如果你的大腿上长了骨瘤，手术刮除后医生叮嘱让休息3个月，但此时的团队又非常需要你掌控全局，你会选择怎么办？

可能你会犹豫，但是杨科东用自己的真实经历做出了解答，2020年6月，杨科东被查出腿上长了骨瘤，幸运的是，医生告知只是良性肿瘤，但也需要及时切除。

得知消息的杨科东只请假住院了十天，做完切除手术后就立即赶回了上海，“因为我们当月已经制定了目标，身为店长怎么能在这时候能掉链子？而且就算让我回家休息，我也呆不住，还不如回到门店，和大家一起战斗，而且有我在大家也更有信心达成目标。”

这位“一意孤行”、在手术第二天就赶回上海的杨店长，就是我们本期的主人公。

2016年年底入职太平洋房屋，在半年后一跃成为公司业绩前三的房产经纪人，后又凭借18个月的经验积累成功晋升店长，在这期间，管理新秀、五虎上将等公司荣誉他一度拿到手软。2021年上半年，杨科东带领组员夺得三次百万组称号，四月份更是直接荣获公司门店第一！

想知道极速蜕变成长的杨科东店长在太平洋房屋到底发生了哪些故事，那就赶紧一起来看看吧！

拼一把？

选定就不会再放弃

2016年，杨科东正处于人生的至暗时期。几次失败的工作经历、家人的不看好以及对未来的迷茫，都让他对自身能力的信心降到了谷底。

经过了一段时间的自我怀疑，生性要强的杨科东内心还是不甘于此。于是，鼓足勇气的他不远千里从广东来到了上海，没想到在这里，他加入了改变自己人生的太平洋房屋。

入职后，由于没有相关经验，实际作业的过程并不像他之前所想的那样得心应手，还曾因不太熟悉流程而让客户不太满意。但是幸好当时的店长和师傅给予了他全面、贴心的照顾和帮助，在最初迷茫的阶段为他选定目标，分析思路，遇到不懂的地方及时给出解答。

“不管我们踩什么样的高跷，没有自己的脚是不行的。”除了接受培训和辅导，杨科东自己也在努力快速提升自己的专业能力，在店里的师兄师姐下班后，他还在门店里加班学习知识以及整理网络，最晚的时候甚至还待到了晚上两点半。

没有白费的努力，也没有碰巧的成功，经过不断学习沉淀，他的业绩稳步提升，2017年6月，杨科东凭借踏实向上的努力成功达到了经纪人前三！

“我觉得自己每天都很充实，因为已经选定了方向和目标，下一步就是努力拼搏，另外我也想做出一番成绩证明自己可以。”

扛起责任

助力团队斩获第一

太平洋房屋有着完全公平、透明的晋升机制，在这里，每一步成长都会被看到。2018年6月，凭借优秀的业绩和能力，杨科东晋升店长，开启了职业生涯的新一轮奔跑。

成为团队的领航者后，杨科东对自己更是高标准、严要求。要求经纪人做到的事自己总是以身作则，密切关注着每个经纪人的状态，无数次向总监、其他优秀店长请教，吸收切实可行的管理经验。

“我很注重团队里的氛围和风气，坚持团结协作、增强整体合力，在积极、向上的团队氛围里，才能把每个人的潜能都激发出来。”在杨科东的带领下，团队的凝聚力也在逐步提升，2019年3月，更是拿下了公司团队奖五虎上将的前三名。

地基打好以后，自然要开疆拓土，随着商圈不断扩展，杨科东也跟随公司的脚步移任大宁商圈的店长。但来到新的商圈，杨科东也迎来了新的问题：不熟悉的区域环境，以及周围居民对太平洋房屋的陌生感，都让杨科东来到新门店以后变得举步维艰。

不过在彭祥辉总监的指导和沟通下，他很快就找到了解决他们团队此时处境的新办法，“只要善于发现、放大团队的优点，进而变成共同的优势，就能增加团队的信心。”杨科东为整个团队定下了新的规划：先从租赁入手。

“在完全不熟悉的环境下，我们在第一个月做了13单租赁，相比买卖可能成交不了一单的情况，这个成绩已经极大地激发了大家的士气。而且在过程中每个人都慢慢熟悉了附近的小区环境，这为以后的发展打下了坚实的基础。”

不仅如此，杨科东还在管理过程中，通过制定目标、定立规矩、任务日清、主推重点等方法将管理具体化，并以房源积累作为长期目标，坚持执行下去。 经过几个月的熟悉，团队的房源开发和维护慢慢做到了商圈的前列，经纪人的作业也开始步入正轨。

2021年4月，在杨科东和组员的共同努力下，最终取得了亮眼的成绩，不仅在半年内第三次成为百万组，还成功获得了公司门店第一的荣誉！

重视服务

客户持续信任

如不以身作则，何以立信服众。 从行业小白到独挡一面的店长，杨科东在太平洋房屋收获的不仅仅是工作经历，更多的是对责任的理解和承担。

在做好品质服务上面他带头去做，不仅主动帮房东清洁房屋，还主动找专业人员帮房东维护木地板……甚至很多客户会经常评价他说：“杨店长，真没想到你们的服务会做到这么细致！”

从2016年进入房产经纪行业，在和各色各样客户的接触当中，杨科东认为一旦认准客户，就会用真诚换取真诚，以最好的服务去打动客户。

19年年底，客户杨小姐和她的先生找到杨科东店长想要置换一套房子，根据需求，杨科东的团队很快帮杨小姐在春节前买到了合适的房子。可是疫情的突然来袭，却打乱了杨小姐的“卖房计划”，一边是已经买好的房子，一边是还没卖出的房子，资金上的紧缺让杨小姐和她的先生深感压力倍增。

听到客户如此急迫的需求，杨科东立即组织经纪人和杨小姐一同建了个群，集团队之力为杨小姐解燃眉之急。虽说一开始大家志气满满，但杨科东的团队在寻找客户的路上还是因为疫情的原因碰到了不小的困难。

小区门口封锁、客户不出来看房……面对这些问题，杨科东并没有就此放弃，而是选择实事求是寻找解决的办法。 他依靠公司新推出的网络面签功能积极寻找客源，同时多渠道推广房源。 之后， 有不少客户提出购房意愿，杨科东团队以零接触带看的方式，解决客户足不出户就可看房的难题 。

在此期间，杨科东每天都向杨小姐说明房屋买卖的进展，而对于杨科东他们所遇到的难题，杨小姐也给予充分的信任，还时常在群里给他们加油打气。终于在四月份，大家的努力得到了回报，杨小姐的房子被成功售出。

再次回忆起这件事时，杨科东说道：”让客户满意是我们的服务宗旨，杨小姐的鼓励更让我们觉得不能去逃避问题，要迎上去克服困难。而且最后能达成客户心愿，所有付出收获的结果是美好的，这种感觉非常棒！“

成交之后，杨科东也一直与杨小姐保持联系，而且出于对他们团队的信任，杨小姐还给杨科东介绍了5、6个新客户，并且最终也成交了。问及原因，杨小姐说道：“现在我在单位只要一听到别人想买房，就直接让他来太平洋房屋找杨店长，因为我只推荐最可靠的品牌和服务。”

成熟的管理经验，坚定的进取信念，可靠的品质服务，这些都是杨科东加入太平洋房屋以来获得的成长。而这些积累也助力他在5月的总监评选会中成功通过竞选，即将成为一名区域总监，在太平洋房屋开启一段新篇章。

以担当诠释初心，用奋斗践行使命。在太平洋房屋，奋斗不是某一个人的故事，而是一个团队的标签，期待如杨科东这样的百万组团队越来越多，成为团队正能量的楷模！