Z世代在TikTok上的“购物闭环”,他们是怎么被拿捏的?

兔克出海 2025-01-23 09:14:53

你有没有过这样的经历?

本来只是随手刷刷TikTok,结果莫名其妙就被种草了一个产品,接着一通搜资料做功课,最后控制不住地“剁了手”,然后还要把买来的东西发到社交平台上显摆一下。如果有的话,恭喜你,已经走完了一套Z世代在TikTok上的购物闭环。

作为互联网“原住民”,Z世代(1995-2010年出生)不相信传统广告,但他们相信TikTok上的达人、测评和真实短视频。所以,品牌要是想抓住这帮年轻人,光靠砸广告可没用,得学会用他们的方式种草。怎么做?往下看!

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第一步:种草——精准内容触达

Z世代不喜欢被硬推广告。他们更愿意在刷视频时,通过自然、有趣、贴近生活的内容接触到新品牌或产品。TikTok的算法在这一环节扮演了重要角色。

· 学会包装品牌

硬广会被直接划走,内容必须贴近TikTok的轻松、有趣调性。比如用创意剧情、幽默的生活场景、视觉冲击力强的短视频,自然融入品牌。

· 抓住算法红利

TikTok的推荐算法是种草利器。品牌需要制作符合目标用户兴趣的视频,结合热门BGM、挑战和标签,增加视频被推送的概率。

· 借助达人的自然推荐

和达人(KOL)合作,通过他们的日常视频推荐品牌。轻松、随意的展示方式,比直接叫卖更有效。

· 案例:Poppi和Emily Mariko

健康苏打水品牌Poppi和网红Emily Mariko合作,让她在“冰箱补货”的视频中自然露出产品。视频没有硬广的生硬推销,而是展示生活化场景,最终拿下2410万播放量。品牌通过这种方式完成了“无感种草”。

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第二步:做功课——用真实内容打消疑虑

种草后,Z世代会做功课。他们会反复刷类似视频、查评论、看测评来确认是否值得买。这一步,品牌要主动提供真实、丰富的信息,减少消费者的犹豫时间。

· 制造大量UGC(用户生成内容)

鼓励普通用户拍摄产品相关的视频,增加真实反馈的数量和可信度。可以通过活动或奖励(如折扣券)激励用户参与。

· 品牌账号主动做产品测评和教程

发布专业但不失趣味的产品使用指南,比如开箱视频、产品对比、使用技巧等。这种“干货式种草”最容易吸引爱做功课的Z世代。

· 引导用户参与讨论,提供社交互动

在评论区积极回答用户问题,营造一个活跃、有互动感的氛围。通过真实对话进一步拉近品牌和用户的关系。

· 案例:Boss Up Cosmetics

这家美妆品牌通过UGC策略成功打造了信任感。他们鼓励用户分享使用产品的视频,营造“人人都在用”的氛围。真实内容不仅种草了更多用户,还让品牌成功突破销售额500万美元。

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第三步:拔草——降低转化门槛

在Z世代的购物旅程中,“拔草”是关键一环,尤其是如何让他们下单又快又顺滑。TikTok的内置购物功能和直播带货玩法,给品牌提供了极大便利。

· 简化购买流程

直接通过TikTok的购物链接,减少跳转平台的环节。操作越简单,用户的转化率越高。

· 直播间种草

TikTok直播带货是提高转化率的利器。主播实时展示产品、回答问题,再搭配“限时折扣”“库存预警”等刺激点,让用户马上下单。

· 激发紧迫感

Z世代的购买决策往往很快,特别是看到好玩的视频后。如果品牌能通过限量优惠或热销标签制造紧张感,能显著提高购买转化。

· 案例:P Louise的直播销售

这家美妆品牌开了一场TikTok直播,12小时内就卖了200多万美元,占品牌当天销售额的45%。直播间的实时互动和限时折扣让消费者快速完成决策,拔草效率极高。

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第四步:分享——让用户主动种草别人

Z世代买了东西后,最爱“显摆”。他们会主动在社交媒体上分享购物体验,顺便再种草一波。所以品牌不能让交易止步于“购买”,而是要引导用户分享。

· 鼓励晒单,制造分享话题

提供专属挑战或有趣的分享模板,比如“用你的方式展示产品”。简单易模仿的活动会吸引用户自发参与。

· 放大用户的声音,增加品牌曝光

将用户生成的视频进行二次传播,比如在品牌账号转发优秀内容,甚至用来制作广告,给用户成就感的同时提升品牌好感度。

· 案例:L’Oreal和Alix Earle

美妆品牌L’Oreal与TikTok红人Alix Earle合作推广睫毛膏。Alix不仅展示了产品效果,还在评论区积极与粉丝互动,成功激发了粉丝的分享欲望。这条视频收获750万播放量,成为品牌传播的重要一环。

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总结:如何让Z世代在TikTok上为你买单?

Z世代的TikTok消费路径有迹可循:发现产品(种草)—确认价值(做功课)—完成购买(拔草)—主动分享(扩散)。品牌要抓住这条路径,必须跳出传统广告思维,用真实、有趣、互动性强的内容打动他们。

与其想怎么“推销”,不如思考怎么成为他们日常内容的一部分。只要你的打法对路,Z世代会愿意买单,也会帮你种草更多人!

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兔克出海

简介:专注中国企业的海外综合业务增长