作为一名优秀的保险人，他专注提升自己的专业能力和综合素质，恪守初心和职业道德，坚定前行，坚持用心服务好每一位客户，将保障送到千家万户。

今天，我们有幸邀请到赵孟波，让我们一起听听他的故事吧~

所在公司

泰康人寿保险责任有限公司深圳分公司

职位名称

资深客户经理

沃保合作会员等级

旗舰会员

进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

我的朋友，先生是做对外贸易生意，太太是全职太太，先生对老婆很好，但由于工作忙，没时间陪伴家人，就在金钱上给家人补偿，太太很节俭，就都给存了起来，后来一个朋友无意中跟先生提到保险，建议他提前做个风险规避，给家人做个保障，但是先生觉得没必要，就给拒绝了。太太挺感兴趣，就找到做保险的朋友了解保险，觉得有必要做份保障，于是太太背着先生买了大额保单，2019年底疫情严重，导致订单锐减，公司亏损严重，最后倒闭了，先生受了很大的打击，一蹶不振，太太拿出来当年买的保险现价也有1000多万了，够东山再起的。先生激动不已，同时也有深深的愧疚。这个故事告诉我们，任何事情都不可能一帆风顺，我们时刻都要有风险意识，提前做好规划。保险可能不会带来很大的财富，但是是我们家庭抵御风险的保障，是家庭财富的守护者，是压舱石，同时也是爱的陪伴，爱的传承。

个人荣誉

2024年4月获得超新星销售新人王

2024年5月入围卓越信任游学会，获得“卓越新人”

2024年6月HWP项目组BAC之星

2024年6月HWP项目组销冠王

座右铭

真诚服务，为每个客户提供精准的健康财富解决方案。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

赵孟波：传播保险知识，控制风险，尽可能帮助更多的人。

1.提供风险保障：生活中充满了不确定性，我们无法预知未来，但我们可以为未来做好准备。保险作为一种风险转移工具，能够帮助人们在遭遇不幸时，减轻经济压力，让生活更加稳定。

2．传递爱与责任：保险不仅仅是一种金融产品，更是一种爱与责任的传递。它让人们意识到，在生活的每个阶段，都需要为家人、为自己的未来考虑，为他们提供一份保障。

3．实现社会价值：我从事保险工作，是为了实现更大的社会价值：传播保险知识，让更多的人了解保险重要性。尽管当前保险还未被大众所完全接受，但我相信随着时间的推移，人们会逐渐认识到并主动选择适合自己的保险产品。我也将不断努力，通过提供更加优质、专业的服务，让更多的人了解和接受保险，享受保险带来的保障和安心。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

赵孟波：传统行业，发展遇到瓶颈，寻求新的突破，发现保险行业潜力巨大，同时我国老龄化严重，养老也是必不可少的重要社会现象，而泰康在长寿时代的解决方案深深的吸引了我，于是投简历踏入保险行业。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

赵孟波：成长性和社会责任感。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

赵孟波：满意，因为可以能帮到更多的人，为他们提供风险保障和专业的保险知识，很有成就感，很有爱。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

赵孟波：养老产品（对接养老社区）、年金、增额终身寿、健康险（重疾和医疗）、意外险、车险、寿险、安宁疗护。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

赵孟波：40。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

赵孟波：

定期保单检视，及时发现家庭风险保障缺口，根据客户实际情况提供可行性方案，解决客户后顾之忧。

提供保险咨询服务，专业解答和解决方案。

公司新产品的分享和行业咨询，帮助客户规划，提升家庭财富厚度。

公司组织的各种活动，资源对接的同时愉悦身心。

保单服务，医疗资源服务。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

赵孟波：真诚的对待客户，站在客户的角度，一切以客户利益为出发点，根据客户的实际情况，提供专业的分析和相应的可行性解决方案，客户自己做决定。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

赵孟波：了解客户缘由，帮助客户分析，用案例的方式说明全面保障的重要性以及不足，倘若无法做到全面保障，可考虑优先顺序。若客户坚持自己想法，可先尊重客户，完成保障规划，后续传递相关理念。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

赵孟波：两种情况:

第一种：客户当下没有需求时，讲当下的局势，经济状况，行业信息，同时会问到客户都在做哪方面的理财规划，收益怎么样，然后讲到保险的优势，现在做规划就是拿走对未来的担忧，也是爱的传递。

第二种：有需求的客户，了解客户的实际情况，一对一需求分析，以专业的角度讲解险种，客户觉得我们专业同时，也会很快确定方案。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

赵孟波：除了基本的信息外，重点提醒两个地方要看，第一个是保障责任，第二个是责任除外，因为这两个条款，一个写了保什么，一个写了什么不保。还有4个期也要注意：犹豫期、等待期、宽限期、终止期。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

赵孟波：客户出险后，我第一时间和客户取得联系，了解事情发生的各种细节。然后通过保险公司的理赔渠道进行报案，然后从客户那里拿到相关凭证并拍照或复印，然后及时上传到保险公司的理赔系统里。 比如有客户发生疾病需要住院治疗，在客户计划去医院时就提前知会我，一个是安抚客户情绪，一个是需要报销的注意事项和票据等，并可及时去探望了解相关情况后，提交单据给保险公司帮助客户获得理赔。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

赵孟波：经济窘迫更要购买保险，因为他们没有抵御财务风险的储备，一但风险来临，经济上就面临倾家荡产的困境。所以保险是能帮助家庭能扛过风险，家庭稳定的重要因素之一。保险不是奢侈品，每个人都能买得起，只是买多买少的选择，我可以提供一对一的服务，根据客户的实际收入和支出，为每个人每个家庭提供量身定做的解决方案。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

赵孟波：热情、真诚、专业、总是为客户着想的优秀保险人。

小编：工作感言

赵孟波：做好保险的宣传员，让更多的人了解保险的重要性；用专业知识帮助更多家庭，为他们提供专业的健康财富解决方案。

任何行业，信念和坚持都很重要。不忘记自己的初心，不畏惧眼前的困难，不辜负信任自己的客户，不愧对一直努力的自己。保险真正的意义，愿和你们一起去发现。