6天的跟团游，带去了五个购物店，一去就是大半天，给你讲课营销，不听还不行，任谁出门旅行遇到这样的导游团都没有好心情。
这两天，网络上曝光的云南跟团游把游客关在购物店进行营销的事件闹得沸沸扬扬，当事人周先生现场发飙怒怼导游，旅行结束后将此事曝光。
事件回顾周先生说，他的父亲今年76岁，独自报了个云南旅游团，但他担心老父亲一个人出行不安全，于是决定陪着一起去，花了三千多块钱。
结果，这次旅行让他彻底失望，和想象中的完全不一样。刚到云南昆明，导游就带着大家去了一堆购物店，大部分时间都被困在里面，听导游在那里讲解和推销。
第二天，他们到了一个普洱茶店，刚进门就被导游关上了门，开始疯狂推销。导游说的天花乱坠，游客们听得一愣一愣的，纷纷掏钱买茶。那些不买的，还遭到冷脸和歧视，真让人火大。
第三天，“老周”他们被带到了一个翡翠店，里面一个手镯要三万多块。老周感到很震惊，偷拍了视频发给网友，问大家觉得这个价格高不高。
接着，他们又被带到了一家乳胶店，老周在那边拍了个视频。他非常生气地抱怨导游，说他们早上6点多就起床了，结果就被拖到这家乳胶店，听那些讲解乳胶垫的知识，上午一直待在那里，下午也没离开。
“要体验就体验，愿意买就买，不愿意买就让我们走，别把我们困在这里！”老周愤怒地说道。
老周说：“我们大约有1000人，三十几辆大巴车去的那个乳胶床垫厂，里面可能有很多房间。我们这辆车的人就是被关在其中一间。有专门的人把门关起来，三十几个人在那给我们讲解乳胶床垫对身体有多好。”周先生还提到，因为他起得比较早，到了下午已经很困了。讲解的人发现他在打瞌睡，立刻对他说：“你怎么睡觉了？不听我讲啊。”周先生回应：“我来云南可不是来听你讲课的，也不是来听你推销东西的，我们是来体验云南的旅游特色的！”
其实老周在西双版纳的时候就拨打了文旅的投诉热线，没想到对方却让他打其他电话投诉。无奈之下，老周只能结束行程，回到江苏盐城后把当时的视频发了出去。凭借几十万粉丝的网红影响力，视频很快就在网上引起了强烈反响。
2月28日，老周又发了一段视频，配文说对方已经声称受到损失，还打算起诉他这个曝光者。
28日晚，老周又发视频说，“云南省、市、区的文旅部门和旅行社”连夜给他打电话，表示对此事感到抱歉，还说会进行调查处理。
官方回应2月28日晚，景洪市文化和旅游局和市场监督管理局发布了情况说明。他们初步核实了情况，发现涉事的零售店是景洪市的璀璨珠宝首饰店和中胶兰璟乳胶制品店，组团社是湖北心途国际旅游集团有限公司，地接社是云南鑫瑞众顺国际旅行社有限公司。目前，他们正在对游客反映的问题进行进一步调查，一旦查实会依法严肃处理。
经过一番调查，涉事的旅行社终于低头了，不仅向周先生道歉，还把报团的钱全额退还了。同时，因为他们擅自改行程、导游违规推销产品和诱导购物等问题，旅行社被罚了高额罚款，还要停业整顿。涉事的购物店（璀璨珠宝店和中胶兰璟乳胶店）也被查封了。而心途国际旅游集团则被列入调查。
3月1日晚，调查组公布了初步处罚结果。由于擅自改行程，旅行社面临3万到30万元的罚款。导游在车上违规推销商品，甚至诱导和威胁游客购物，也被罚了1000元到3万元。此外，旅行社还收到了警告，必须停业整顿。
有记者联系上了涉事旅行社，负责人语气低沉，看起来很疲惫。周先生当天收到了退款短信，他说：“钱倒是退了，3000块。不过我和我父亲的假期都浪费了，这个损失谁来赔呢？”
不过，网友们对官方的回应并不买账。毕竟旅游乱象已经存在很久了，每次官方都说要整治，但效果总是很差。大家希望这次有关部门能真正加大整治力度，给旅游业一个干净的环境。
网友热议男子把自己的经历发到网上，引起了很多人的讨论。从他的视频里可以看出，他的情绪特别激动，疯狂吐槽这次在云南的糟糕旅行，网友们也纷纷表示有同感！
网友评论道：云南的跟团游怎么还不整治？还是去云南自由行比较好！
有网友说：我五年前去过云南，真的是怕，都是购物团。甘肃那边的团就没有购物，建议大家去甘肃旅游。
写在最后要想彻底整治旅游市场的乱象，让旅游回归本来的样子，得靠大家一起努力。相关部门必须加大监管力度，建立长期的监管机制。
不能等到出问题了才去整治，而是要做到日常监管常态化。对于那些违规的旅行社和导游，必须依法严肃处理，提高他们的违法成本。
旅行社也得反思自己的经营模式，不能只盯着游客的钱包，而是要提升服务质量，设计合理的旅游线路，让游客有足够的时间去欣赏美景、体验当地文化。
对于此事，您怎么看呢？您有没有类似的经历呢？欢迎评论区和大家一起交流讨论！
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