，如小型空气炸锅、便携式榨汁杯等。

在运营上，小家电的体积相对适中，包装较为规范，在仓储和物流配送过程中不易损坏，同时，小家电的利润空间相对可观，能够支撑起即时零售的运营成本，包括最后一公里配送等费用。

饮用水类即时零售满足了家庭和办公场所对于饮用水及时补充的需求。尤其是在一些写字楼、居民小区，当消费者发现饮用水短缺时，即时零售能够迅速解决这一问题。

其运营的关键在于稳定的本地供应商合作以及高效的配送团队，由于饮用水的需求量较大且相对稳定，只要合理规划配送路线和库存，就能实现较好的即时零售效果。

医疗器械类即时零售，特别是一些家用医疗器械如血压计、血糖仪等，是基于人们对健康监测、诊断、治疗、康复、保健等及时性需求。随着健康意识的提升，消费者希望能够在需要时快速获得这些医疗器械进行自我健康管理。

在运营方面，这类产品虽然有一定的专业性要求，但由于单品价值相对较高，利润空间能够保障在仓储、配送以及专业客服支持等方面的投入，以确保产品的正确使用和售后保障。

零食类即时零售迎合了消费者随时随地享受美食的需求，无论是在追剧、加班还是休闲聚会时，消费者都可能突然想要购买零食。

零食的种类繁多，通过大数据分析消费者的购买偏好，可以精准地进行库存管理和推荐。其运营成本相对较低，配送也较为便捷，能够快速响应消费者的即时需求。

3C 数码类即时零售主要是针对一些数码配件如手机充电器、耳机等以及部分热门数码产品的紧急需求。例如，当消费者的手机充电器突然损坏或者想要立刻体验一款新上市的数码产品时，即时零售就能发挥作用。

在运营上，3C 数码产品虽然更新换代快，但标准化程度高，且品牌商和零售商对于库存管理和供应链整合有较为成熟的经验，能够在一定程度上保障即时零售的顺利开展。

当然，刘老实认为，即时零售虽然是蓝海赛道，但其天然的商业缺陷注定了其不可能万物皆可即时零售，比如服饰类、大型家电类就很难在即时零售赛道实现突破。

下面刘老实将为大家一一道来背后的深层原因。

对于服装类而言，从需求层面来看，服装的试穿体验是一个难以逾越的障碍。消费者在购买服装时，往往需要试穿才能确定尺码是否合适、款式是否合身美观。即时零售虽然能够快速送达商品，但无法提供试穿服务，这就导致了较高的退货率。而且，服装的款式和尺码众多，不同品牌之间的尺码标准也存在差异，这使得库存管理极为复杂。

从运营角度来说，为了满足即时零售的快速配送要求，需要在多个地区建立大量的库存，但由于服装的季节性和时尚性变化快，很容易造成库存积压或缺货现象，这对企业的资金流和运营成本是巨大的挑战。

白色家电尤其是大型家电难以突破即时零售的原因则更多地体现在运营层面。比如我在美团上搜索到的大型白色家电信息都标注着仅预定，无法实现小时达。

要知道，早在15年前，国美和苏宁易购两大线下零售巨头风光无两的时候，他们就都曾尝试过大型家电的即时零售，但均已失败告终。大型家电体积庞大、重量较重，这对仓储空间和物流配送能力提出了极高的要求。普通的快递配送难以满足其运输需求，需要专业的物流团队和大型运输车辆，这不仅增加了运输成本，还限制了配送的时效性。而且，大型家电的安装和售后服务也是一个关键问题。消费者购买后往往需要专业人员进行安装调试，即时零售很难在短时间内协调好安装服务人员，这就导致消费者体验大打折扣。

此外，大型家电的单价较高，消费者在购买时会更加谨慎，更倾向于到实体店进行体验和比较后再做决策，这也使得其即时零售的市场需求相对有限，在加上即时零售平台目前无法获得传统电商包括国家以旧换新政策补贴，营销活动等优势，价格很难突破，与已经深耕大型家电十多年的京东比，无论是运力，还是在售后体系方面，都全面被碾压，而且京东基本上可实现当日达。

刘老实判断，无论是像传统的线下电器零售巨头苏宁还是国美，还是像美团和饿了么等即时零售平台，都对再造一个家电版的京东没啥兴趣，毕竟京东所打造的模式可是数千亿堆出来的。

所以，刘老实坚持认为，虽然即时零售在众多细分赛道展现出了巨大的潜力和发展前景，但并非万物皆可即时零售。想要入局，首先不能盲目跟风，只有这样才能在即时零售的浪潮中找准定位，实现发展。

撰文：刘老实

排版：柯不楠

校对：十   三