炎炎夏日,很多人会来一块雪糕清凉解暑。而作为“雪糕界的爱马仕”,钟薛高也是很多年轻消费者的首要选择。不过,相比早几年的传播声量与话题量,钟薛高似乎已沉寂很久。
继一年前钟薛高疑似“打火机点燃雪糕烧不化”事件后,钟薛高上一次登上热搜,是因为“钟薛高推出3.5元雪糕”。
相比钟薛高此前数十倍的价格,大幅降价至3.5元的钟薛高,确实值得登上热搜。不过,业内人士注意到,除了这次大幅降价这个消息外,大多数关于钟薛高的消息,并非好消息。
例如,近日天眼查网站显示,上海臻料贸易有限公司与钟茂(上海)食品科技有限公司等诉前财产保全裁定书公开。钟薛高因此被申请冻结550万元财产,法院已裁定执行。该事件也迅速引发业内关注,而对于钟薛高“自降身价”后的经营状况,业界也颇为担忧。
高端不等于高价,成也定位败也定位
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2021年中国冰淇淋行业市场规模为1600亿元,自2015年以来6年间累计上涨超90%,同比2020年增长8.84%,预计2022年市场规模将达到1672亿元。而据前瞻产业研究院数据显示,预计2027年突破2000亿关口,增长空间极富想象力。
不过,在市场占有率方面,钟薛高尚未杀进头部阵营。据《中国冰淇淋/雪糕行业趋势报告(2022版)》显示,伊利、和路雪、蒙牛、雀巢4家雪糕/冰淇淋品牌线下冰淇淋市场份额分别达到19%、15%、9%和8%,合计达51%。
据官方在年初一次经销商大会展示的信息显示,钟薛高在10元以上的价格带已是第一名,销售额突破10亿,是国内第四大冰淇淋销售商。不过,相比在冰淇淋板块,蒙牛50亿左右、伊利近百亿的规模,钟薛高在产品结构和渠道布局上与真正的头部企业之间,还有很大差距。
据观察,一开始就高举高打,在定价、定位方面高出市面产品一大截的钟薛高,成立五年之后似乎有些“高处不胜寒”。
五年前,钟薛高成立之初,就在品牌策略方面,选择了通过高端爆款“击穿”市场,让无数消费者对其“仰望”。由此,也形成了“高端、高价”等品牌认知与用户心智。
因此,在其尝试价格下探之时,钟薛高本应也可以轻松收割“低端”市场。无奈,国内的雪糕市场,依然是以低端市场为主流,以线上渠道销售为主,该领域的竞争也可想而知。
一直以来,雪糕/冰淇淋市场是低端市场为主流,据艾媒咨询2022年调查,中国消费者对冰淇淋单价的接受度普遍在3-10元(不含10元)之间,占比为70.9%,单价超过20元的冰淇淋可接受度极低,仅占5%左右。
与此同时,在销售渠道方面,雪糕/冰淇淋等产品的销售主要来源于线下,线上与线下的销量甚至二八开。据前瞻产业研究院发布的数据显示,2020年,雪糕/冰淇淋线上线下的销售占比为5%和95%;到了2021年,雪糕/冰淇淋线上线下的销售占比为20%和80%。
值得一提的是,定位高端的钟薛高,在产品定价与渠道布局方面,都与这一行业趋势有些背道而驰。例如,天猫双十一销售数据显示,钟薛高拿到了天猫和京东POP冰淇淋品类的“双料第一”。不过,产品定价过高、销量严重依赖线上的钟薛高,却在布局线下渠道时受阻。
一方面,其高于一般雪糕数倍的定价,让很多消费者望而却步,因此,在线下渠道销售,似乎并无竞争力。与此同时,受价格影响,钟薛高的高端产品动销或许不及蒙牛、伊利等品牌,也将直接影响经销商代理、进货的积极性。
另一方面,线下渠道布局,是一个耗资巨大的工程。尤其是雪糕对温度敏感,其物流成本之高,也让钟薛高不堪重负。据行业人士透露,批发和零售的冷链成本相去甚远,而根据钟薛高公布的数据,其物流成本占比46%,远高于行业平均成本32%。
另外,虽然钟薛高声称从品牌成立首年便开始布局线下,试图开店自营,但进展缓慢。据了解,其至今只在上海、成都、杭州、深圳等一二线城市开了数十家门店。
“自降身价”并非解药,钟薛高恐难破局
今年3月中旬,一向高定价的钟薛高推出了名为 Sa'Saa的雪糕,定价3.5元。据了解,这款新品包括牛奶、巧克力、红小豆、绿豆等4种口味,在其内部代号为“钟薛不高”,相关话题登上热搜第一,引发网友热议。
实际上,此举钟薛高或许酝酿已久。此前,据多家媒体报道,盘箸有喜(上海)生物科技有限公司申请多个“钟薛不低”“钟薛小高”“钟薛步步高”“钟薛不高”等商标。而该公司由钟薛高食品(上海)有限公司全资控股。
自此,钟薛高要转战低端市场便消息不断,而市场对其解读也有多种版本。一种声音认为,钟薛高此举是在“自降”身价,或许是其“高端定位”之下,布局线下市场受阻的无奈之举。另一种观点则认为,是钟薛高试图高低端通吃,通过产品定位互补,抢占更大的雪糕市场。
无论钟薛高出于哪种目的转向低端事端,但是低端产品的路线并不好走,却是不争的事实。因为一旦产品价格低、利润低,就意味着需要依靠销量,才能撑起钟薛高的营收规模。而相比蒙牛、伊利等乳业品牌数十年的布局,钟薛高想要短期完成线下渠道的渗透,显然也并非易事。
实际上,无数像钟薛高这样的新消费品牌,也在尝试走低端路线方面“栽了跟头”。以新消费赛道的奈雪的茶为例,其“轻松”系列上线一年有余,但是并未为奈雪的茶加分多少。数据显示,奈雪2022年净亏损4.61亿元,同比2021年的1.45亿,亏损扩大数倍。
虽然全年净增的251家门店,“轻松”系列也因为其单价更低而为奈雪的茶贡献了销量与营收,但是同样居高不下的租金、原材料和用工成本,却让其亏损加大甚至难以短期“止损”。
无独有偶,瑞幸咖啡用低价咖啡对标星巴克,但是其全年营业利润率却仅有8.7%,而同期星巴克全球运营利润率则达到14.3%。由此可见,低价对企业的盈利能力,可谓是致命伤。
对比之下,钟薛高过去主推的20元以上高价雪糕,用户接受度只有不到2%。因此,也导致其高价策略受挫,从而不得不向低价市场渗透。只是,由于品牌、渠道、毛利率等因素的影响,恐怕难以让钟薛高达到盈利预期。
相比之下,钟薛高除了早年在高端市场收割了大量流量、并形成了一定的品牌认知外,真实的市场竞争力几何,也十分存疑,而钟薛高想要突破营收、净利润的困局,恐怕也难以找到突破口。
值得低价策略下,原本的爆款产品将难复制,钟薛高问世之初,其过人之处不是敢定高价,而是太会讲故事了,能让消费者相信高价雪糕的合理性,因此也带来了大量的话题。但是当年轻消费者的新鲜度过后,恐怕其现象级爆款,也将再难复现。
搅局者层出不穷,竞争压力仍在
不容忽视的是,钟薛高虽然出身“高贵”,但是在市场竞争面前,却没有任何优待。而且,其面临的竞争压力来自四面八方,并难以找到应对之策。
首先,传统玩家蒙牛、伊利等乳业品牌,在消费者的心智中,可谓“根深蒂固”,此类品牌在雪糕、冰淇淋的江湖地位,短时间显然难以撼动。对于钟薛高而言,此类品牌年轻化的动作,也让其发展十分承压。例如,2023年6月中旬,蒙牛随变冰淇淋近期冠名《中国说唱巅峰对决2023》巅峰赛事,引发年轻消费者在社交媒体的热议。
其次,一些跨界品牌对雪糕、冰淇淋市场的蚕食,也不容忽视。例如,早在2018年,五粮液与喜茶就推出两款酒味冰淇淋,2019年泸州老窖和钟薛高推出“断片雪糕”,再到最近,茅台与蒙牛联合推出的“茅台冰淇淋”,都是在挑战钟薛高锁定年轻消费者的市场策略。
与此同时,一些网红蛋糕店、面包店、新茶饮品牌、中小乳业品牌也都在向雪糕、冰淇淋这个市场逐渐渗透。虽然这类品牌的影响力不及头部品牌,但是其先天的价格优势、渠道优势,却是钟薛高所无法比拟的。而各种竞争对手一齐瓜分市场,终究会让这个大市场相对分散,从而危及钟薛高进一步拓展市场。
再次,在钟薛高“引以为傲”的高端市场,钟薛高也面临着哈根达斯、DQ(奶品皇后)等外来高端品牌的竞争。而且,在品牌影响力方面,这些老牌企业因为长期以来沉淀的线下渠道优势,显得远比钟薛高更有亲和力、吸引力。
因此,在细分的高端市场上,钟薛高所面临的竞争,同样不只是价格之争,更是品牌之争、渠道之争。而在钟薛高的热度逐渐消退后,钟薛高也陷入了“高不成、低不就”的困局中。当其竞争优势所剩无几之时,其未来的发展,也将十分堪忧。
结语
作为新消费品牌,钟薛高成立之初,用爆款策略、高端定价策略,以及其雪糕故事,快速打开了市场,并在雪糕这个细分赛道杀出了一条血路,其成长路径固然值得业界学习、借鉴。
但是与此同时,钟薛高的主营产品终究是季节性产品,因此也有淡季、旺季之分。而且,随着市场参与者越来越多、市场分布也越来越分散。
因此,空有“网红”之名,却实际优势不足的钟薛高,想要杀进真正的头部阵营,恐怕尚需时日。更令人担忧的是,钟薛高在高端市场已经现出疲态,而其低价策略尚未见到成效,由此给钟薛高的盈利能力,也带来了不可预知的风险。
种种压力之下,钟薛高的未来之路,难言一片坦途。而本次被曝冻结550万财产的原因,虽然未知,但是或许是钟薛高的内部经营遇到麻烦的信号,这对钟薛高而言,无疑也是一种警醒。
作者:尼古
编辑:尼克
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