2月10日，江西商报记者从省住建厅获悉，物业发现业主或者物业使用人在物业装饰装修、使用过程中有违反国家和本省有关规定以及临时管理规约、管理规约行为的，及时劝阻、制止、报告是物业服务企业的责任和义务。

据了解，为规范物业服务企业履职行为，提升物业管理服务水平，2月7日，江西省住房和城乡建设厅印发《关于规范物业服务企业履行“劝阻、制止、报告”职责的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求物业服务企业依法履行责任，加强日常巡查与重点领域隐患排查。针对物业装饰装修、公共通道占用、电动车违规停放充电、高空坠物、有限空间作业等安全隐患，企业需通过当面告知、书面通知或张贴公告等方式及时劝阻、制止业主或物业使用人的违法违规行为。若劝阻无效，须在二十四小时内向业主委员会和有关行政主管部门报告，紧急情况下可通过电话、微信等方式先行报告，并留存录音、截图等证据。

此外，江西省各地物业主管部门将加强日常监管，对辖区内物业服务企业落实“劝阻、制止、报告”职责情况进行督导，对不履行或不完全履行该项职责的物业服务企业，责令改正，并将相关履职情况纳入物业服务企业的信用信息考核，作为企业项目评先评优等方面的重要参考依据。

来源：江西商报（文/实习生 刘琦玥 记者 张宇）