云南旅游再次被顶上热搜,继去年一家五口未买手镯被赶下车之后,今年又玩出了一个新花样,不买不让出门,就连上厕所都有人盯着。
不可否认的是,每一次的强买强卖被曝出后,当地文旅都是第一时间介入,对其涉事旅行社和导游进行惩罚,但这种情况仍屡禁不止。
直到看到他们的处罚结果,网友这才恍然大悟,难怪会引起争议。
上厕所也被盯着?
要说最令人向往的旅游胜地,云南当属其中之一,但近年来,当地旅行团却被人冠上了“土匪窝子”的名号,一些游客遭到强制性消费,甚至不买东西就不让出门。
而旅行社也承诺全程不会额外收费,更让周先生对这次旅行充满了美好的期待,可没想到的是,这段旅行才刚刚开始,就慢慢变了质,甚至变成了一场让人害怕的“困兽之斗”。
周先生和他的儿子,还有其他三十多位游客,刚一上车,导游就像开了闸的水龙头,不停地说个没完,推销各种东西,说得太多让人觉得烦躁。
到了西双版纳,大家被分开带到不同的地方,进去之后大门就关上了,接下来就是不停地推销产品,好像非得让你买才行。
这根本不是什么旅游,说白了就是一场安排好的推销活动,导游的话里话外都带着暗示,让人感到有压力,很不舒服,根本感觉不到旅游的乐趣。
更让人恼火的是,在那些购物点里,工作人员像影子一样紧跟着游客,就连去洗手间也要受到监视,好像生怕他们溜走似的。
周先生因为旅途疲惫,听“乳胶床垫”的推销时不小心睡着了,结果被工作人员粗鲁地叫醒,还被指责说:“你怎么不听课”,也正是这句话彻底引爆了周先生的怒火。
“我们是来旅游的,不是来听你卖乳胶床垫的”,周先生的怒吼,也点燃了其他游客的愤怒情绪,游客们接连响应,表达着对这种强迫购物行为的抵触。
游客们认为他们交了钱是来享受旅行的,不应该被迫听取推销课程,这种体验让人感觉非常糟糕,紧接着周先生拿出手机,对着自己录像,愤怒地控诉着某些事情。
他把这段视频发到网上,立刻引来大量网友的关注和支持,云南旅游强制消费的各种问题再次暴露在大众眼前,舆论的强大压力让当地文旅局不得不介入处理。
但处理结果却惹得网友热议,原因是看似严重的处罚,实则如同隔靴搔痒,根本不痛不痒!
处理结果惹争议
根据新黄河报道,记者经过调查有了一个初步核实情况通报,在3月1日晚,他们从当事人周先生处来哦接到云南联合工作组出具的处理初步意见。
其结果对涉事旅行社罚款3万至30万,但罚多少他们还需要对组团社调查取证,面对导游的诱导以及威胁行为,罚款1000元至3万元,并令涉事购物场所依法查处和停业整顿。
可3万多么?30万又多么?或许对一介平民来说,这已然是笔巨款了,但你知道涉事旅行社和导游让游客买的手镯多少钱么?那可是136万。
虽然现在市面流行着这么一句话“黄金有价、玉无价”,但一把银梳子2000块,一个银碗3万块,这难道不是把游客当傻子么?
而里面不乏也有很多人好不容易出来一趟,都想买点东西给自己家人带回去,但实际关于东西的成色好坏,大部分人都不懂,只能听导购们忽悠。
其实去过云南的都知道,那里的翡翠镯子价格并不高,就算是玉品中的极品,那也不太可能在旅游导购店里成批的出现。
但就是有些旅行社光明正大的强买强卖,忽悠顾客,网友想不明白,难道对他们就只是简简单单的罚个款就了事了么,他们可能随便卖出一个镯子的零头就可以抵得上罚款了。
为此,这事还没翻篇,网友便坐不住了,要求云南文旅的各级领导先自证清白,看看到底有没有亲属入股旅行社的,更是有人声称云南旅行社之所以会如此,就是当地文旅部门助纣为虐。
而人民日报对于旅行社强买强卖、强制消费的态度也十分明确,认为其就是在犯罪,应当严肃处理,追究相关人员的责任。
但直到看到云南文旅的处理方式,试问真的能彻底解决这类问题出现么?
为何屡禁不止?
其实,这其中存在着一条复杂的利益关系网,旅行社、导游以及商店之间,依靠回扣这种方式牢牢绑在一起,成为一个分赃的集体。
导游的收入大部分来自游客购买东西后给他们的提成,为了赚取更多的钱,他们会想尽办法,甚至强迫游客花钱购物。
旅行社和商家携手,热衷于提供价格虚高、质量一般的商品来牟取暴利,而“天价玉镯”、“天价银碗”等商品,标价远远高于商品本身的价值,却仍然有游客买单,这无疑反映了游客处于一种无奈且被动的局面。
虽然每次发生强制消费的事情,文旅部门都会出面调查处理,也确实会进行罚款,但是罚款的金额和商家非法获得的收入比起来,简直是九牛一毛,根本起不到真正的震慑作用。
而且追究责任往往只针对导游和旅行社,很少追究商家的责任,更没有深入挖掘背后的利益链条,也就无法从根本上解决问题。
这种只解决表面问题的处理方式,没能触及问题的根源,为此类似的情况还会反复出现,这样应对,实际上并未阻止问题的再次发生,后续必然面临更多同类事件的挑战。
更让人觉得不对劲的是,云南旅游强制消费不是少数情况,到处都有,不少游客都遇到过这种事,甚至觉得很正常了,如果一直这样下去,对云南旅游的声誉肯定不好,自然就没人去了。
那么,大家觉得云南文旅应当如何整改和根除这一现象呢?
笔者认为
挣钱没有错,但不能挣“黑心钱”,在当今社会,没有一个人的钱是大风刮来的,只有让老百姓花的开心、花的值,才算是旅游应该达到的目的,一味的逼迫游客消费是不可取的,毕竟强扭的瓜的不甜。
参考资料:
北晚在线2025-03-02锐评|把游客关购物店?黑导游要罚,强制购物的病根更要除
人民日报2025-03-01游客被围困购物店洗脑?西双版纳:正在调查,一经查实严肃处理
新黄河2025-03-02游客遇“关门洗脑消费”云南景洪相关部门公布调查结果
其实是云南旅游局不作为,多少年来一直是这样的,我才从云南旅游回来,合上面说的一模一样。
云南文旅局怎么说?他们自己都和旅行社、旅游购物不清不楚。
强逼交易是犯罪
我是来旅游的,为什么要配合购物店的介绍
类似事件,哈尔滨是这样的: 导游,强迫交易罪,有期徒刑六个月。 旅行社经理,三年不得进入旅游行业。 法人,一年不能从事旅游行业,吊销营业执照。
抓起来,判个十年八年的
地方利益的问题是根本问题!这个根本问题不解决,此类情况有可能解决吗?
过几个月就发一次,云南真是qsescdm。[笑着哭]
不去云南不行吗?
禁止强迫拉游客到购物店,违者以购物款买一罚十!
不要去啊,拿脚表决很难吗?
大家不去就得了,
这跟抢劫有什么区别?
要想不上当,只能不去云南旅游。
强买强卖应该属于犯罪吧
说一万次不要报低价团,就是不爱听,来云南真的求你们别抱团了,团费基本不够来回机票,还想玩,真的智障啊
国乱
穆萨在抖音上稍微说了下,云南文旅差点把人家号封了
去云南旅游别参团,自由行吧!
明知道是雷还要去踩
在苏州遇到过,不过人家也只是让你待够时间,而且那个团明显价格低于市场价,也能接受,他这种又贵还关人的是怎么想的?