外卖小哥电梯费之争:谁该买单?

中源谈社会新闻 2024-11-03 21:22:32

近日,湖北武汉发生了一件让外卖小哥直呼“不太合理”的事儿! 据安徽广播电视台报道,一位外卖小哥在送餐时,竟然被电梯工作人员要求支付1元电梯费!

视频中,工作人员淡定地说:“坐电梯上下收费一块钱,业主会给你的。”小哥无奈,只能打电话询问顾客意见,最终还是自己垫付了这“冤枉钱”。 但小哥心里那个憋屈啊,他明确表示:“这费用只针对外卖员,感觉真的不太合理!”

那么,问题来了:这1元电梯费,到底该由谁来买单?

有观点认为,外卖小哥送餐的费用理应包含上楼服务,如果因此产生额外费用(如电梯费),应由顾客承担,就像网约车司机过路费的处理方式一样。 但也有声音说,电梯维护费已经包含在物业费里了,再额外收费岂不是重复收费?

顾客们的反应也是五花八门。有的顾客觉得点外卖就是为了方便,不愿意再承担任何额外费用;但也有的顾客表示理解,尤其是当他们要求外卖小哥上楼送餐时。

其实啊,这事儿还真不是简单的“非黑即白”。它涉及到物业规定、业主大会的决定,还有顾客的意愿和需求。 看来,要解决这个“最后100米”的难题,还得靠政府部门、外卖平台、公共场所运营者,以及外卖员、消费者、安保人员等多方共同努力,换位思考、群策群力才行!

所以,你觉得这1元电梯费,到底该由谁来出呢?快来评论区发表你的看法吧!

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