2月17日，一位群众专程来到彬州市开元广场警务室向公安民警送上感谢信及一面锦旗。

原来，2月13日16时许，开元广场警务室值班民警接高中学生孙某求助，称其双眼剧痛无法行走。

接到求助后，值班民警立即放下手头事务，搀扶孙某前往附近的市人民医院进行救治，同时联系了孙某的家长。经医院初步检查，孙某眼睛情况复杂，需要转院治疗。

民警迅速与附近车巡队员联系，随后和赶到的家长一起将孙某送至市眼科医院治疗。经眼科医生紧急处理，得知孙某病情得到缓解后，民警这才返回了工作岗位。

次日，民警对孙某的家长进行了电话回访，得知他们已转至咸阳市的医院进一步治疗。

据了解，彬州公安始终坚持初心为民，用心用情为群众办好事、办实事，倾心解决群众的急难愁盼问题，用实际行动和真情实意赢得人民群众的信赖。