“3·8女神节”前夕，国内第二大寿险公司平安人寿新任总经理人选终浮出水面，又是一位女将：

“经公司董事会审议，选举执行董事、副总经理蔡霆先生兼任公司副董事长；副总经理史伟玉女士拟出任公司总经理。上述职务变动待相关公司治理程序或监管流程完成后生效。”

相较已经担任平安人寿执行董事、副总经理，并在近两年来曝光率颇高的“85后”新晋副董事长蔡霆，出任总经理的是加入平安26年、从最基层员工一路成长起来的史伟玉。

相对而言，这一职务更为行业关注。继前任总经理余宏后，平安人寿新任总经理人选依旧是位女将，若无意外，新任总经理也将是执行董事。至此形成董事长杨铮，执行董事、副董事长、副总经理蔡霆，与即将上任的总经理史伟玉的“三驾马车”格局。

作为中国平安最重要的价值与利润子公司，平安人寿的地位与关键程度毋庸置疑，尤其是在定价利率不断下调、产品主流接连切换，与高质量招募与保险服务生态布局更加深化的竞争下，任何一家可以影响行业的大公司的战略人事皆为市场关注。

那么在此背景下，平安人寿新班子的成型有代表着怎样的进一步转型方向？基层出身、业务经历极为丰富的史伟玉走上“T0”级管理岗位又将为平安人寿带来怎样的改变？如今的管理格局是将承载下一步的改革使命还是更远的未来布局？

根据平安人寿的相关资料显示：

“史伟玉，女，现任平安人寿副总经理。自1999年加入平安以来，史伟玉历任平安人寿济南分公司营销管理部员工、平安人寿总部市场营销部员工、平安人寿中西区事业部营销督导部业务管理室负责人、平安人寿中西区事业部市场经营部综合管理室主任、平安人寿江西分公司销售经理/副总经理、平安集团战略发展中心高级项目经理、平安人寿新渠道事业部项目总监、平安人寿互联网事业群客户经营部总监、平安人寿总部首席运营官兼客户服务部总经理等职务。”

丰富的基层业务工作经历，甚至是从基层机构营销管理部员工开启平安生涯，使得史伟玉有着鲜明的“从零开始”的色彩。从最基层的机构员工一步一步成为世界500强级的大型寿险公司总裁级高管，史伟玉的保险经历堪称完善且励志。

特别是史伟玉有着26年的平安成长经历，是平安系统培养的又一名高级别人才。这无疑对平安的情感与文化有着更好的认同，而平安人寿也表示：

史伟玉“为平安自主培养的优秀复合型管理干部”，并且“拥有前中后台跨条线、多个岗位的管理经验，创新意识、执行力强，其担任平安人寿副总经理以来，有力推动公司运营提质、业务品质提升、客户体验改善。本次调整，将进一步完善公司治理架构，加强领导班子建设，深化寿险改革转型，推动公司稳步迈向高质量发展”。

更难能可贵的是，史伟玉不但在基层、在营销业务、在分公司有着丰富的工作与管理经验，而且也是平安人寿乃至平安集团在上一阶段面向网电等新渠道业务探索改革的重要执行者与参与者，曾参与组建平安互联网寿险公司。

既深入过传统寿险，又钻研过互联网新模式，且了解基层熟悉总公司结构，这种丰富的传统与新模式经验，或许也是其上位的原因之一，可有效连接平安的老传统与新方向。在持续深入改革的背景与更加复杂的市场态势下，一个能全面掌握公司现状、各层人员心态，及众多板块不同特点诉求，并深刻领会平安一直以来改革探索与转型方向的管理者，显然承载着平安人寿改革的关键承接作用。

事实上，同样作为“平安自主培养的优秀复合型管理干部”的班子成员，还有此次兼任平安人寿副董事长的蔡霆。作为当前保险业新生代管理者的代表，2014年加入平安的蔡霆，有着更高的起点，出自集团战略发展中心。

平安集团战略发展中心是由平安灵魂人物马明哲亲挂主任一职。

也就是从在这一机构担任研究人员起，蔡霆便开始逐渐为平安系统及行业所熟知。

平安人寿相关资料显示：

“蔡霆历任平安集团首席创新执行官办公室项目经理、平安集团战略发展中心研究助理/高级项目经理、平安集团员工服务部副总经理（主持工作）、平安银行人力资源部总经理、平安集团副首席财务执行官、平安人寿董事长特别助理、平安人寿总经理助理等职务。”

可见，进入平安10年左右，蔡霆一路从平安集团、平安银行的部门级领导走向高管序列，如今已成为平安人寿执行董事、副总经理。以至于在2024年10月当时的平安人寿总经理余宏离任后，蔡霆一度受到外界的密接关注。

也正如平安人寿所表示，“蔡霆年富力强，视野开阔，管理经验丰富，兼具战略规划、数字化转型、人力资源、财务企划、客户经营、队伍管理、产品管理等多条线的专业管理能力，在平安集团、平安银行、平安人寿多个管理岗位上均取得优异成绩。”

同时也显而易见的是，有着出众专业水平与管理能力的蔡霆并没有传统保险公司的机构经验与一线业务经历，而这也在专业性与经验层面与基层业务出身的史伟玉形成天然的互补。

尤其需要注意的是，当前无论是平安改革还是整个行业转型，都已无法单靠一种类型的经验及干部就能实现。既有传统积淀又有创新思维，既具业务能力又有专业素养，也是平安人寿在持续转型中必然需要的管理人才格局。而且这也是平安在前一阶段转型历程中的一项重要经验。

在史伟玉获得任命后，此前在余宏离任后担任临时负责人的平安人寿董事长杨铮也将专注于董事会决策层面的工作，使得平安人寿新“三驾马车”管理格局迅速投入下一阶段的深入改革之中。

平安人寿也表示，“本次调整，将进一步完善公司治理架构，加强领导班子建设，深化寿险改革转型，推动公司稳步迈向高质量发展”。

在此次任命平安人寿所披露的信息来看：

“自2019年底启动寿险改革以来，平安人寿坚持‘4渠道+3产品’改革战略，持续推进代理人、银保、社区金融及下沉渠道四大渠道建设，提升业务质量；稳步深化‘保险+医疗健康’‘保险+居家养老’‘保险+高品质康养社区’三大核心服务，不断深化健康养老领域布局，满足客户多样化需求，赋能业务高质量发展。数据显示，平安人寿2024年实现原保险合同保费收入5028.77亿元，同比增长7.8%”。

应该说，在这5年备受行业瞩目的大刀阔斧改革中，平安人寿的成效与成果堪称非常显著。阵痛陆续消化、重回增长轨迹、品质与产能不断提升，而且新的业态模式也日臻成熟。单就2024年的表现来看，平安人寿的代理人产能在头部大型险企中几乎是断崖领先，其利润水平与价值能力也是首屈一指的存在。

不过同样非常明显的是，2024年乃至2023年的业绩表现有着当时市场政策调整与产品切换的影响，实际上当时几乎整个行业都有着看似不错的数据与增长势头。而进入2025年，曾经产品的利差损风险在持续走低的无风险收益下越加显现，而向分红险等浮动收益性产品的转变显然也不像行业嘴上说的那么轻松。

固收产品的竞争力下降、公司风险增加，而分红险在销售端显而易见的难度与迟迟不能广泛打开的客户接受度，在包括头部大公司的整个行业中都压力山大。

从当前的市场观察来看，2025年开局，行业普遍出现新业务的负增长，很多公司也下调了规模预期甚至不做规模考核，而且实际上有些高调发布1月保费亮眼数据的公司，底层也是靠较为激进的主打产品支撑起来。很容易推测出的是，这场开年的压力，同样也是平安人寿的挑战。

而在另一方面，平安当前已经不足35万的销售人力虽然基本稳定，但产能还有多大的提升空间、将在多大程度上支撑起后续更深入的改革，目前也需要进一步的观察。从传统代理人到“网格”经营人员，更加细化的个险经营条线无论是在纵向的产能潜力还是在横向的组织复制发展上，似乎都很难在当前自发的渠道经营中形成突破。

同时从“三好五星”营业部标准，到持续的“优+”招募和“MVP”管理等，都还处在一种需要持续外部赋能、输送组织动力的阶段。

当然，这正说明更多的医康养资源与保险结合，乃至更多保险场景持续赋能的重要性，也意味着，当前的平安人寿，也仍然需要着更多更丰富的经验，无论是传统的沉淀与思考，是高度理性的专业能力，是面对未知的创新勇气与洞察，还是在高瞻远瞩的大局观，当然也会有不断传承的平安文化与血脉。