
养宠理念已经进入到了一个新阶段。
随着95后逐渐成为养宠物的主力军,宠物的身份在当下发生了很大的转变,宠物更像是我们的家庭一员,宠物消费也越来越专业及细化。为宠物消费,已经成为当下年轻人“悦己”的一种方式。
作为线下社交的重要场所,购物中心能否成为“萌宠经济”的种草场景?
悦己式关怀,宠物经济迈入新阶段
数据显示,2023年中国宠物消费市场规模达到3924亿元,中国市场增速领涨全球宠物市场,并有着更高的增长空间。


数据的增长背后,是空巢青年、空巢老人、丁克家庭等群体逐渐增多,宠物陪伴的需求日益上涨的主要原因,而这部分群体也构成了宠物经济的主要消费力。
随着不少人养儿式养宠,宠物在当下的角色更多的转型成为“家庭成员”。身边不少朋友称呼自己的宠物为“儿子”“女儿”,宠物成为每个养宠家庭重要的一份子。
即便在更谨慎的消费市场环境下,宠物经济依然保持着高增长,并从生活消费逐渐向精神消费、家庭消费进行转变。零食、保健品、美容护理等领域已经成为宠物消费类别上的快速增长方向。

小红书报告显示,养宠人士的观念也进行了升级,从养宠到养己。很多年轻一代的消费者甚至已将“猫狗双全”作为生活方向。生活方式带动养宠观念发生了很多变化,消费者对宠物有更多仪式感的安排。未来,宠物市场将会迎来更多转型。

以pidan为例,越来越多的颜值宠物用品产生。
购物中心是否可以成为一个宠物经济的线下种草场景?

西旺开元商城宠物友好街区。
宠物配套在购物中心已经不是一个新鲜事情。
从最早的以企划口切入的宠物运动会、宠物社交、宠物领养等活动,再到后来购物中心开始在美陈和服务上关注到养宠人士。
从宠物的生活服务营造,到宠物的种草购物,最后通过萌宠类社群活动,形成以宠物围绕的购物中心闭环,这或许会是购物中心打造宠物友好型的方向。
老牌商业借势萌宠经济,调整焕发新生机
以西安为例,位于西稍门商圈的西旺开元商城在今年做出了宠物友好的方向转型,打造宠物社交聚集地,亲子体验欢乐场。
西旺开元商城是一个已经运营超十年的商业项目,项目所处于西梢门十字东南角,也是当下城西商圈一个商业标志。

西旺开元商城周边社区密集,主要以成熟家庭为主。
本次打造宠物友好型商业,也源于购物中心周边密集的住宅人群。
项目在东西分区的连廊位置,打造开放式的宠物友好街区——毛孩子营地。

西旺开元商城宠物友好街区。
毛孩子营地不止在视觉上极为吸睛,功能性也非常齐全,涵盖宠物社交、玩耍、宠物寄存、宠物运动、宠物饮水、宠物打卡、垃圾丢弃等各类爱宠人士的需求。



西旺开元商城宠物友好街区内的服务部分。
即使是非养宠物的顾客,也能在这里感受到舒适自在的欢乐氛围,不经意间化为萌宠的一员。


西旺开元商城打造的萌宠打卡墙。
本次宠物友好转型更为亮点的在于,项目为此打造了一个专属IP,一只非常真实的宠物友好运营官——CiCi 。

西旺开元商城宠物友好运营官——CiCi 。
CiCi 是一只一岁半已成年的西高地犬。项目前期首发“CiCi”的时候,则是在小红书上通过应聘、招募的形式。


在收到cici的“简历”后,西旺开元商城甚至还对 CiCi 办理了入职。


西旺开元商城兼具多种功能的设施美化。
在项目的外广场上,西旺开元商城还通过对消防通风口美化,增加了可供宠物休息的“太空舱”。
从二次元到宠物经济,陪伴依然是核心
事实上,西旺开元商城背后的“银泰商业”非常善于捕捉商业趋势。同样由银泰商业打造的小寨银泰城在今年就借势二次元经济,成功转型成为国内头部二次元商业。

今年成功转型二次元标杆项目的小寨银泰城。
对老牌项目进行重新定位和成功转型,已经让银泰在西安博得了不少好评,并成为银泰商业深耕西安的一种标识。
位于钟楼的开元商城钟楼店,通过打造地标天台,让开元商城焕发新机,成为西安旅游中的必打卡一环。

以天台出圈的开元商城钟楼店,是老牌商业焕新的经典案例。
此次西旺开元商城对于转型宠物友好型购物中心是否能够成为全国宠物友好标杆?我们也拭目以待。
不难看出,从二次元到宠物,新型商业风口的产生与“陪伴”有着极为密切的关系。
对于十年以上的商业项目而言,扎实的基本功是打造宠物友好的前提。熟悉“银泰系”的朋友一定对他们丰富的会员服务印象深刻,本次西旺开元商城宠物友好转型自然也在服务方面毫不含糊。
围绕着宠物友好街区的打造,项目推出了《宠物友好服务细则》,对宠物类型、身高、宠物乘坐电梯等进行明确的规定。

西旺开元商城宠物友好服务细则。
在项目一层的会员服务中心,设有专门的宠物服务区,免费提供宠物推车、宠物背包、宠物嘴套、宠物背带、牵引绳等设施租借。

西旺开元商城宠物友好设施提供。
以及梳毛器、粘毛器、消毒剂、宠物湿巾、宠物尿垫、宠物拾便袋、宠物纸尿裤等免费宠物用品提供。

西旺开元商城宠物友好服务项目。
据悉,项目未来还将自营采购宠物洗护,为萌宠家庭提供更多优质服务。
2023年,西旺开元商城陆续引入奈雪的茶、霸王茶姬、茶话弄、瑞幸、好利来、肯德基、必胜客等流量饮品及快餐品牌。

主力引入楠火锅、兰湘子、探鱼等热门家庭聚餐品牌。



西旺开元商城今年引入更多服务体验品牌。
同时,对项目开业十余年的海底捞也再度重装升级为西安首家喜马拉雅风格特色门店。并引入水木和、予厘等SPA体验业态。
这些配套业态的搭建,为项目在吸纳宠物经济带来客流做出了铺垫。
未来项目在围绕着宠物友好,还将引入宠物服饰、宠物餐饮、宠物住宿、宠物美容等更多相关内容。
如果说过去宠物友好只是一个概念或是一个营销噱头,但时至今日宠物友好则需要真正的站在养宠人及宠物的角度出发,满足新一代消费者“育儿式”的需求。
当然,购物中心打造宠物友好也要从自身的区位、客群出发,是否具备宠物友好的条件更为重要,需要项目对周边的客群进行详实的调研。
或许,对于依靠成熟社区的成熟商业而言,宠物友好将会是一次激发商业存量的新开始。