“车库出入口的排水沟，井盖是铁做的，车辆进出总有‘哐当’声，影响我的日常生活，投诉了一年多都没有彻底解决。”近日，瓯海区温州华侨城·欢乐天地（以下简称“华侨城”）业主方先生，拨打温都新闻热线88868886求助温都帮帮团，希望能解决车库出入口噪音问题。

▲欢乐天地实景图示意

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晚上有车经过

想睡都睡不着

　　方先生家住4层，从卧室窗户看下去，正好是车库出入口，从其提供的视频来看，当车经过出入口压到排水沟井盖时，会发出较为清晰的“哐当”声。

　　“对我的影响比较大，有时晚上有车经过，想睡都睡不着。”方先生说，自从2023年年底住进华侨城，就一直被这个声音困扰，先后通过12345政务服务热线、浙里办投诉了13次，也多次和物业、街道反映这一问题，但至今未能彻底解决。

　　方先生提供的投诉答复显示：小区地下室出入口排水沟铺设铁板是为防止雨水进入地下车库而设置，地面因车辆往来而下沉，导致井盖与排水沟不紧密从而发出噪音，物业已多次在井盖与排水沟连接处增加胶条但效果不甚明显，由于小区还在两年质保期内，该情况只能通过房开公司对地面沉降问题进行维修从而解决，物业公司已向房开公司反映情况要求维修，也可尽快成立业委会，由业委会申请维修资金或使用公共收益，来对地面沉降问题进行维修，物业人员会对该处多加关注，做好胶条磨损更换等日常维护工作。答复单位为瓯海区住房和城乡建设局。

　　另一则房开温州市瓯海新城建设集团有限公司（以下简称“新城建设”）的答复显示：目前除铺设胶条用以减噪外暂无其他更好的办法解决噪音问题，已督促物业多加关注该处噪音问题，建议业主可尽快促成业委会成立，由业委会协商是否有更好的解决方法。

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胶条可以减噪

但维持时间不长

　　记者联系到新城建设相关项目经理刘先生。“盖板铺在角钢上面，稍微有点缝隙，车子一压就会有声音。”刘先生说，施工是按照图纸来的，此处盖板和排水沟属于刚性接触，如果改为柔性接触，例如铺设橡胶条，噪音或许会有所改善，而华侨城于2022年11月交房，目前已过两年质保期，建议业主和物业协商对此进行改造提升。

　　方先生说，目前小区还未成立业委会，有时物业工作人员会铺设胶条将井盖和排水沟卡紧，铺设胶条后声音确实会小很多，但维持的效果不太长久，往往两三天后又开始出现“哐当”声。

　　4月8日，方先生再次向物业反映了这一问题，物业工作人员当天重新铺设了胶条。

　　4月9日中午，记者前往华侨城查看情况，位于方先生家楼下的这一车库出入口已铺设胶条，车辆经过时并未发出明显“哐当”声。随后，记者又查看了另外几处车库出入口，并非每一处都铺设了胶条，记者踩在井盖上时，未铺设胶条的部分井盖确实有一些松动。

　　“井盖是活动的，不是固定的，我们能做的也就是加上胶条，另外也通知了施工方，看能否改进。”华侨城物业主管金先生说，对于业主反映的问题，物业也在积极应对，可能暂时未达到业主要求的一次性从根源上解决问题，但条件允许的情况下，会尽量做到减轻噪音。